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内容概要

欧阳钟辉编著的《销售链管理》全面介绍了销售链管理的新理论，系统概括了销售链管理的理论及发展，同时着重介绍了销售链管理的网络销售模式。另外，本书还对21世纪销售链管理和物流管理有着巨大影响的技术和事件——条形码、射频技术以及Web2*0技术的应用进行了介绍，同时也对销售链管理的逻辑流程及其功能进行了详细的介绍。最后，本书介绍了销售链管理的成功案例，以案例教学的方式把销售链管理的实际应用展现给读者。
《销售链管理》既适合于高校电子商务及相关专业作为教材或参考书，又适合于从事电子商务建设和管理工作的人员阅读。

书籍目录

第一部分 销售链管理概述
第1章 营销环节中的销售链
1*1 销售链的定义
1*2 销售链管理及其管理方式
1*3 销售链管理及其管理方式的变化
1*4 网络经济时代销售链的典型模式
1*5 小结
思考题
参考文献
第2章 销售链的构建
2*1 网络时代销售链构建的理论框架
2*2 网络时代几种典型销售链的构建
2*3 小结
思考题
参考文献
第3章 销售链的运营和管理
3*1 概念和应用
3*2 成功销售链运营管理的基本因素
3*3 小结
思考题
参考文献
第二部分 销售链管理的基本模式
第4章 转型中的传统营销
4*1 传统营销战略从短缺经济时代向饱和经济时代的转型
4*2 信息化战略
4*3 传统战略的缺失和信息化战略的利弊
4*4 小结
思考题
参考文献
第5章 网络营销
5*1 网络营销环境
5*2 网络消费者分析
5*3 网络市场调研
5*4 网络营销分析
5*5 网络营销战略
5*6 网络营销中的产品、促销、渠道、定价战略
5*7 网络营销实务
5*8 网络营销方案的策划
5*9 网络营销效益的评估
附录：网站综合诊断客户咨询问卷
5*10 网络营销培训
5*11 小结
思考题
参考文献
第三部分 高科技在销售链管理中的应用
第6章 条形码的应用
6*1 条形码技术在销售链管理中的作用
6*2 条形码的概念及识别原理
6*3 条形码的术语及结构
6*4 条形码的工作原理
6*5 条形码的识别原理及装置
6*6 条形码技术的应用
6*7 案例
6*8 小结
思考题
参考文献
第7章 射频技术的应用
7*1 系统组成和工作原理
7*2 射频卡的标准及分类
7*3 射频技术的实际应用
7*4 射频技术的未来展望
7*5 小结
思考题
参考文献
第8章 web 2*0的应用
8*1 什么是web 2*0
8*2 web 2*0的工作原理和分类
8*3 web 2*0的实际应用
8*4 web 2*0营销
8*5 wiki在企业信息化应用中崭露头角
8*6 web 2*0的影响和发展趋势
8*7 小结
思考题
参考文献
第四部分 销售链管理的逻辑流程及其功能
第9章 生产计划与物料控制（pmc）
9*1 pmc的生产计划管理
9*2 主生产计划与物料需求计划
9*3 需求与预测
9*4 生产能力与综合生产计划
9*5 库存控制
9*6 生产作业计划的产生
9*7 虚拟制造和vr技术
9*8 生产进度控制
9*9 金蝶k/3 erp成功案例
9*10 小结
思考题
参考文献
第10章 采购管理
10*1 采购管理的系统设置
10*2 供应商开发与认证
10*3 供应商评估
10*4 供应商联盟
10*5 供应商目录管理
10*6 采购管理
10*7 采购价格管理
10*8 案例
10*9 小结
思考题
参考文献
第11章 库存管理
11*1 仓库管理系统（wms）简介
11*2 存货核算管理系统
11*3 伙伴关系与库存
11*4 仓储管理的案例：北京维深电子仓储管理系统
11*5 小结
思考题
参考文献
第12章 销售管理
12*1 设置信息平台的基础数据
12*2 传统和企业信息化时代销售管理业务的差异点
12*3 充分利用crm、secm等平台做好销售预测与销售计划
12*4 销售活动中的abcd管理
12*5 销售业务流程图
12*6 销售模块数据流程图
12*7 销售管理系统
12*8 销售管理系统功能需求
12*9 小结
思考题
参考文献
第13章 销售链绩效评估
13*1 销售链绩效评估研究回顾
13*2 销售链绩效评估体系的模型
13*3 销售链绩效评估体系的系统实现
13*4 小结
思考题
参考文献
第五部分 销售链管理的成功案例
第14章 成功案例
14*1 案例一：许继集团
14*2 案例二：武钢集团
14*3 案例三：南孚电池
14*4 案例四：风神轮胎
14*5 案例五：理想茶行
14*6 案例六：广发证券
14*7 案例七：伟联科技
14*8 案例八：delta galil industries ltd
14*9 案例九：浦发银行
14*10 案例十：东阿阿胶公司
14*11 案例十一：上海汽车销售总公司
思考题
参考文献
后记

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