新产品开发管理体系QFD工具应用指南电子书籍txtpdf网盘下载网站

内容概要

　　《新产品开发管理体系QFD工具应用指南》阐述了新产品开发管理体系QFD工具的流程和应用方法，为新产品开发和管理提供了指南。本书不但是企业转型升级的参考宝典，也是新产品开发设计人员的实践应用手册。《新产品开发管理体系QFD工具应用指南》通过QFD工具分析发现顾客的要求，从KANO分析为突破口，通过多层质量屋分析分解，建立关键参数与各相关要素的关系矩阵，设计出超过顾客期望的新产品。该工具是新产品开发人员应该掌握的一个工具。

作者简介

文放怀教授 清华大学深圳研究院教授，北京大学MBA，国际精益六西格玛专家协会(ILSSP)专家委员，贝思德国际管理精益六西格玛咨询专家，精益六西格玛黑带大师，中国企业战略转型升级研究院复合六西格玛研究课题组组长，中国企业联合会培训中心客座教授。在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为六西格玛管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》《精益六西格玛管理》《6SIMGA实战》《精益管理4部》《6SlGMA设计实战》《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《QFD实战》等。曾应深圳市技术监督局培训中心等多家单位之约进行6 SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国有军工六九二厂的精益六西格玛项目实施并取得较大经济收益。

书籍目录

第一章 QFD介绍 1*1 介绍 1*2 客户在设计中的角色 1*3 真正地理解客户需求与成功的QFD项目 1*4 QFD的广泛使用 1*5 QFD的准备 1*6 QFD与效率第二章 QFD的流程分析 2*1 顺序设计 2*2 并行设计 2*3 QFD的主要步骤 2*4 设计过程的开发 2*5 关键过程的开发 2*6 关键流程的责任 2*7 关键任务的确定 2*8 产品设计过程图第三章 客户需求中的优先权 3*1 客户定位 3*2 测量 3*3 排序 3*4 分层过程分析法第四章 理解客户需求 4*1 客户的声音 4*2 应用范围 4*3 客户需求的展开 4*4 用户数据的筛选 4*5 亲和图 4*6 Kano模式 4*7 结构树与顾客需求的优先度第五章 将顾客需求变为设计需求 5*1 总览 5*2 顾客需求 5*3 品质策划表1 5*4 品质策划表2 5*5 附加思维 5*6 业绩量测 5*7 关系矩阵 5*8 产品策划表(预备) 5*9 产品策划表 5*10 选择目标值 5*11 界定业绩量测的难点问题 5*12 多客户问题第六章 量测品质的方法 6*1 介绍 6*2 如何进行质量测量 6*3 质量损失函数与技术基准第七章 设计的新理念 7*1 Pughs矩阵选择和设计过程 7*2 设计方案的选择分析 7*3 创建新的概念设计方案第八章 创造发明理论——TRIZ 8*1 TRIZ的历史 8*2 发明分级 8*3 发明专利研究 8*4 一般问题的解决方法 8*5 技术问题 8*6 对立表 8*7 物理原理问题 8*8 创造发明的产品进展情况 8*9 从单系统到双系统或多系统 8*10 理想状态系统第九章 将顾客要求转化成制造要求 9*1 顾客要求与制造工艺的联系 9*2 制造工艺 9*3 QFD与制造远景 9*4 接受矩阵 9*5 顾客需求驱动产品制造 9*6 制造数据库及评价 9*7 控制点和检查点 9*8 一些问题的讨论第十章 设计与制造 10*1 稳健设计简介 10*2 QFD与制造开发 10*3 找到最佳的作业条件 10*4 减少变差 10*5 控制变量是水平研究 10*6 稳健设计总结 附录A：40种TRIZ原则适用频率排序 附录B：质量屋结构图 附录C：Pughs选择矩阵

编辑推荐

QFD是新产品开发管理体系的核心工具之一。自20世纪70年代末在日本出现以来，迅速传播到欧美等发达国家。各界掀起了一股QFD变革狂潮。无论从学术界到实业界，都高度加以关注。足见QFD有它独到之处。文放怀编著的《新产品开发管理体系QFD应用指南》系统阐述了新产品开发管理体系QFD工具的流程和应用方法，为新产品开发和管理提供了指南。本书不但是企业转型升级的参考宝典，也是新产品开发设计人员的实践应用手册。

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