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前言

应用管理学是管理学的一个分支。与理论管理学相比较，应用管理学侧重于管理政策、管理方案的研究，以总结经验、教训，解决问题和运用管理理论中的规律与原则为主。代表人物如德国的欧根·施马伦巴赫（Eugen Schmalen bh，1873-1955）等。在我国全面建设小康社会的今天，各行各业极度缺乏具有创新能力的应用型人才。我国大部分高校担负着培养经济社会发展急需的应用型高级专门人才的重任。围绕应用型人才的培养需要，大力开展教学改革，是目前应用型本科高校的当务之急。西安培华学院自2007年开展教学改革以来，把课程改革与建设作为教学改革的重点，强调本科生坚实、宽厚的专业基础，突出应用知识的学习与能力培养，强化实践教学。因此，许多专业开设了“应用管理学”课程。陈玉柱教授作为西安培华学院经济管理学院的院长，带领他的教学团队，在深入进行教学研究、积极开展教学改革的同时，广泛吸收众家之长，仔细研究当今各行各业管理中的经验和教训，编写了这本《应用管理学》教材。本教材除对管理的计划、组织、指挥、调节、控制的五大功能作了全面论述外，还介绍了许多现代管理的常用方法及技术，具有一定的理论水平和运用价值，各个专业的学生都有学习的必要。陈玉柱教授有着近20年工厂生产和技术管理经验，曾任陕西省韩城市副市长，又有近30年的高校“管理学”教学与研究阅历。在管理、教学两个方面均有丰富的经验，深厚的造诣与建树，深受学生爱戴。因此，在他主持下编写的这部《应用管理学》教材，理论与实践的结合密切，与人才培养目标结合密切。《应用管理学》的出版是教学改革成果的体现，对应用型人才培养具有意义。由于各方面的原因，教材编写中一定存在不尽人意的地方，陈玉柱教授会在教学实践中继续总结完善，不断提升这本教材的科学性和应用价值，使这本教材在应用型人才培养方面发挥更大的作用。

内容概要

本书系统全面地介绍了应用管理学的基础知识，内容简明扼要，紧密结合应用实际。主要内容包括：管理与管理学、管理思想的产生和发展、管理的基本原理、管理的基本方法、管理组织、决策、管理实施、知识管理、危机管理、创新管理等。　　本书可作为各高等院校本科教材，也可供从事实际工作的管理者参考使用。

书籍目录

第1章 管理与管理学　1*1 人类进化与管理活动　1*2 管理的职能与性质　1*3 管理者的角色与技能　1*4 管理学的对象与方法第2章 管理思想的产生和发展　2*1 管理思想的产生　2*2 西方现代管理思想的演进第3章 管理的基本原理　3*1 系统原理　3*2 人本原理　3*3 责任原理　3*4 效益原理　3*5 伦理原理第4章 管理的基本方法　4*1 管理的宏观方法和微观方法　4*2 定性方法和定量方法　4*3 综合管理方法第5章 管理组织　5*1 组织与管理组织　5*2 组织系统结构及其设计　5*3 组织变革与发展　5*4 组织的目标及评价标准第6章 决策　6*1 决策概述　6*2 决策的方法　6*3 战略决策　6*4 战略环境分析　6*5 战略选择的方法第7章 管理实施　7*1 目标设定　7*2 业务流程再造与企业资源计划　7*3 网络计划技术第8章 知识管理　8*1 知识管理概述　8*2 知识管理的内容和方法　8*3 知识管理流程　8*4 知识管理技术第9章 危机管理　9*1 危机的概念　9*2 危机的类型和来源　9*3 危机管理的原则和程序　9*4 危机管理的相关理论第10章 创新管理　　10*1 创新的含义与特征　10*2 创新的内容　10*3 创新的源泉与创新的过程　10*4 创新管理的策略、组织和方法参考文献

章节摘录

插图：为了追求“巨大利润”，金融机构大量提高“次贷”的投放金额。其业务量一度占到美国全部房地产贷款市场的20％。当时美国房价一路走高，银行认为即使次级信用贷款者无法还贷款，还可以收回他们的房屋，通过拍卖或者出售这些房屋来收回贷款。一方面是次级贷款者要求贷款，另一方面是银行愿意将钱贷给次级贷款者；加上美联储连续13次降低贷款利率，刺激次级贷款，火爆贷款购房，助推房价上涨。上述一切都是在资金管理机构管理缺失或监管不到位状态下进行的。资金没有约束，虚假抵押，贷款利息不能按时收回等形式的泡沫在不断扩大。这种无法偿还的贷款数量到一定程度时，造成了银行的破产、倒闭，于是就发生了金融危机。进而又延伸成经济危机，大量的企业倒闭，工厂停产。所以说是银行对“次贷”管理的失误造成的金融危机，以致蔓延成全球的金融海啸。这是失败的管理。（3）2008年春节，我国南方遭遇了50年罕见的雨雪水冻灾害。漫长的雨雪冰冻天气笼罩了半个中国，成千上万的旅客滞留在南方各大城市的车站、机场。期盼、焦虑、无奈写满了人们的脸庞。这个春节或许是有史以来广东聚集人数最多的一个春节。雨雪冰冻的阻隔，使得1200多万打工者“有家难回”。情急之中，广东、深圳、珠海等各地政府、企业、群众向他们发出了热情的邀请。于是“留下来过年”，便成了难得一见的新春气象。“免费游珠海”“新春电影节”“千人饺子宴”“万人看演出”等各种活动相继举行。在外来人口集中的浙江、福建等地，“留下来过年”成了一种新的“时尚”。温州市300多万外来人口中，大约有100多万外来民工选择了留在当地过年。一些企业摆年夜饭、发红包、写感谢信、给民工加工资、安排文化娱乐活动，让民工们真正体昧到“家”的感觉。“留下来过年”，本是无奈的选择，然而由于政府的管理，企业的关心，群众的体贴，这些浓浓的亲情却使2008的春节有了一种特殊的“年味儿”。此乃“转败为胜”的管理。上述三个事例说明，管理是测试成功的关键，是金融危机的祸首，是扭转败局的法宝。可见“管理”在人类活动中的作用是多么的重要。“管理”重要神奇，但并不神秘，其理论也不深奥。不过，要成功掌握管理的手段，熟悉运用管理方法获取事业的成功，却并不容易。管理工作要求我们系统的学习理论，正视事物的客观现实，遵循事态发展变化的自有规律，因地制宜、因时制宜、因人制宜、因事制宜地采取科学方法，实施针对性的管理。我国历史悠久，古代的许多璀璨事件都显露出闪光的管理思想。然而没有系统的总结，就没有上升的理论，更不会形成独立的学科。

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