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内容概要

　　本书重点论述了国际上通行的谈判方法、商务谈判的原理、谈判中的沟通方法和技巧，并对商务谈判的原理进行了阐述。本书的语言通俗易懂，深入浅出，通过案例提出商务谈判中的问题与疑惑，然后引导读者思考，探索解决问题的方法与技巧，寻找其中所隐含的一般原理。本书面对的读者对象包括：高等院校经济管理类专业本科生、企业中参与商务谈判的高层管理者、企业销售部门经理、企业市场部门或营销部门经理，在未来职业生涯中有志于成为企业管理者的商务人士、职业经理人员，以及有志于成为企业家和职业经理人员的MBA学生。

书籍目录

前言教学建议第1章 引论1*1 谈判的普遍性和本书的目的1*2 谈判的特征1*3 谈判双方相互依存、相互协调1*4 谈判过程1*5 本书的主要内容案例分析第2章 谈判准备2*1 了解和分析对手2*2 设计自己在谈判中的战略2*3 设计谈判计划小结案例分析练习与思考题第3章 谈判中的实力3*1 谈判实力的重要性3*2 实力的来源小结案例分析练习与思考题第4章 谈判原则4*1 双赢原则4*2 客观原则4*3 对事原则小结案例分析练习与思考题第5章 互利谈判5*1 互利谈判成功要素5*2 知己知彼战略5*3 移花接木战略5*4 求同存异战略5*5 互利谈判过程中的关键步骤小结案例分析练习与思考题第6章 分配型谈判与讨价还价技巧6*1 谈判中涉及的价格6*2 讨价还价的基本战术6*3 讨价还价过程和技巧小结案例分析练习与思考题第7章 谈判中常用的策略第8章 谈判中的感情沟通第9章 与不同类型人的沟通和谈判参考文献

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《市场营销专业规划教材?商务谈判实务与案例》由机械工业出版社出版。

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