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内容概要

决策是为达到某一目的对若干个可行方案进行分析、比较、判断，从中选择最佳方案予以实施的过程，是各种矛盾、各种因素相互影响最后平衡的结果。在信息社会，现代企业的决策能力是企业生存的关键、决策水平决定了企业能否在瞬息万变的商业竞争中保持自己的优势。面对决策环境的日趋复杂，我们该如何制定决策？在经验决策逐步被科学决策所取代的形势下，有哪些手段可以为决策提供有力的支持？如何建立有效的决策机制？围绕这些问题，《21世纪的决策支持系统》这本书给出了答案。 本书共16章，分别对决策者、决策过程、决策建模、经理信息系统、专家系统与知识工程、数据仓库和数据挖掘、决策支持系统的设计开发等问题进行了深入浅出的介绍。本书的内容具有较强的实践性，提供了大量的案例讨论，强调设计和开发之后如何应用决策支持系统。书中还增加了最新决策支持技术的介绍，如数据可视化和数据挖掘等。本书内容丰富，包含了现代决策支持技术的方方面面，难度适中，应用性强，是一本出色的决策支持系统教材。 本书主要适用于立志从事与公司管理决策相关职业的商学院高年级本科生或者研究生，也可供企业管理人员参考使用。

作者简介

Gee M*Marakas，美国布卢明顿市印第安纳大学Kelley商学院信息系统专业副教授。著有《21世纪的决策支持系统》等。

书籍目录

第1章 决策支持系统介绍 1*1 决策支持系统的定义 1*2 决策支持系统的历史 1*3 决策支持系统的构成 1*4 数据和模型管理 1*5 决策支持系统知识库 1*6 用户界面 1*7 决策支持系统用户 1*8 决策支持系统的分类 1*9 小结 复习题 讨论题第2章 决策者 2*1 谁是决策乾 2*2 决策风格 2*3 决策的有效性 2*4 决策支持系统如何帮助决策 2*5 小结 复习题 讨论题第3章 决策的过程 3*1 为什么决策这么困难 3*2 决策的分类方法 3*3 决策理论和解决问题的SIMON模型 3*4 理性决策 3*5 受限制的理性 3*6 选择的过程 3*7 认知过程 3*8 决策中的偏好和启发式方法 3*9 效果和效率 3*10 小结 复习题 讨论题第4章 组织中的决策 4*1 理解组织 4*2 组织文化 4*3 权力和政策 4*4 支持组织决策制定 4*5 小结 复习题 讨论题第5章 决策过程建模第6章 群体决策支持与群体技术第7章 经理信息系统第8章 专家系统与人工智能第9章 知识工程与知识获取第10章 学习机第11章 数据仓库第12章 数据挖掘和数据可视经第13章 设计与构建决策支持系统第14章 决策支持系统的实施与集成第15章 创新性决策制定和问题解决第16章 21世纪的决策支持附录 决策风格测试参考文献

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