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内容概要

现代竞争情报是科学技术快速发展的产物。这本《企业竞争情报理论与实践》由李国秋和吕斌编著，本书的编写宗旨是为面向问题提供竞争情报的懈决方案，将理论与方法融汇于对问题情景描述、对问题的分析和解决问题的思路与过程之中。全书共11章，在概述竞争情报的理论与方法的基础上，提出了竞争情报战略制定过程中的竞争情报解决方案。本书并非系统的理论教科书，但是包含了竞争情报的理论与方法；本书也不是纯粹的案例集，比之案例分析，有更多的理论知识。
《企业竞争情报理论与实践》可用做经济管理、信息管理相关专业开设竞争情报课程的理论、案例分析、实践训练教材，也可作为企业管理人员、情报专业人员的参考读物。

书籍目录

第1章 竞争情报及竞争情报工作概述
1*1 竞争情报定义
1*1*1 竞争情报定义的发展
1*1*2 竞争情报定义的解析
1*1*3 竞争情报定义概述
1*2 竞争情报的特征与分类
1*2*1 竞争情报的特征
1*2*2 竞争情报的分类
1*3 竞争情报发展
1*3*1 早期全球竞争情报活动的特点
1*3*2 国际竞争情报的发展现状
1*3*3 竞争情报教育状况
1*3*4 竞争情报专业组织状况
1*3*5 世界各国和地区竞争情报发展简况
1*3*6 竞争情报发展模式
1*4 竞争情报工作概述
1*4*1 竞争情报在企业竞争中的作用
1*4*2 现代企业竞争情报工作的性质与内容
1*5 竞争情报工作的组织保障
1*5*1 企业竞争情报部门可以设置的地方
1*5*2 决定企业竞争情报部门位置和结构的因素
1*5*3 企业竞争情报部门的组织模式
1*5*4 竞争情报机构人员构成及素质要求
1*6 竞争情报工作流程
1*6*1 五个环节
1*6*2 具体流程
1*7 企业竞争情报工作的误区和成功要点
1*7*1 企业竞争情报工作中的误区
1*7*2 竞争情报工作的成功要点概述
1*7*3 员工竞争情报意识的培养
1*8 案例：外贸企业非关税壁垒竞争情报工作
1*8*1 非关税壁垒竞争情报
1*8*2 竞争情报是应对非关税壁垒的有力手段
1*8*3 外贸企业的非关税壁垒竞争情报工作
思考题
第2章 竞争情报需求分析与竞争情报采集
2*1 企业竞争情报需求分析
2*1*1 竞争情报需求特点
2*1*2 竞争情报需求评估中的关键情报课题方法
2*1*3 竞争情报需求评估中的企业价值链分析法
2*1*4 竞争情报需求评估中的情报审计方法
2*2 竞争情报源
2*2*1 一次信息源和二次信息源
2*2*2 内部信息源和外部信息源
2*2*3 商情数据库
2*2*4 网页——竞争情报的新载体
2*2*5 上市公司内幕信息知情人登记制度与内部情报源判断
2*3 竞争情报收集方法
2*3*1 竞争情报的主要收集方法
2*3*2 敏感信息与访谈方法
2*3*3 灰色信息收集
2*4 案例：贸易冲突应对中的竞争情报需求分析
思考题
第3章 竞争情报工作的技术保障
3*1 竞争情报系统概述
3*2 企业竞争情报系统建设
3*2*1 建设CIS的指导思想
3*2*2 建设CIS的基本原则
3*2*3 建设CIS的基础条件
3*2*4 建设CIS的步骤
3*2*5 CIS的整体框架
3*3 CIS的结构功能模块
3*3*1 竞争情报收集子系统
3*3*2 竞争情报分析子系统
3*3*3 竞争情报服务子系统
3*3*4 有效的CIS
3*4 CIS网络化
3*4*1 CIS网络化的含义和特征
3*4*2 CI网站
3*5 竞争情报推送服务
3*5*1 企业竞争情报传播的需求分析
3*5*2 信息推送服务概述
3*5*3 面向推送的竞争情报资源加工
3*5*4 竞争情报推送服务的实现
3*6 基于文本挖掘的企业危机预警
3*6*1 文本信息成为重要的警源
3*6*2 文本挖掘概述
3*6*3 基于文本挖掘的企业预警机制
3*6*4 案例：伊利企业预警实证分析研究
思考题
第4章 反竞争情报与商业秘密保护
4*1企业反竞争情报与商业秘密保护
4*1*1 反竞争情报概念辨析
4*1*2 反竞争情报与商业秘密保护
4*1*3 商业秘密的范围
4*2 社会宏观层面的商业秘密保护
4*2*1 商业秘密保护的法律维度
4*2*2 商业秘密保护的信息维度
4*3 企业微观层面的商业秘密保护
4*3*1 企业商业秘密流失的途径
4*3*2 企业商业秘密保护系统
4*3*3 与商业秘密保护有关的企业活动
4*4 网络环境下企业商业秘密保护
4*4*1 网络时代企业保护商业秘密的特点及形式
4*4*2 网络环境商业秘密的保护
4*4*3 虚拟企业与商业秘密保护
思考题
第5章 竞争环境监视与竞争战略制定的竞争情报支持
5*1 环境监视的理论与方法
5*1*1 环境监视与竞争战略
5*1*2 竞争情报的环境监视作用
5*1*3 环境监视的内容
5*2 环境竞争情报的分析研究
5*2*1 优势或劣势分析
5*2*2 威胁或机会分析
5*2*3 SWOT分析与战略制定
5*2*4 环境竞争情报分析中的常见问题及应对策略
思考题
第6章 企业并购战略制定中的竞争情报支持
6*1 理论与方法
6*1*1 并购的定义
6*1*2 企业并购的目的分析
6*1*3 并购目标的选择对并购成败的影响
6*2 并购中竞争情报应用
6*2*1 竞争情报在并购三个阶段的作用
6*2*2 并购目标选择中的竞争情报作用
6*2*3 并购目标选择的竞争情报清单
6*2*4 证券行业并购目标选择过程中的竞争情报清单
6*3 案例情景：中信证券并购广发证券中的竞争情报缺失
6*3*1 并购双方概况
6*3*2 并购过程及其分析
6*4 案例分析：并购中的竞争情报支持
6*4*1 依据并购情报清单收集与分析相关竞争情报
6*4*2 证券业并购竞争情报支持模型及赋值分析
6*4*3 中信证券并购广发证券案的分析结论
6*4*4 案例分析指南
第7章 行业投资决策的竞争情报支持
7*1 行业分析理论与方法
7*1*1 行业的一般特征分析
7*1*2 影响行业兴衰的主要因素
7*2 行业投资应解决的主要问题
7*2*1 行业投资应考虑的首要问题
7*2*2 行业投资思考问题的框架
7*3 竞争情报在行业投资中的决策支持功能
7*3*1 行业投资决策中的信息需求
7*3*2 行业投资决策情报支持模型
7*4 案例情景：国美进军房地产
7*4*1 国美电器与其竞争对手
7*4*2 国美经营中可能面临的风险
7*4*3 游离在房地产的边缘
7*4*4 商者无域挥师地产
7*4*5 将房地产作为一个长期产业
7*4*6 国美的产业互补理念
7*5 案例分析：国美进军房地产的竞争情报分析
7*5*1 国美在分析跨行业投资目的中的竞争情报支持
7*5*2 国美确定以房地产为投资目标时的竞争情报支持
7*5*3 案例分析指南
第8章 企业价值链重构的竞争情报支持
8*1 价值链重构
8*1*1 价值链重构与业务流程重组
8*1*2 价值链重构的目的
8*1*3 价值链重构的来源
8*2 竞争情报对企业价值链重构的支持
8*2*1 竞争情报在价值链重构过程中的作用
8*2*2 竞争情报在识别价值链重构来源中的作用
8*3 案例情景：中国工商银行银行价值链的重构
8*3*1 工商银行简介
8*3*2 工商银行的价值链构成
8*3*3 银行业保险业务发展历程
8*3*4 工商银行价值链重构——保险业务的发展
8*4 案例分析：工商银行的价值链重构中的竞争情报支持
8*4*1 工商银行价值链重构需求与来源
8*4*2 工商银行价值链重构的情报收集与分析
8*4*3 工商银行价值链重构评价
8*4*4 案例分析指南
第9章 竞争对手识别与分析的竞争情报支持
9*1 理论与方法
9*1*1 竞争对手的内涵
9*1*2 竞争对手的识别
9*1*3 竞争对手排序
9*2案例情景：民生银行零售业务在中国银行业的发展
9*2*1 民生银行基本情况
9*2*2民生银行零售业务介绍
9*3案例分析：民生银行零售业务竞争对手的确定
9*3*1行业分析——零售业务在银行业中的意义
9*3*2 民生银行竞争对手识别与排序
9*3*3 案例分析指南
第10章 金融创新的定标比超解决方案
10*1 理论与方法
10*1*1 定标比超概述
10*1*2 定标比超的实施流程
10*2 案例情景：招商银行金融产品创新
10*2*1 招行历史就是创新史
10*2*2 招行一卡通诞生
10*2*3 学习+创新
10*3 案例分析：招商银行金融创新的定标比超情报方案
10*3*1 第一次定标比超实施
10*3*2 第二次定标比超实施
10*3*3 案例分析指南
第11章 危机管理的人际情报网络支持
11*1 理论与方法
11*1*1 企业危机管理中的信息与信息流
11*1*2 企业危机信息与人际情报网络
11*1*3 面向危机管理的人际情报网络
11*2案例情景：上投摩根老鼠仓危机管理全过程
11*2*1 上投摩根基金管理公司及成长先锋基金简介
11*2*2 上投摩根老鼠仓事件
11*2*3 上投摩根老鼠仓危机管理全过程
11*2*4 基金业界对老鼠仓危机反响巨大
11*3 案例分析：运用人际情报网络管理基金公司诚信危机
11*3*1 上投摩根老鼠仓诚信危机管理以失败告终
11*3*2 基金行业诚信危机管理的信息需求
11*3*3 基金管理公司构建人际情报网络应对诚信危机
11*3*4 运用人际情报网络管理基金公司诚信危机
11*3*5 案例分析指南
参考文献

编辑推荐

　　《企业竞争情报理论与实践》共11章，可分为三个部分。第一部分包括第1～3章，概述竞争情报的理论与方法。与一般教科书不同的是，每章都有相当的篇幅用于描述实践场景中的竞争情报。第二部分包括第4～6章，所面向的问题是竞争情报战略制定过程中的竞争情报解决方案，涉及企业经营管理中的商业秘密保护、竞争环境监视与竞争战略制定、企业并购等影响企业生存发展的重大战略问题。第三部分包括第7～11章，所面向的是企业竞争中的各个环节和侧面的问题，如行业投资决策、企业价值链重构、竞争对手识别和分析、金融创新、危机管理等。

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