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内容概要

《企业业务外包决策体系与方法研究》以业务外包决策为研究对象，在业务外包概念界定、基本理论阐述及决策的经济学分析的基础上，基于“系统性”与“过程”视角构建企业业务外包决策体系。就决策体系中的外包业务选择、外包商选择及业务外包决策风险分析的具体过程与方法进行深入、系统研究。

作者简介

江小国，男，安徽安庆人。2005年毕业于厦门大学经济学院，获经济学硕士学位；2009年毕业于河海大学商学院，获管理学博士学位。2010年始任职于安徽工业大学经济学院，从事相关教学与科研工作。在《工程索引》(EI)、《中文社会科学引文索引》(CSSCI)及中文核心期刊上发表学术论文20余篇；承担或参与国家级、省级及横向委托课题近10项。主要研究领域：产业经济与政府规制、服务外包产业理论与实践、企业战略理论与应用等。

书籍目录

第1章 绪论
1*1 选题背景与研究意义
1*1*1 选题背景
1*1*2 问题的提出
1*1*3 研究意义
1*2 业务外包的概念界定及表现形式
1*2*1 业务外包概念界定
1*2*2 业务外包表现形式
1*2*3 业务外包类型
1*3 业务外包市场发展状况
1*3*1 国际市场发展状况
1*3*2 国内市场发展状况
1*4 文献综述
1*4*1 国外研究现状
1*4*2 国内研究现状
1*4*3 简要评述
1*5 研究内容与研究方法
1*5*1 研究内容
1*5*2 研究方法
1*5*3 技术路线
第2章 业务外包理论分析与决策体系构建
2*1 业务外包产生与发展的理论基础
2*1*1 从核心能力理论看业务外包本质与目标
2*1*2 从交易成本理论看业务外包组织形态特征
2*1*3 从委托代理理论看业务外包关系特征
2*1*4 从供应链管理及价值链理论看业务外包指导思想
2*1*5 从比较优势及木桶原理理论看业务外包作用原理
2*2 驱动业务外包决策形成的经济分析
2*2*1 基于核心能力的企业边界收缩驱动业务外包
2*2*2 基于资产专用性的成本比较驱动业务外包
2*2*3 基于比较优势的利润效应驱动业务外包
2*3 企业业务外包决策体系构建与分析
2*3*1 业务外包决策的系统性
2*3*2 业务外包决策体系框架
2*3*3 决策思路与内容阐释
2*4 本章小结
第3章 外包业务选择决策研究?
3*1 外包业务选择整体框架与思路
3*1*1 企业业务类型划分
3*1*2 外包业务选择整体框架设计
3*1*3 外包业务选择总体思路阐述
3*2 基于ELECTRE法的企业业务类型识别
3*2*1 业务活动之间级别不劣于关系的评价因素确定
3*2*2 业务活动之间级别不劣于关系构造
3*2*3 ELECTRE法的应用延伸与业务类型识别准则设计
3*3 企业核心能力识别
3*3*1 核心能力的形成层级关系识别
3*3*2 核心能力的特征识别
3*3*3 核心能力识别的辅助工具--综合评分卡设计及应用
3*4 非核心业务关键性大小判定
3*4*1 非核心业务内涵
3*4*2 利用决策矩阵判定非核心业务关键性大小
3*4*3 关键的非核心业务的定性描述
3*5 外包业务选择中的成本收益分析
3*5*1 成本收益分析指标
3*5*2 成本收益分析决策
3*6 本章小结
第4章 外包商选择决策研究
4*1 外包商选择流程设计
4*2 外包商综合评价指标体系
4*2*1 外包商评价指标体系构建原则
4*2*2 企业合作伙伴评价因素分析
4*2*3 外包商评价指标体系构建
4*3 基于关系理论与属性占优法的外包商第一层次选择
4*3*1 外包商两层次选择模型
4*3*2 企业间关系演进与外包双方关系定位
4*3*3 结合利用关系理论与属性占优法筛选外包商
4*4 基于I-F-AHP/TOPSIS法的外包商第二层次选择
4*4*1 选择外包商常用方法及使用I-F-AHP/TOPSIS法的理由
4*4*2 I-F-AHP法--区间数模糊判断的引入
4*4*3 I-F-AHP法改进：修正区间数权重求得外包商排序指数Ⅰ
4*4*4 使用TOPSIS法求得外包商排序指数Ⅱ
4*4*5 基于I-F-AHP/TOPSIS法选择外包商的 综合决策
4*5 基于交易成本分析的单一外包商与多外包商选择
4*5*1 单一外包商与多外包商优劣势比较
4*5*2 条件假设与变量确定
4*5*3 单一外包商与多外包商选择的交易成本分析
4*5*4 单一外包商与多外包商选择的适用条件
4*6 本章小结
第5章 业务外包决策中的风险分析
5*1 业务外包风险分析模式
5*2 业务外包风险事件识别
5*2*1 外包风险事件与风险因素
5*2*2 外包风险的重要根源：委托代理中的道德风险
5*3 业务外包风险的量化评估
5*3*1 风险矩阵方法
5*3*2 风险矩阵量化拓展与外包风险评估
5*3*3 外包风险评估算例分析
5*4 业务外包风险控制
5*4*1 外包风险控制策略
5*4*2 外包风险控制策略具体应用
5*4*3 外包风险控制的预警机制设计思想
5*5 外包商道德风险防范机制
5*5*1 道德风险防范的最优合同激励机制
5*5*2 重复性道德风险防范的声誉效应机制
5*5*3 逆向选择问题防范的差异报酬机制
5*6 本章小结
第6章 实例分析
6*1 企业背景简介
6*2 外包业务选择
6*3 外包商选择
6*4 本章小结
第7章 总结与展望
7*1 研究总结
7*2 研究展望
附录 业务外包案例
参考文献
后记

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