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内容概要

　　《医药商品经营与管理》由江苏联合职业技术学院徐州医药分院编写。《医药商品经营与管理》以医药企业商品经营专业职业岗位群为主线，以培养学生实用技能和职业素质为重点，力求在突出职业教育特点的同时，反映医药商品经营与管理方面的新知识、新技术与新进展。《医药商品经营与管理》内容基本涵盖了药品零售、批发及生产企业的各类经营管理人员的工作内容（包括药店经理、药店营业员、药品购销经理、药品购销员、区域经理、医药代表等）。内容新颖，实用性强。　　《医药商品经营与管理》可供医药高等职业学校各相关专业学生使用，可作为医药企业商品经营管理人员的培训用书。

书籍目录

第一部分　药品零售企业经营与管理11　药店经理11*1药店经理概述11*2药店经理的职责11*3药店经理的业务管理工作22　药学技术人员112*1执业药师112*2从业药师132*3驻店药师132*4药店质量管理员143　药店营业员143*1药店营业员概述143*2药店营业员的职责143*3药店营业员的基本素质153*4药店营业员的业务工作154　药品采购员214*1药品采购员概述214*2药品采购员的职责214*3药品采购员的业务工作225　连锁药店配送员235*1配送员概述235*2配送员的职责235*3配送员的业务工作24第二部分　医药批发企业经营与管理261　购销经理271*1购销经理概述271*2购销经理的职责271*3购销经理的主要业务管理工作272　采购经理概述352*1采购经理概述352*2采购经理的业务管理工作353　销售经理393*1销售经理概述393*2销售经理的业务管理工作394　药品采购员424*1药品采购员概述424*2药品采购员的职责424*3药品采购员的业务工作435　药品销售员505*1药品销售员概述505*2药品销售员的职责505*3药品销售员的素质要求515*4药品销售员的业务工作526　仓储养护员556*1药品验收员556*2药品仓库保管员576*3药品养护员597　药品储运员627*1药品储运员概述627*2药品储运员的职责627*3药品储运员的业务工作63第三部分　医药生产企业的销售管理641　区域经理661*1区域经理概述661*2区域经理的职责661*3区域经理的权限671*4区域经理的业务管理工作671*5区域经理的业务能力742　医药代表752*1医药代表概述752*2医药代表的业务工作76第四部分　医药商品经营管理人员职业素质的培养831　医药商品流通841*1医药商品841*2医药商品流通企业851*3医药商品流通渠道模式861*4医药商品监督管理体系892　管理基础知识892*1经营与管理892*2企业管理思想912*3管理的基本原理932*4管理方法963　法规知识993*1《药品经营质量管理规范》993*2处方药与非处方药分类管理1003*3合同1004　计划工作1034*1计划工作概述1034*2计划的编制1045　组织工作1065*1组织工作的含义1065*2组织设计1065*3常见的组织结构形式1095*4组织的基本问题1105*5示例——推销员管理1126　控制工作1136*1控制的含义1136*2控制系统1136*3控制过程1136*4控制的原则1146*5控制的类型1156*6控制的重点1156*7控制工作示例——应收账款的事前控制1157　领导工作1167*1基本概念1167*2领导的作用1167*3领导方式1167*4领导艺术1177*5领导工作示例1188　人际沟通1198*1组织内部人际沟通1198*2客户沟通1199　商务谈判1219*1商务谈判的基本技巧1219*2商务谈判中的报价技法1229*3谈判的语言技巧1229*4商务谈判中的情绪控制1239*5商务谈判礼仪123参考文献124

图书封面

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