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内容概要

　　本书介绍了质量经济分析的内涵、质量收益分析、质量成本分析、质量系统的均衡、质量竞争和质量经营等内容。
　　本书是“质量行动力”系列图书中的一册，供参与企业管理活动的人员使用。

书籍目录

1 质量经济分析的内涵
1*1 质量经济分析的目的、内容与意义
1*1*1 质量经济分析的目的
1*1*2 质量经济分析的内容
1*1*3 质量经济分析的意义
1*2 质量概念及其经济学含义
1*2*1 符合性质量
1*2*2 适用性质量
1*2*3 顾客及相关方满意的质量
1*2*4 质量的经济学属性
2 质量收益分析
2*1 KAN0模型的经济学解释
2*1*1 KAN0模型
2*1*2 KANO模型在经济学意义上的延伸
2*1*3 KAN0模型与质量收益
2*2 质量收益的社会经济属性
2*2*1 质量收益的社会环境因素
2*2*2 质量收益的社会心理因素
2*2*3 提高质量收益的策略
2*3 质量与品牌
2*3*1 品牌的多重含义
2*3*2 从产品到品牌的演化
2*3*3 品牌的内涵与外延
3 质量成本分析
3*1 质量成本的经济学内涵
3*2 质量成本核算
3*2*1 质量成本核算的特点及构成
3*2*2 质量成本特性曲线与质量成本分析
3*2*3 质量成本管理
3*3 田口损失函数
3*3*1 田口损失函数的概念
3*3*2 衬衫的田口损失函数
3*3*3 田口三次设计
4质量系统的均衡
4*1 均衡的质量水平
4*2 质量价值体系的均衡
4*2*1 质量契约
4*2*2 不完全契约条件下的质量均衡
4*2*3 关于质量的制度安排
4*3 确定质量水平的经济原则
5 质量竞争
5*1 质量生态位
5*1*1 顾客满意的范围
5*1*2 质量生态位
5*1*3 质量生态位的性质
5*2 质量生态位重叠与质量竞争
5*2*1 质量生态位重叠
5*2*2 质量竞争
5*2*3 质量竞争策略的含义
5*2*4 影响质量竞争的关键因素
6 质量经营
6*1 质量管理与质量经营
6*2 质量经营战略
参考文献

图书封面

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