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内容概要

本书以表格的形式对物业管理的环节进行了设计，具有实用性和创新性。内容包括：招标投标管理、物业接管、人住管理，公共事务管理，设备设施管理，消防、安全管理，清洁绿化管理，经营服务管理，人事管理，行政管理，财务管理和质量管理等表格。　　本书供大厦、商住楼物业管理人员阅读并在各项物业管理工作中使用。

书籍目录

前言第一章 招标投标管理表格　表1*投标标书评分表　表2*投标书评分汇总表　表3*投标现场答案辩评分汇总表　表4*投标综合得分汇总表第二章 物业接管、入住管理表格　表5*房屋及公用设施产权移交、竣工和接管验收交接表　表6*物业移交明细表　表7*接管验收设施、设备遗留问题清单　表8*接管验收资料遗留问题清单　表9*物业接管钥匙移交明细表　表10*大厦入住业主授权书　表11*大厦入住验收记录表　表12*大厦用户收楼登记表　表13*大厦防火责任人登记表　表14*大厦入住登记表第三章 公共事务管理表格　表15*大厦用户装修申请表　表16*装修施工人员临时出入证办证表　表17*室内装修检查表　表18*室内装修违规记录表　表19*大厦业主档案目录（表）　表20*大厦出入证办理申请表　表21*大厦用户室内物品放行协议　表22*大厦专用货梯使用申请表　表23*大厦动火作业申请表　表24*大厦用户临时用电申请表　表25*大厦物品放行条　表26*大厦用户水牌申请表　表27*大厦用户预约处理废品登记表　表28*大厦用户非办公时间加班申请表　表29*大厦分机租用申请表　表30*大厦分机信用申请表　表31*大厦用户迁出调查表　表32*管理部值班安排　表33*挂号邮件收发登记表　表34*挂号邮件退件登记表　表35*大厦巡楼记录表　表36*用户投诉处理表　表37*月度用户投诉处理清单　表38*月度投诉统计分析表　表39*回访用户记录表　表40*月度回访清单　表41*月度回访统计分析表第四章 设备设施管理表格　表42*大厦物业管理公司设备总清单　表43*设备台账　表44*设备资料卡　表45*设备零部件更换及大修履行历卡　表46*大厦采购设备难收表　表47*设备大修年度计划表　表48*设备外修申请单　表49*设备维修报告书　表50*设备停用（封存、报废）审批表　表51*设备维护商月度考核表　表52*用户维修单　表53*水泵运行日检查表　表54*柴油发电机运行记录表　表55*低压配电运行日记录表　……第五章 消防、安全管理表格第六章 清洁绿化管理表格第七章 经营服务管理表格第八章 人事管理表格第九章 行政管理表格第十章 财务管理表格第十一章 质量管理表格参考文献

图书封面

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