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内容概要

　　全书分为四个部分。通过实际案例分析，介绍了不同组织的人力资源管理特征和人力资源管理咨询项目的经验，详细地描述了人力资源管理咨询项目的运作程序，阐述了人力资源管理体系建设的思想和方法。最后，全面介绍了一个人力资源管理咨询项目案例，包括对案例企业人力资源管理问题全面细致的分析和完整的解决方案，解决方案涵盖薪酬、考核、培训等各种相关人力资源管理制度，以及15个典型岗位的职位说明书和关键考核指标。　　本书的最大特色是在咨询工作和管理工作两个方面，都具有很强的可操作性。　　本书的读者对象主要为：人力资源经理、高层管理人员、人力资源咨询顾问、未来准备从事相关工作的MBA学生、高校人力资源方面的教师。

作者简介

　　王璞，教授，北大纵横管理咨询公司总裁，北京大学首届工商管理硕士，全国青联委员。　　作为中国著名管理专家，兼任《企业管理》、《英才》等杂志编委、专栏撰稿人；他还担任着中国青年企业家协会副秘书长、北京企业联合会副会长、北京咨询业协会副理事长、北京高新技术企业协会副理事长等领导职务；《中国企业家》、《中国经营报》、中央电视台、湖南电视台等几十家媒体曾多次深度报道。　　曾荣获北京市首届优秀创业企业家和北京市首届优季青年企业家等荣誉。

书籍目录

厉以宁推荐序柳传志推荐序丛书序前言第一部分　 人力资源管理咨询总论1第一章　 人力资源管理咨询的目的和意义3第一节　 人力资源管理咨询绝对现场3第二节　 人力资源管理咨询的作用10第二章　 中小企业人力资源管理咨询22第一节　 中小企业人力资源管理特点22第二节　 中小企业人力资源管理的典型问题27第三节　 中小企业人力资源管理咨询经验38第三章　 国有企业人力资源管理咨询41第一节　 国有企业人力资源管理特点41第二节　 国有企业人力资源管理典型问题46第三节　 国有企业人力资源管理咨询经验65第四章　 高科技企业人力资源管理咨询68第一节　 高科技企业人力资源管理特点68第二节　 高科技企业人力资源管理的典型问题77第三节　 高科技企业人力资源管理咨询经验83第二部分　 人力资源管理咨询程序85第五章　 项目初期87第六章　 项目中期97第一节　 客户介绍情况97第二节　 二手资料收集与消化100第三节　 访谈与问卷调查104第四节　 人力资源管理诊断与建议报告131第五节　 人力资源管理方案与制度的编制133第七章　 项目尾期135第一节　 方案提交与培训135第二节　 方案实施准备138第三节　 方案实施140第四节　 变革管理141第三部分　 人力资源管理咨询的典型方法145第八章　 工作分析147第一节　 工作分析的发展147第二节　 工作分析的方法及程序149第九章　 薪酬体系设计164第一节　 薪酬体系设计思路164第二节　 薪酬体系设计工具166第三节　 岗位评价实例187第十章　 考评体系设计194第一节　 考评体系设计思路194第二节　 考评主体设计195第三节　 考评内容设计201第四部分　 人力资源管理咨询全景案例207第十一章　 项目建议书211第十二章　 内部信息收集219第十三章　 人力资源管理诊断报告256第一节　 综述256第二节　 规划与招聘诊断263第三节　 培训与发展诊断268第四节　 考核诊断276第五节　 薪酬诊断283第六节　 人力资源管理建议292第十四章　 人力资源管理制度302第一节　 招聘制度302第二节　 培训制度308第三节　 考评制度332第四节　 职业发展制度368第五节　 薪酬制度386第十五章　 职务说明书399第一节　 总经理399第二节　 生产副总经理401第三节　 行政副总经理404第四节　 技术副总经理407第五节　 总经理助理410第六节　 总经理办公室主任412第七节　 行政部经理415第八节　 财务部经理417第九节　 人力资源部经理420第十节　 营销部经理422第十一节　 技术开发部经理425第十二节　 技术发展部经理428第十三节　 质量管理部经理430第十四节　 生产中心经理433第十五节　 采购部经理435第十六章　 关键岗位考核指标438第一节　 总经理438第二节　 生产副总经理439第三节　 行政副总经理440第四节　 技术副总经理442第五节　 总经理助理444第六节　 总经理办公室主任444第七节　 行政部经理445第八节　 财务部经理446第九节　 人力资源部经理448第十节　 营销部经理449第十一节　 技术开发部经理450第十二节　 技术发展部经理452第十三节　 质量管理部经理453第十四节　 生产中心经理454第十五节　 采购部经理455附录一　 人力资源管理咨询公司与咨询顾问的选择457附录二　 人力资源管理图书与信息来源推荐460参考文献463

媒体关注与评论

　　人力资源是我国第一资源，人力资源开发是一项长期的基本国策，本书从大量成功的咨询实践中总结出适合中国企业现状的人力资源管理体系，相信必将对我国的人力资源开发工作起到积极的推动作用。这是一本体现我国特色的人力资源管理技术应用参考书，为我国企业界提供了管理进阶的基石。我相信无论是人力资源部门的同志，还是企业领导，都会从本书中获益。　　

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