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内容概要

　　《组织理论与设计精要》（原书第2版）提供了经过时间检验的组织理论概念和模型，包括组织结构、组织环境、组织有效性、组织创新与变革、组织规模、组织生命周期、组织技术、组织文化、组织决策以及组织权利和政治等方面，为学习者创建了一个稳固的基础。简洁的框架使讲授者有足够的灵活性构造自己的课程。本版在第1版的基础上添加了更多的案例、参考文献、课堂练习，还有反映作者自己独特教学方式的其他阅读材料。

书籍目录

译者序作者简介前言第一部分　组织导论第1章　组织与组织理论21*1　组织理论的应用31*1*1　主题31*1*2　 本章的目的41*2　 什么是组织41*2*1　定义51*2*2　组织的重要性51*3　作为系统的组织71*3*1　开放系统71*3*2　组织的构成81*4　组织设计的维度91*4*1　结构性维度91*4*2　关联性维度101*5　组织理论与设计的演进121*5*1　历史121*5*2　权变理论141*6　组织理论与设计的作用141*6*1　组织理论的价值141*6*2　分析层次15讨论题16注释17第二部分　组织的目标和结构设计第2章　战略、组织设计和有效性20本章的目的202*1　组织的目标202*1*1　使命202*1*2　经营目标212*2　组织战略与设计232*2*1　波特的竞争战略232*2*2　战略如何影响组织设计252*2*3　影响组织设计的其他因素252*3　组织的有效性262*4　权变有效性方法272*4*1　目标方法282*4*2　基于资源方法292*4*3　内部过程方法302*4*4　利害相关者方法31讨论题32注释33第3章　组织结构基础35本章的目的353*1　组织结构353*2　组织结构的信息处理观点373*2*1　纵向联系373*2*2　横向联系383*3　组织设计方案413*3*1　确定的工作活动413*3*2　报告关系423*3*3　部门组合方法423*4　职能式、事业部式和区域式的设计433*4*1　职能式结构433*4*2　横向联系的职能式结构443*4*3　事业部式结构453*4*4　区域式结构473*5　矩阵式结构483*5*1　矩阵式结构的条件483*5*2　优势与劣势503*6　结构设计的应用513*6*1　结构的权变性513*6*2　结构无效的特征52讨论题53注释53第三部分　开放系统设计因素第4章　外部环境56本章的目的564*1　环境领域574*1*1　任务环境574*1*2　一般环境594*1*3　国际环境604*2　环境的不确定性614*2*1　简单—复杂维度624*2*2　稳定—不稳定维度624*2*3　框架634*3　适应环境的不确定性654*3*1　职位和部门654*3*2　缓冲和边界跨越654*3*3　差别和整合664*3*4　有机的和机械的管理过程684*3*5　计划和预测694*4　资源的依赖性694*5　控制环境资源704*5*1　建立组织间的联系714*5*2　控制环境的领域734*5*3　组织和环境的整合性框架74讨论题75注释76第5章　制造和服务技术79本章的目的805*1　组织层次的制造技术805*1*1　制造性企业805*1*2　计算机一体化制造835*2　组织层次的服务技术865*2*1　服务性企业875*2*2　服务组织设计895*3　部门技术905*3*1　多样性905*3*2　可分析性905*3*3　框架915*4　部门设计925*5　部门间工作流程的依存性945*5*1　类型945*5*2　结构优先权965*5*3　结构性含义975*6　工作设计的技术影响975*6*1　工作设计985*6*2　社会技术系统99讨论题99注释100第四部分　内部设计要素第6章　组织规模、生命周期与控制106本章的目的1066*1　组织规模：是否越大越好1066*1*1　成长的压力1066*1*2　大规模与小规模1076*2　组织生命周期1086*2*1　生命周期的发展阶段1086*2*2　生命周期中的组织特点1116*3　组织的官僚制与控制1126*3*1　什么是官僚制1126*3*2　规模和结构控制1136*4　变化世界中的官僚制1156*5　动态控制系统1166*5*1　官僚制控制1166*5*2　市场控制1186*5*3　小团体控制119讨论题120注释120第7章　组织文化与伦理价值观123本章的目的1237*1　组织文化1237*1*1　文化是什么1237*1*2　文化的出现及其目的1247*1*3　解释文化1257*2　组织设计与文化1287*2*1　适应性/企业家精神文化1287*2*2　使命型文化1307*2*3　小团体式文化1307*2*4　官僚制文化1317*2*5　文化强度和组织亚文化1317*3　组织中的伦理价值观1327*4　组织中伦理价值观的来源1337*4*1　个人伦理1347*4*2　组织文化1357*4*3　组织系统1357*4*4　外部利害相关者1367*5　通过结构和系统塑造文化和伦理价值观137讨论题139注释140第8章　创新与变革143本章的目的1438*1　变革的战略作用1438*1*1　变革的战略类型1438*1*2　成功变革的要素1458*2　技术变革1478*2*1　双管齐下的策略1488*2*2　鼓励技术变革的技巧1488*3　新产品与新服务1518*3*1　新产品成功率1518*3*2　新产品成功的原因1528*3*3　横向联系模型1538*3*4　通过产品创新获得竞争优势1548*4　战略与结构变革155二元核心方法1568*5　文化变革1588*5*1　再造工程1588*5*2　全面质量管理1598*5*3　组织发展1608*5*4　组织发展文化变革的引入1608*6　实施变革的战略1618*6*1　变革的障碍1618*6*2　实施的技术162讨论题164注释164第五部分　管理动态过程第9章　决策过程170本章的目的1709*1　定义1719*2　个人决策1729*2*1　理性方法1729*2*2　有限理性方法1739*3　组织决策1769*3*1　管理科学方法1769*3*2　卡内基模式1779*3*3　渐进型决策过程模式1799*3*4　垃圾桶模式1829*4　特殊的决策环境1859*4*1　高速变化的环境1859*4*2　决策错误和学习1869*4*3　顽固认同187讨论题188注释188第10章　冲突、权力和政治191本章的目的19110*1　什么是群体间冲突19210*2　为什么存在冲突19210*3　个人和组织的权力19510*4　权力与权威19510*5　纵向权力的来源19610*6　横向权力的来源19810*6*1　战略权变19910*6*2　权力来源19910*7　组织中的政治活动过程20210*7*1　定义20210*7*2　在什么时候利用政治活动20310*8　权力、政治活动和合作的运用20310*8*1　增强权力的策略20410*8*2　运用权力的政治性策略20510*8*3　加强协作的策略207讨论题209注释210术语词汇表（英汉对照）213

章节摘录

　　7*4*4 外部利害相关者　　管理伦理和社会责任也受到许多外部利害相关者，即那些外在于组织、但是跟组织的绩效存在利害关系的团体的影响。涉及伦理和社会责任的决策认识到，组织是更大范围社会的一分子，其决策或行为对所有利害相关者的影响必须予以考虑。重要的外部利害相关者有政府机构、顾客、诸如那些关心自然环境者的特殊利益团体、还有全球性的市场力量。　　公司必须在特定政府法律规章的限制中经营，例如安全方面的法律、环保要求、还有许多其他的法律规章。在Columbia/HCA，其培训计划的一个部分就被设计用来确保所有的雇员熟悉健康护理方面的法律规章。顾客常常关注商品或服务的质量、安全性和有效性。例如，即使DowComning有一个雄心勃勃的伦理计划，公司作为一个高伦理水平公司的声誉，因为不能使顾客对其硅酮乳房注入物的质量保持满意而受到了严重的伤害。　　特殊利益团体越来越成为公司所要考虑的最重要的利害相关者之一。现在，那些关注公司对环境保护责任的利害相关者的力量特别突出。于是，各行业内的领先型公司在考虑组织计划和决策时越来越多地把环保主义理念吸纳进来。可持续发展的概念（既关注经济增长又关注环境的持续性），已经被许多企业领导者认同。社会公众不再只满足于组织以牺牲自然环境为代价单纯追求利润。环境的可持续发展，意味着从环境系统中所获取用作人类食物、庇护场所、能源或其他用途的物质以能够再利用的废物形式返回到环境系统中，是Monsanto、Interfe、IKEA、Electrolux、ScandicHotels、MMillan-Bloedel等公司战略组成的重要部分。Interfe，一家地板涂料行业的领导企业，资产近10亿美元，正在导入使公司在无污染、无浪费、不用矿物燃料的情况下进行制造的变革。首席执行官雷-安德森（RayAnderson）对环境可持续发展的理念十分赞赏，以至于他在最新的工厂挂上青铜色的语录标牌“如果我们成功了，那我们将把剩余的时间用在整理以前制造的石化制品上，把它们重新循环为新的材料，把光转化成能源，而且不污染土地，实现向生态系统的零排放。我们将由做得不错向做得更好，进而向做的更好迈进。”　　组织所面临的另一个不断增长的压力，跟快速变革的全球化市场有关。全球化经营的公司面临着艰巨的伦理问题。数以千计的美国工人因为公司能够在海外找到成本更低的替代劳动力，失去了工作或收入来源。例如，位于加利福尼亚州阿克塔的Yakima公司，把其所有用于自行车、滑雪板、其他运动器械滑轮的车顶运载系统的生产线搬迁到了墨西哥。尽管这一决策最终证明是正确的，而且对股东的利益有着明显的贡献，但是雇员和当地社区十分愤怒，有种被出卖的感觉。李维（LeviStrauss）在缅甸雇用了低成本的劳动力，但后来由于那里存在的侵犯人权问题而出于伦理方面的考虑被迫撤销了合同。随着经营活动变得日益全球化，伦理和社会责任问题可能将更加棘手。　　……

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　　《组织理论与设计精要》（原书第2版）适用于管理专业高年级本科生、MBA学生及企业高级管理人员。

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