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内容概要

彼得·德鲁克曾说过，大国崛起的命脉是企业，企业的根基在管理，管理者的胜任素质是企业赢得竞争领先优势、保持长期发展的关键要要素。
本书基于斯蒂芬P*罗宾斯管理学理论和麦克里兰的胜任素质理论与技术，结合我们多年在胜任素质模型构建方面的企业实践经验，精选了36项管理者胜任素质，提供了大量的胜任素质发展建议，包括实用的表单工具和发展活动，不仅可用于训练，而且可直接用于实践。
此外，若想更进一步了解每项胜任素质的详细理论、原理、方法与工具，可以参阅每项胜任素质后的推荐阅读书籍。

作者简介

　　严正，和邦咨询首席顾问，著名胜任素质与领导力发展专家，美国领导力中心认证讲师，华立集团原人力资源总监、管理学院院长，胜任素质（中国）发展研究院副院长，清华大学总裁班客座教授、浙江大学企业成长管理中心高级研究员。
严正先生长期致力于管理者胜任素质建模、测评与发展等咨询顾问工作，帮助企业创建组织优势、赢得市场先机，从而成功实施组织战略。
出版专著：《管理者胜任素质》、《四维领导力》、《中国企业的蓝海战略》、《成功心态》、《秩序之美》。

书籍目录

前言　管理者胜任素质命题研究的缘起与使命
第1章　管理者胜任素质如何发展
1*1　管理者做什么
1*2　胜任素质的缘起与发展
1*3　认识胜任素质
1*4　管理者胜任素质发展模式
1*5　如何使用本书
第2章　计划篇
　2*1　系统思考
　2*2　富有远见
　2*3　战略分析
　2*4　战略制定
　2*5　计划制订
　2*6　计划实行
　2*7　时间管理
　2*8　分析判断
　2*9　决断力
第3章　组织篇
　3*1 客户导向
　3*2　团队建设
　3*3　组织承诺
　3*4　交流能力
　3*5　聆听能力
　3*6　同理心
　3*7　协调能力
　3*8　团队合作
　3*9　创新能力
第4章　领导篇
　4*1　追求成就
　4*2　洞察力
　4*3　感召力
　4*4　承压能力
　4*5　用人适当
　4*6　培养下属
　4*7　激励人心
　4*8　建立关系
　4*9　学习成长
第5章　控制篇
　5*1 结果导向
　5*2　关注细节
　5*3　绩效管理
　5*4　监督能力
　5*5　指导帮助
　5*6　应变能力
　5*7　冲突管理
　5*8　解决问题
　5*9　持续改善
参考文献

章节摘录

版权页：插图：具有创新能力的管理者能够不受以往经验的束缚，以新形势发展的要求为标准，持续地改进工作与学习方法。创新能力强的人通常会有以下行为表现：对信息持开放的心态，密切关注业内外的新动态和新发展。敢于承担风险去制定新政策、采取新措施和尝试新方法。敢于质疑传统和常识，能够提出与众不同的观点、见解和方法。搜集信息，鼓励别人提供新的观点、新的方法，来激发他们自身的想象力。对新生事物采取开放的态度，愿意听取，并明白以什么样的方法去判断。不故步自封，能够摆脱以往经验的束缚、打破思维定式、建立开放性的思维方式，跳出现有框架，创造性地解决问题。要求自己和同事多角度思考，鼓励下属提出各种解决思路。经常提出改善工作流程、工作方法或规章制度的建议。创新能力较弱的人，常会表现出以下行为：非常在意自己的观点，对已形成自己观点的问题，根本不愿意听别人的意见。沉湎于自己以往的成功经验，对自己以往的经验非常自豪，常会因为自己过往的成功而武断地拒绝新东西。只坚持已证实的方法，不会为了做好某事而开创新的方法。避免贪图现有的安逸工作和熟悉的工作方式，拒绝改变。对别人提出的不成熟的建议嗤之以鼻、冷嘲热讽。

编辑推荐

　　《管理者胜任素质发展手册》主要内容：胜任素质模型构建的关键技术与流程、管理者胜任素质发展模式--“评估一规划一行动”、胜任素质提升金三角模型、胜任素质提升百日行动计划、70余项胜任素质发展表单工具、70多本延伸阅读经典书籍、上百条胜任素质发展建议。

图书封面

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