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前言

在管理实践中，人们常常提出这样的问题：为什么杰克?韦尔奇能够获得如此巨大的成功？，为什么艾柯卡在福特公司受到排斥，而在克莱斯勒公司却能够做出奇迹般的成绩？为什么安迪?格鲁夫的一个决策就能够使一个濒临倒闭的英特尔公司反败为胜，成为全世界计算机行业中利润率最高的公司之一？面对着这许许多多的问题，人们也开始对领导力产生了新一轮的探索：为什么企业在不同的领导人的治理下会有着不同竹结局？大量的事实已经证明，在相同的条件下，不同的领导者却可以给组织带来完全不同的结果，不管是对于一个企业，还是对于一个国家，或是一个政府，再或是一个团体都是如此。为什么会出现这样的情形？关键就在于每个领导者的领导力是不一样的。很多人认为，自己是老板，自己就是领导者，就拥有领导力。其实，这是对领导者和领导力的一种误解，是把领导能力跟CEO或总裁的权力混为一谈了。所以，人们也错误地认为，只有在某些职位上的人才是具有领导力的“领导者”，而其他任何人都不是。什么是领导力？什么是管理？其实，领导力是完全不等同于管理的。如果说管理流程、制度、规则等都是硬工具，那么，领导力就是解决管理问题的软方法。从一个传统型的“管理者”转变为一名成功的“领导者”，需要做的不是完成既定的任务，也不是只要设计好团队的组织结构就行了，更不是只要能做到熟练地发号施令就可以了，而是要为所有的员工营造一种充满激情和创新的环境。从本质上说，领导力就是一种影响他人的能力。日本的企业经营之神松下幸之助曾说道：“当我的员工有100名时，我要站在员工最前面指挥部属；当员工增加到1000人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达到万人时，我只要站在员工的后面，心存感激即可。”这就是对领导力最好的阐释。所以，领导力不是一种单纯的方法或技能，而是一种独特的领导艺术。拿破仑曾说：“一头狮子带领的一群羊，肯定能够打败一只羊带领的一群狮子。”这就指明了，在一个团队中领导者的能力就是最关键的，一个没有能力的领导者，即使追随者再优秀，他也难以形成强大的团队；相反，一个有能力的领导者，即使团队中的人都是平凡者，只要经过他的领导组合，也有可能变成一支无坚不摧的战斗队伍。领导力就是建立愿景目标的能力，就是使自己与他人共同承诺企业长期成功的能力，是激发他人自信心和热情的能力，是确保战略目标的完满实施的能力。领导者想提高自己的领导能力，就要通过修炼个人的魅力，提高自己的管理素质来全面地提升自己的领导力，让自己成为强大的领导者。在对组织实施管理的过程中，领导力所起到的巨大作用就是无与伦比的。领导力就是激励他人自愿地在组织中做出卓越；就是教导他人如何通过实际行动，把理念转化为行动；就是如何把愿景转化为现实，把障碍转化为革新，把分裂转化为团结，把风险转化为奖赏……郭士纳就非常强调领导力的重要作用，他有句经典名言就说道：“伟大的组织机构不是管理出来的，而是领导出来的。”可以说，领导力就决定了企业的竞争力。俗话说：“大海航行靠舵手。”在一个团队中，领导者就是舵手，他所要做的任务就是指导团队走向正确的方向，在关键时刻用自己的领导力量去化险为夷。如何全面地提升领导者的领导力？这就是撰写本书的目的，旨在让领导者从形象、行为、观念和技法上全面地提升领导能力，从而使自己的组织能够形成一个有动力、有愿景、有纪律、有能力的高效能团队。希望每一位领导者，都能够从本书中学到应有的知识，更希望领导者能够从本书中找到所遇问题的症结，为领导者找出解决问题的答案。

内容概要

在对组织实施管理的过程中，领导力所起到的巨大作用就是无与伦比的。领导力就是激励他人自愿地在组织中做出卓越；就是教导他人如何通过实际行动，把理念转化为行动；就是如何把愿景转化为现实，把障碍转化为革新，把分裂转化为团结，把风险转化为奖赏……旨在让领导者从形象、行为、观念和技法上全面地提升领导能力，从而使自己的组织能够形成一个有动力、有愿景、有纪律、有能力的高效能团队。希望每一位领导者，都能够从本书中学到应有的知识，更希望领导者能够从本书中找到所遇问题的症结，为领导者找出解决问题的答案。

书籍目录

第一章 把自己装扮成“贤者”的模样 1*没有追随者，就没有领导者 2*有魅力，下属才会心甘情愿地去追随 3*领导行为的影响力，远远地胜过权力 4*负责任的表现，能让你显得更加卓越 5*让下属感觉到你的高明之处 6*用“舍小我，保大我”去感动部属 7*领导者要学会说“我错了” 8*让自己看起来更像个“领导者” 9*发自内心地关切，能赢得拥护和爱戴第二章 “为官”必须练好“嘴上功夫” 1*不加薪也能激励员工 2*教育下属不要“婆婆妈妈” 3*精辟而诚恳的语言，最受人欢迎 4*朴素的话语，更能够使人产生亲近感 5*要多说“我们”，而不是“我” 6*讲话要“一是一、二是二”，绝不含糊 7*善于用“鞭子”，能使人保持头脑清醒 8*正式场合不好说，在闲谈时达到目的 9*用“欲擒故纵”的方法，交代难办的任务第三章 伟大的“领袖”是伟大的造梦者 1*领导者的眼光，要放在未来 2*清晰的愿景，能推动着人前进 3*领导者“心动”，员工才会“行动” 4*找到一个能让人们为之而“献身”的理由 5*愿景越有感染性，越能引起共鸣 6*让愿景活起来，用故事点燃众人的激情 7*用共同的愿景，强化组织的“一体感” 8*用愿景，来促使部属自动自发地去行动 9*有正确的价值观，才能有基业常青第四章 培养职业化的员工团队 1*做好团队中间的协调者 2*让团队真正需要的人“入队” 3*用“自己人”来锁住团队的精英 4*让亲人变成贤人，让贤人变成“亲信” 5*在同等条件下，选择更忠诚的那个人 6*“团队”的意义在于1＋1＞2 7*人才不怕“千招会”，只怕“一招绝” 8*帮助员工找到自己合适的位置 9*把平庸者安静地“请出去” 第五章 千万别让权威打了折扣 1*领导者的权威，能对下属形成威慑力 2*领导者有威仪，才能足以服众 3*权威来自于下级的认可与支持 4*保持适当的距离，才能产生威严感 5*站得直、走得正，才能让众人信服 6*赏罚要公正，“功臣”犯错也不能“手软” 7*做事没有原则，就没有制约和威严 8*以“君子之心”度“小人之腹” 9*不要迁就下属的无理要求第六章 授权，激活人才的潜力 1*好领导培养他人当“领导” 2*出色的追随者，才能够成就伟大的领导者 3*适时地“放手”，才能更好地“牵手” 4*领导者要学做员工的教练和幕后英雄 5*给部下压担子，骨干都是“摔打”出来的 6*权位感是对员工最好的激励 7*信任能换来忠诚，忠诚能激发人的潜能 8*放权不是放任，授权不是越权第七章 搞定你的“问题”员工 1*马蝇效应：“问题员工”的价值法则 2*对症下药，做好问题下属的心理导师- 3*用感情诱导“反对者”变成“赞成者” 4*用“正义感”让千里马甘受驾驭 5*“一分钟奖励”，能换来一生的忠诚 6*打开一条畅通无阻的“抱怨”渠道 7*打一“巴掌”，再给一个“甜枣” 8*让下属变“让我做”为“我要做” 第八章 没有执行力，就没有领导力 1*战略定得好，命令更要下得好 2*有效利用时间，可以提高工作效率 3*找准“参照物”，让下属直奔目标 4*责任一落到底，不给下属留有钻空子的余地 5*用“结果导向”，来增加有效执行的效果 6*立足一个“早”字，落实一个“快”字 7*战略越精炼，就越容易被彻底地执行 8*中层用得好是“桥梁”，用得不好则是“铁墙” 第九章 好制度胜过一切说教 1*企业如海，方能人才云集 2*规划出一个能让下属自由发挥的空间 3*运用集体智慧，才能让决策变得更加完美 4*容忍下属犯错，是公司应该支付的成本 5*让持“不同政见”者畅所欲言 6*利用企业利润的共享，来“套住”员工 7*用“鲶鱼效应”激发员工的活力 8*让奖励和业绩一起成长’第十章 把“危机”当作“契机” 1*危机意识，能够提高人的警觉性 2*当危机来临时，要沉稳不要惊慌失措 3*在困难时期，守住重要资源 4*适时地反省，能找到工作的盲点 5*用危机作为契机，凝聚起下属的心 6*补足企业的“短缺元素” 7*打打“小胜仗”，能够鼓舞团队的士气 8*用“归零心态”，不断地更新自我 9*把危机当作再发展的“飞跃台” 第十一章 做一个时代的同步者 1*不要让自己成为公司的“瓶颈” 2*没有新的学习观，就没有领导力 3*有非凡的头脑，才能创造非凡的成就 4*因时而变，站在时代l的前列 5*只要有问题，就要“打破砂锅问到底” 6*寻求不同意见，在反面意见中淘金 7*接触最新的信息，了解最新的趋势 8*读书得其法，才能得其益第十二章 拓宽未来的发展道路 1*领导者不能一条道走到黑 2*有新的环境，才有新的成长 3*脑中有思路，脚下才有出路 4*创新就是“模仿”加“改良” 5*看别人看不到，才能做别人做不到 6*该冒险的时候，必须勇敢地一跳 7*“尊重”对手，就是拓展自己 8*把格局放大，做长线投资 9*视野开阔，才能看得更远主要参考文献

章节摘录

1*没有追随者，就没有领导者什么是领导力？用一句话来说，没有追随者就没有领导者，没有追随者就更没有领导力。所谓领导力，就是一系列获得追随者的行为能力的组合。著名管理学家孔茨说：“领导就是一种影响力，就是一种对人们施加影响的艺术和过程，从而使得人们心甘情愿地为组织目标而努力。”领导者就是要凭借自身的魅力，使追随者真诚地集合在自己的身边，并引导他们自觉地沿着一定的方向前进，这时便产生了领导力。一个卓越的领导者，应该是一个能够影响别人的人，更应该是一个能够使别人追随自己的人。一个领导者若是没有了追随者，那么他也就称不上所谓的领导者了。真正的领导力，就是一个领导者除了信念而外，什么都没有的时候，他依然能够拥有追随者的一种能力和影响力。不少人总是有这样的一种意识，认为只要自己坐在那个高高在上的位置上，别人就得唯命是从。其实不然！千百年来，为什么有那么多高高在上，拥有至高无上权力的统治者们会敌不过农民手中愤怒的锄头？这就是因为他们没有弄明白追随与服从的真正涵义。比如，在谈论起三国时，人们常说：“曹操挟天子以令诸侯，占了天时；孙权雄踞江东，占了地利；刘备既无天时也无地利，靠的就是人和。”在《三国演义》一书中，确实是如此，论个人才干，刘备并非一流人物。他的才能极其平常，而他却成就了一番大事业。但是，曹操却不一样，在刘备还是一介草民时，他就已经是朝中有名的军事家了，甚至在汉室岌岌可危之际，有人即称赞他：“汉室将亡，安天下者，必此人也！”但是，后来曹操的结局，却给那些所有看好他的人们开了一个玩笑。最后，曹操大败含恨而终，刘备却从一个八竿子打不着的皇室后人成长为三国中的英雄。为什么刘备能够成功？其实，这都得益于众多的成名人物聚集在他的周围。比如，诸葛亮、庞统、徐庶、关羽、张飞、赵云、马超、黄忠等，刘备正是依靠这些人的力量而崛起，并雄霸一方，建立了蜀国。所以，他成为了千古风流人物。可以说，“远得人心，近得民望”就是刘备成功的一个重要方面。如果没有这些人们追随刘备，刘备也是不可能创立蜀国的。古人常说：“得人才者得天下。”孟子也说：“天时不如地利，地利不如人和。”其实，这些话所强调的都是人的重要性。会做人，别人才会喜欢你，才会愿意和你合作，你才能够更容易成事。“老板”和“领导者”这两个名词是大有区别的：当人家叫你老板的时候，你也许不像一个领导者；当人家认为你是一个领导者的时候，你也许不必是一个老板。所以，领导是让人追随，不是简单的服从，更不是“我是领导，我说了算”，采用一种很强硬的手段去执行领导者的决定。其实，领导力的核心就是影响力。有些领导者，当其下属不按照自己的意见行事时，往往不愿意多花点时间与部属商谈一下，取得一个一致性的观点，而是马上搬出权力，以此来操纵下属。即使他不是用很强硬的态度，但这种行为却明明白白地向下属传递了一个信息：“我不相信你的能力。”曾经就有某公司的一个部长向其下属科长发了一道命令，要增建一间办公室，并且必须马上设计出图纸。于是，这个科长与其部属就牺牲了整个休假日，终于赶制出了一张详细的设计图。可是，到了星期一早上，当这位科长准时将赶制出来的图纸交到了部长手中时，这位部长却说道：“这件事情你不必做了，因为星期六我自己做了一下，结果还很不错，所以把你的设计图拿回去吧！我的设计图就在这儿，你拿去实施好了。”科长与其下属闻昕此言，内心里老大的不痛快。自此以后，下属也大都不再听其指示了，甚至还在背后数说他“无能”。一个人可以拥有职位，但千万不可以把自己所拥有的权力和地位当作领导力。有的人经常把自己坐的位置等同于领导力，在某个位置上呼风唤雨，觉得自己无所不能。但等到他一旦从这个位置上下来，他就会发现门前可谓是“冷落车马稀”，没有了追随者。其实，这样的领导者就不是真正的领导者、，起码可以说他不具备领导力。一个成功的领导者不是指身居高位的人，更不是指掌控巨大权力的人；而是能够凭借自身的威望和才智，把其他的成员们吸引到自己的周围，并且能取得他人高度的信任，用引导和影响别人来完成组织目标，还能够使得组织团队取得良好绩效的人。领导力就是一种能让他人追随的力量，没有追随者就谈不上领导力。正如鲁迅先生说得那一句经典的话一样：“世界上本没有路，走的人多了也便有了路。”所以，我们也可以这样理解，世界上本没有领导者，追随的人多了也便成为了领导者。事实说明，伟大的追随者成就伟大的商业领袖，而且那些伟大的追随者往往更容易成为伟大的领导者，他们之间只有一步之遥。领导者通过别人来完成要做的事情，不管领导者在做什么，如果追随者不响应，领导者注定要失败。因此，成功的领导者必须要有成功的追随者。“振臂一呼，应者云集”的领导能力，绝对不是一个领导职位就能赋予的，没有追随者的领导者剩下的只是职权威慑的空壳。正是追随者才成就了领导者，领导的过程就是争取追随者的过程。P2-4

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《提升领导力的12种方法》是由中国致公出版社出版发行的，伟大的组织机构不是管理出来的，而是领导出来的。在一个组织中，领导者就是舵手，他所要做的就是指导组织走向正确的方向，在关键时刻用自己的领导力量去化险为夷，而要真正做到这一点，提升领导力是最重要，最有效的手段。那么，如何全面地提升领导者的领导力？这就是撰写《提升领导力的12种方法》的目的，旨在让领导者从形象、行为、观念和技法上全面地提升领导能力，从而使自己的组织能够形成一个有动力、有愿景、有纪律、有能力的高效能团队。

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