网上开店创业手册电子书籍txtpdf网盘下载网站

内容概要

本书目前是第4版。这是一本关于网上开店操作的书籍。作者通过形象的比喻描写网上开店的技术问题。通俗易懂，同时本书凭着信息量大、前瞻性强、可操作性好的特点一直成为读者了解学习网上开店的首选书籍。 　　本书是中国第一本全面介绍网上开店的书籍，从实际应用的角度出发，较详细地介绍了网上开店创业过程中各个环节的体，操作方法，包括：入门准备、选择行业、选择店址、业务经营、传营销、物流配送、网支付、售后服务、客户关系、海外贸易。本书内容丰富，简明扼要，通俗易懂，具有较大的可作性可供广大网络零售者入门时参考，并有得开推动电子商务的应用与发展。

作者简介

徐飞， 1983年出生。已经从事互联网电子商务应用研究四五年，从大学二年级开始涉足校园电子商务程序研究，曾在国内知名的互联网调研公司艾瑞咨询做过电子商务研究员，也担任过eBay易趣大学讲师，见证了淘宝网的成长崛起。对中国电子商务应用领域有深刻的实践和观察心得。本书第1版写于作者大二下学期。填补了国内在该领域研究的空白，自出版以来获得了社会广泛的关注。作者现在多家公司任电子商务操作顾问。并自己投资运营一家街头文化网站。作者希望更多的个人和组织机构加入到电子商务的推广普及中来。

书籍目录

第一章 网上开店——入门准备篇　1*1 网上开店崭露“钱”景　1*2 网上开店的两个基本条件　1*3 做好迎接网上开店挑战的准备　1*4 成功案例分析　案例一 大学生网上开店创业 　案例二 白领网上开店创业 　案例三 40～50族网上开店创业　案例四 网下有店为什么也要触网创业 第二章 网上开店——选择行业篇　2*1 开一家什么样的网络商店　2*2 网上开店卖什么最火　2*3 网上开店商品种类组合解析 　2*4 网上开店之寻觅货源　2*5 成功案例分析　案例一 数字化产品怎样经营成功 　案例二 下岗女工独辟蹊径创业，经营个性化产品第三章 网上开店——选择店址篇　3*1 网上开店创业的形式　3*2 网上开店平台 　3*3 常见的网上开店平台全攻略　3*4 装修自己的小店 　3*5 自己构建网站　3*6 成功案例分析　案例 淘宝男装第一卖家19SI-{OP 第四章　网上开店——经营篇　4*1 网上开店之商品描述　4*2 做好商品的定价　4*3 网店经营成功之路——积极地沟通 　4*4 扩大网上开店的规模　4*5 成功案例分析　案例 喵喵开店——猫之家的故事 第五章 网上开店——传播营销篇　5*1 网上顾客购物心理　5*2 常见的营销传播手段和具体运用 　5*3 网络店铺推广形式　5*4 传统营销和网络营销手段的整合　5*5 成功案例分析　案例一 传统宣传和网络宣传结合——郑州德化步行街商务网 　案例二 多种营销手段并举，做大网上运动品店 第六章 网上开店——物流资金流篇　6*1 物流是电子商务的重要组成部分　6*2 常见物品的包装和打扮　6*3 网上购物配送环节　6*4 网上开店的资金流　6*5 成功案例分析　案例一 网上支付平台——首信易在线支付 　案例二 淘宝网的支付宝 第七章 网上开店——售后服务和客户关系篇　7*1 怎样处理顾客抱怨和警告　7*2 怎样处理顾客换货和退货? 　7*3 客户关系管理和客户服务　7*4 客户关系管理在电子商务中的运用　7*5 成功案例分析　案例 运用《网店管家软件》进行售后服务和客户关系管理 第八章 网上开店——进军海外贸易篇　8*1 为什么我们要把生意做到国外去 　8*2 国外网上开店之商品选择　8*3 如何在国外网上平台开店 　8*4 国际汇款和配送业务　8*5 网上开店的未来展望　8*6 成功案例分析案例一 eBay的“妈咪大卖家”案例二 网络经济不可抗拒附录　附录一 2006中国行业电子商务网站TOPl00榜单 　附录二 56家快递公司网址 　附录三 网上开店大卖家店铺网址展示 　附录四 网上开店实用工具软件网址 　附录五 商务部《关于网上交易的指导意见(暂行)》主要参考文献致谢

编辑推荐

《网上开店创业手册》(第4版)凭着信息量大、前瞻性强、可操作性好的特点一直成为读者了解学习网上开店的首选书籍。

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