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前言

　　易发久是我的忘年之友，也是我众多弟子中最有德、有识、有才者之一。　　一个老师最大的骄傲就是培养出让自己敬佩的学生，如今我可以无憾地说，我就是那个最幸福的老师。发久聪明睿智、勇于探索、善于创新，常常让我赞叹、欣慰，在业内也是有口皆碑。我自与他相识、相知以来，亲见他出版了一本又一本专著，主持了一个又一个培训盛会，结识了一代又一代才俊，培训了一批又一批学员，一次次将中国的培训事业推向高潮。可以肯定地说，没有发久，中国的培训也会大踏步发展，但一定会落后一两年。不要小看这一两年时间，在周围环境瞬息万变的时代，也许落后一步就要追赶几十年。所以，发久对中国企业的发展，可以说是有功德的。　　我是中国“文革”后最早从事培训工作的人之一，早在1977年就倡导并创办了全国第一所民办大学，在1986年又创办了全国第一个MBA班，亲眼目睹了中国培训业30多年的发展。我百感交集，既欣慰喜悦，又惋惜痛心。欣慰的是，越来越多的企业已认识到了培训的重要性，而且提供培训服务的公司也越来越多；惋惜的是，大部分培训没有达到预期效果，许多培训公司只是昙花一现即告凋零。　　为什么会出现这种“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的现象呢？细细思索，可归咎为如下原因：　　（1）单纯学习西方，生搬硬套。西方的东西虽对中国企业有借鉴意义，但它再好也不会完全适应中国国情，一定会有些水土不服。　　（2）过分强调古代的经营谋略，又不能很好地联系实际，导致“看上去很美”，却难以古为今用，创造效益。　　（3）笼统地介绍一些现代企业的经验，过于琐碎和感性，没有上升到理论高度，无法对众多企业产生普遍的指导意义。

内容概要

　　针对企业在绩效管理中存在的问题，详细地介绍了企业绩效不佳的原因，如何轻松应对绩效管理中的难题，如何结合新的绩效管理工具对财务指标、员工行为指标、客户指标和员工的能力进行考核和管理，如何进行绩效辅导和员工激励以激发员工的工作热情等主要内容。《绩效为纲：绩效管理的6大实战方案》具有很强的实用性和可操作性，介绍的方法和工具易学易用，帮助企业管理者解决绩效管理中的种种问题，提高管理艺术和水平，从而在日常的绩效管理中轻松应战。

书籍目录

第1章 7问——找出企业绩效不佳的原因1*1 是否有绩效管理体系工具 绩效管理考核题案例讨论 绩效管理有问题吗1*2 是绩效考核还是绩效管理工具 绩效考核指标设定的指导案例讨论 M公司的绩效管理之道1*3 是走过场还是真刀真枪工具 绩效管理效果评价表案例讨论 w公司是这样进行绩效考核的1*4 绩效管理者参与的角色扮演是否合适工具 人力资源经理扮演的8种角色案例讨论 R公司的成功之道1*5 考核指标是否一定要量化工具 某工程项目经理绩效考核表案例讨论 s公司的问题出在哪里1*6 关键绩效指标是否“关键”工具 部门常用关键绩效指标类别案例讨论 质量部经理是这样被考核的1*7 是否有绩效沟通反馈工具 绩效沟通面谈表案例讨论 沟通有问题吗本章小结第2章 6难——轻松应对绩效管理中的难题2*1 如何进行定性考核工具 管理者的定性指标表案例讨论 2集团绩效考核的尴尬2*2 难以应对的绩效考核不公平现象工具 管理者行为考核指标表案例讨论 小张的烦恼2*3 难以避免的绩效考核误区工具 行政部经理采用图形等级量表法进行绩效考核案例讨论 绩效考核的误区2*4 难以考核的团队绩效工具 团体层面与个体层面考核内容案例讨论 到底是谁的责任2*5 难以解决的绩效沟通面谈中的难题工具 肢体语言识别表案例讨论 黎经理的辞职信2*6 难以应对的研发人员绩效辅导工具 研发运营总监绩效考核指标表案例讨论 张总经理是这样进行绩效辅导的本章小结第3章 5管——用规范统领一切3*1 管能力——素质模型构建工具 管理者通用素质表案例讨论 经典之聘3*2 管行为——员工行为指标的考核工具 行为尺度考核法案例讨论 F公司的成功之道3*3 管客户——客户指标的考核工具 客户指标表案例讨论 客户就是上帝3*4 管财务——财务指标的考核工具 信息企业财务总监绩效考核表案例讨论 财务指标是否有误3*5 管绩效——关键绩效指标的确定工具 生产部经理关键绩效指标的设定表*案例讨论 G公司构建的关键绩效指标本章小结第4章 4驱——4个车轮推动绩效快车4*1 计——实现绩效计划合理化工具 总经理的绩效计划考核表案例讨论 绩效计划为何没得到实施4*2 评——用好考核这把尺工具 绩效考核检查表案例讨论 小夏对考核结果很不满4*3 行——绩效辅导工具 市场总监绩效辅导分解表案例讨论 BEST绩效辅导4*4 改——绩效改进工具 绩效改进的3种　　工具案例讨论 小汤该怎么办本章小结第5章 3定——把绩效量化到每一天5*1 定目标——让下属乐于接受绩效目标工具 绩效目标设定的步骤案例讨论 V公司的PBC管理5*2 定标准——确定绩效考核标准工具 常用的绩效考核标准案例讨论 J公司的成功之道5*3 定承诺——让下属对绩效改进做出承诺工具 审计部门绩效改进承诺分解表案例讨论 承诺的失效本章小结第6章 2抓——抓紧1点1线，绩效执行100％6*1 1点1线——工作辅导线和中期回顾点工具 部门绩效辅导报袁案例讨论 真的不需要绩效辅导吗6*2 绩效激励——点燃工作激情工具 中、高层管理人员满意度调查问卷案例讨论 一份辞职报告本章小结后记参考文献

媒体关注与评论

　　这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值，对于广大企业管理者来说，是一套不可多得的工具书。　　——国家人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长　吴德贵　　将西方现代经典的管理思想同中国环境的企业实践感悟相结合，就是这套高阶领导系列的特色和魅力！　　——龙源国际集团主席、龙源期刊网总裁、博士　汤潮　　在被“二手货”充斥的商界，来了这么一批影响力的人。他们直接触及现实管理的真问题，为有地头力的实操者提供有效的工具，难能可贵。　　——清华大学中国企业家思想研究中心主任、经理人商学院院长　王育琨　　这是一套可以让中国中小企业总经理提高绩效的黄金丛书，深入浅出地将复杂的理论简化为有效的工具。　　——皇明太阳能集团有限公司董事长　黄鸣　　“工欲善其事，必先利其器。”这是一套不可忽视的图书，是企业管理者“利其器”的法宝。　　——艺海国际商学院管委会主席、著名管理咨询专家、中国人民大学博士　韩进军　　总经理的书房总是像模像样地摆放了很多书，可是看完的没有几本，能应用上的更是寥寥无几，因其应用价值跟总经理的期望值相差甚远。但这套高阶领导系列可以让您翻开即用，是领袖快速成长的教科书。　　——浙江莎鲨家纺有限公司总经理　王建成　　对那些了解影响力教育训练集团的人来说，这套高阶领导系列的问世为其增添了精彩的一笔，也为总经理们增加了一位出色的“助理”。仔细研读它，您就会发现物有所值。　　——清华大学物流管理资质认证、资深物流企业CLO　祁振国

编辑推荐

　　工具化、本土化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变。　　学管理，而不是管理学　　40％学完能用，40％明天能用，20％将来能用。　　这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值，对于广大企业管理者来说，是一套不可多得的工具书。　　——国家人力资源和社会保障部中国人事科学研究院副院长　吴德贵　　将西方现代经典的管理思想同中国环境的企业实践感悟相结合，就是这套高阶领导系列的特色和魅力！　　——龙源国际集团主席、龙源期刊网总裁、博士　汤潮　　在被“二手货”充斥的商界，来了这么一批影响力的人。他们直接触及现实管理的真问题，为有地头力的实操者提供有效的工具，难能可贵。　　——清华大学中国企业家思想研究中心主任、经理人商学院院长　王育琨　　这是一套可以让中国中小企业总经理提高绩效的黄金丛书，深入浅出地将复杂的理论简化为有效的工具。　　——皇明太阳能集团有限公司董事长　黄鸣　　“工欲善其事，必先利其器。”这是一套不可忽视的图书，是企业管理者“利其器”的法宝。　　——艺海国际商学院管委会主席、著名管理咨询专家、中国人民大学博士　韩进军　　总经理的书房总是像模像样地摆放了很多书，可是看完的没有几本，能应用上的更是寥寥无几，因其应用价值跟总经理的期望值相差甚远。但这套高阶领导系列可以让您翻开即用，是领袖快速成长的教科书。　　——浙江莎鲨家纺有限公司总经理 王建成　　对那些了解影响力教育训练集团的人来说，这套高阶领导系列的问世为其增添了精彩的一笔，也为总经理们增加了一位出色的“助理”。仔细研读它，您就会发现物有所值。　　——清华大学物流管理资质认证、资深物流企业CLO 祁振国

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