我的第一本淘宝开店书电子书籍txtpdf网盘下载网站
内容概要
随着网上购物的流行,网上开店也成为一种时尚。无论是自主创业的专职卖家,还是利用闲暇时间做点兼职的上班族,网上开店都是我们实现创业梦想、增加个人收入的切实可行的方式。然而,资金宝贵、经验不足和缺乏实践都是摆在眼前的难题,自己琢磨解决之道不仅费时费力,还不能立见成效,应该怎么办?《我的第一本淘宝开店书》全面介绍淘宝开店的基础知识和操作技法,不仅依据真实的网上交易流程介绍店铺管理、商品销售、物流发货、使用支付宝的方法,还归纳总结了店铺装修、商品推广和快速成为皇冠级卖家的秘诀。《我的第一本淘宝开店书》适合电脑初学者及淘宝新卖家快速提高网店经营、行销能力,也适合有一定运营经验、需要进一步提高业务水平的从业人员,还可作为各类电脑培训学校、大中专院校的教学辅导用书。
书籍目录
导读1* 学习路线图
2* 如何阅读《我的第一本淘宝开店书》
3* 看看学完《我的第一本淘宝开店书》您能做什么
chapter01 做足网上开店的准备
1*1 认识网上开店对网站交易平台的 了解
1*2 网上开店的优势
1*2*1 投资少、回报高
1*2*2 无囤货压力
1*2*3 营业时间不限
1*2*4 不受店铺面积和地域限制
1*3 在淘宝网开店的优势
1*3*1 淘宝网浏览量大
1*3*2 由第三方监督网上支付
1*3*3 淘宝网的完善支持
1*4 淘宝网开店的条件
1*4*1 做好开店的心理准备
1*4*2 硬件准备
1*4*3 软件准备
1*5 淘宝网开店的基本流程
chapter02 选择货源很重要
2*1 认识淘宝网出售的商品类型
2*2 具有独特优势的商品
2*2*1 网上热销的商品
2*2*2 独特的土特产
2*2*3 新颖奇特的商品
2*2*4 厂家代销商品
2*2*5 虚拟商品
2*3 选择物美价廉的商品货源
2*3*1 批发市场
2*3*2 关注外贸商品
2*3*3 买入品牌积压库存
2*3*4 国外打折商品
2*3*5 充当市场猎手
2*4 在阿里巴巴网站上进货
2*4*1 注册会员
2*4*2 搜索商品
2*4*3 订购商品
chapter03 拍摄精美的商品照片
3*1 选择适合自己的相机
3*1*1 了解数码相机的种类
3*1*2 选购相机的注意事项
3*2 认识拍摄的辅助器材
3*2*1 三脚架
3*2*2 摄影棚
3*2*3 灯光设备
3*3 巧用自然光与人造光 拍摄商品
3*3*1 利用自然光拍摄商品
3*3*2 利用人造光拍摄商品
3*4 使用微距拍摄商品细节
3*4*1 微距拍摄的优势
3*4*2 微距拍摄的技巧
3*5 商品的摆放技巧
3*5*1 合理安排商品的摆放位置
3*5*2 利用合理的陪体烘托商品
chapter04 让照片“美轮美奂”
4*1 快速处理照片的“瑕疵”
4*1*1 调整曝光不足的照片
4*1*2 自由裁剪照片
4*1*3 模糊照片背景
4*1*4 调整模糊的照片
4*2 让照片锦上添花
4*2*1 调整照片的饱和度
4*2*2 为照片添加精美边框
4*3 为照片添加水印
chapter05 与“淘宝卖家”为伍
5*1 注册淘宝会员
5*1*1 申请邮箱
5*1*2 注册会员
5*1*3 登录淘宝网
5*2 支付宝实名认证
5*2*1 激活支付宝账户
5*2*2 申请实名认证
5*2*3 确认实名认证
5*2*4 为支付宝充值
5*3 账户的安全设置
5*3*1 修改淘宝账户密码
5*3*2 设置安全保护问题
5*3*3 更换会员绑定的支付宝
chapter06 网店正式开张
6*1 让网店正式开张
6*1*1 申请免费开店
6*1*2 准备商品的照片和文字信息
6*1*3 发布商品
6*2 店铺基本设置
6*2*1 选择店铺风格
6*2*2 设计店铺公告
6*2*3 设置宝贝分类
6*3 推荐优势商品
6*3*1 使用橱窗推荐位
6*3*2 使用店铺推荐位
6*4 学会使用淘宝助理
6*4*1 安装淘宝助理
6*4*2 使用淘宝助理批量上传商品
chapter07 安全成交第一笔生意
7*1 使用阿里旺旺与买家交谈
7*1*1 安装阿里旺旺
7*1*2 与买家交谈
7*1*3 设置自动回复
7*1*4 将旺旺绑定手机
7*2 管理商品订单
7*2*1 修改交易价格
7*2*2 修改收货地址
7*3 快速有效地发货
7*3*1 设置运费模板
7*3*2 给买家发货
7*3*3 给买家评价
7*4 妥善处理交易纠纷
7*4*1 查看退款信息
7*4*2 同意买家退款协议
7*4*3 拒绝买家退款协议
chapter08 “打扮”普通店铺
8*1 制作个性化店标
8*1*1 制作动态店标
8*1*2 上传店标
8*2 装饰店铺公告
8*2*1 制作店铺公告
8*2*2 应用公告图片
8*3 美化宝贝分类
8*3*1 制作宝贝分类图标
8*3*2 应用宝贝分类图标
chapter09 给淘宝旺铺“化妆”
9*1 升级到淘宝旺铺
9*2 在线制作店招
9*3 装修促销区
9*3*1 更换促销区模板代码
9*3*2 应用促销区模板
9*4 装修商品
9*4*1 制作商品描述模板
9*4*2 修改商品描述模板
9*4*3 应用商品描述模板
9*5 添加背景音乐
chapter10 “想方设法”推广店铺
10*1 在店铺中做好宣传
10*1*1 设置店铺名称
10*1*2 巧用店铺交流区
10*1*3 添加友情链接
10*2 在社区中推广店铺
10*2*1 回复精华帖
10*2*2 发表帖子
10*3 使用阿里旺旺群推广店铺
10*3*1 加入旺旺群
10*3*2 在旺旺群中推广店铺
10*4 利用淘宝网其他服务功能 推广店铺
10*4*1 加入淘宝商盟
10*4*2 加入消费者保障服务
10*4*3 开通淘宝直通车
10*4*4 淘宝客推广
10*5 淘宝网外也要做宣传
10*5*1 利用qq推广店铺
10*5*2 利用论坛推广店铺
chapter11 建立完善的物流渠道
11*1 让商品包装更有价值
11*1*1 商品包装的技巧
11*1*2 商品包装的注意事项
11*2 选择合适的物流配送方式
11*2*1 邮政货运
11*2*2 快递公司
11*3 物流发货的技巧
11*3*1 掌握节省邮费的方法
11*3*2 选择快递公司需注意的事项
11*3*3 避免发生物流纠纷
chapter12 挖掘新买家与稳固老顾客
12*1 留住上门的买家
12*1*1 巧妙应用欢迎词
12*1*2 主动介绍商品
12*1*3 将买家归类
12*2 主动寻找买家
12*2*1 利用店铺留言找买家
12*2*2 利用求购信息找买家
12*3 稳住老买家
12*3*1 添加“满就送”服务
12*3*2 发送红包
chapter13 让店铺戴上“皇冠”
13*1 掌握商品的发布技巧
13*1*1 商品标题要优化
13*1*2 商品定价有技巧
13*1*3 商品描述要详细
13*2 学会发布拍卖类商品
13*2*1 认识拍卖的两种方式
13*2*2 发布拍卖商品
13*3 掌握与买家沟通的技巧
13*3*1 面对不同类型的买家
13*3*2 理性面对买家的砍价
12 我的第一本淘宝开店书
chapter14 网店安全有保障
14*1 网店安全的两个潜在威胁
14*1*1 木马
14*1*2 黑客
14*2 使用瑞星杀毒软件 防范病毒木马
14*2*1 升级杀毒软件
14*2*2 扫描电脑
14*2*3 使用保险柜保障账户安全
14*3 使用windows防火墙防范 黑客
14*3*1 开启自动更新
14*3*2 配置windows防火墙
14*4 做好个人网上银行的 安全措施
14*4*1 防范钓鱼网站
14*4*2 电子银行口令卡
14*4*3 u盾
章节摘录
版权页:插图:如果通过欢迎词留住了买家,那么接下来就要向买家介绍商品,卖家在介绍商品时不要买家问一句才答一句,要掌握主动权,主动向买家介绍商品,但是介绍内容必须符合商品的实际情况,因此当卖家在经营网店的过程中还需要充分了解店铺商品的材质、用途等信息,这样一来,当买家询问该商品时,卖家就可以根据买家的需求进行介绍,如果该产品不符合买家的需求,则可以介绍店铺中符合其需求的商品,要让买家认为您不仅是一个专门的卖家,还是一个专业的商品交易顾问。卖家除了向买家询问的商品信息之外,还可以向买家推荐以下几类商品。(1)用途相同,但价格更有优势的商品,可以是买家指定商品的同类商品。(2)具有良好质量和口碑的商品,也可以是买家指定商品的同类商品。(3)与买家指定商品的关联性比较大的非同类商品。(4)店铺的镇店之宝或热卖产品。对于目标明确的买家,卖家要根据买家对商品的了解程度有针对性的介绍,当买家了解了商品的基本信息后,再介绍该商品的其他相关信息。而对于仅仅只有购买意向,没有明确购买目标的买家,卖家要在了解买家需求后推荐几种符合其需求的商品,并进行简单、客观的比较,对买家的选择提供指导性的意见。在买家对商品的性能、质量没有疑问后,卖家还需要和买家进一步确定商品的细节情况,例如商品型号、包装、邮寄要求等信息。最好在备忘录里加以说明,以便发货时根据买家的要求配货。编辑推荐
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