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内容概要

　　《质量行动力QC小组活动ABC》把QC小组活动的理论、方法、程序、应用技术、关键要求等用简洁的语言、形象的图表展示给读者，深入浅出、言简意赅、便于操作，可帮助读者快速了解Qc小组，并掌握QC小组活动的要点、技巧。　　《质量行动力QC小组活动ABC》是“质量行动力”系列图书中的一册，供参与企业管理活动的人员使用。

书籍目录

1 推进篇——引进与发展1*1 起源——你从哪里来1*2 我国QC小组活动——星星之火可以燎原1*3 国际QC小组活动——众人拾柴火焰高2 知识篇——走近QC、认识QC2*1 认识QC2*2 活动的根本2*3 PDCA循环是基础2*4 活动程序是保障2*5 活动目标定方向2*6 QC工具如虎添翼3 实践篇——组织、推进与深化3*1 推进3*2 组建3*3 角色认知3*4 管理3*5 激励3*6 教育培训3*7 搞好QC小组活动的窍门4 工具篇——有效开展QC活动的支撑4*1 排列图——一目了然4*2 因果图——追根溯源4*3 直方图——显示分布4*4 树图（系统图）——层层分解4*5 亲和图——认祖归宗4*6 控制图——寻找异常4*7 分层法——特征识别4*8 调查表——收集数据4*9 关联图——理顺关系4*10 更多工具5 启迪篇——活动实务5*1 问题的发现5*2 问题的分析5*3 问题的解决5*4 QC小组会议5*5 激发QC小组的活力6 成果篇——收获与分享7 感悟篇——从认识到认知8 附录

编辑推荐

　　《质量行动力QC小组活动ABC》具有启迪创新思维、开发无限潜能、培养团队意识、实现自我价值等特点。

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