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内容概要

本书的精华不是依赖于智慧的理论或者任何“科学真理”，而是依赖于在完成任务中反复进行的工作。在《测试流程管理》中，您将了解到作者在多年计算机硬件和软件测试项目中积累的广泛而实际的经验基础上建立的一套测试管理的综合方法。本书中介绍的工具和策略简单而有效，并且符合行业标准，它们反映了领导硬件和软件销售商最好的测试管理实践。使用它们，您可以：1*确定项目范围——您想要测试什么、您应该测试什么、您能够测试什么2*建立有效而经济的测试组织3*为确实需要的资源开绿灯4*创建项目风险管理策略5*利用通过测试产生的大量数据点6*与测试小组和管理部门交流交付报告及质量期望在本书附带的光盘中，您可以找到书中所有的模板、测试计划、工作表，以及跟踪工具等。它们可以帮助您组织测试策略，力争将尽可能最好的产品交付给您的客户。

作者简介

布莱克 Rex Blk 作为主要硬件和软件销售商及MIS组织的顾问，计划、管理和跟踪测试程序，并执行系统认证。在成立Rex Balck Consulting Services*Inc*(雷克斯·布莱克咨询服务有限责任公司)之前，他曾先后做过程序员、系统管理员、测试工程师、项目经理、以及质量保证经理等。

书籍目录

第一章 定义板块内容：测试系统的基础 1*1 想要测试什么：测试系统的基础 1*2 应该测试什么：考虑质量 1*3 能够测试什么：计划、资源和预算第二章 策划和展示计划：测试计划 2*1 为什么要撰写测试计划？ 2*2 测试测试计划的数量有多少？ 2*3 使用草稿来激发讨论 2*4 测试计划模板 2*5 提交计划 2*6 适可而止：一个警告第三章 测试系统的结构、方案和范围 3*1 测试系统结构和工程 3*2 系统的砖夫和灰泥：测试方案模板 3*3 避免可怕的“测试逃逸”：范围和回归测试间隙 3*4 “这里有一个需要学习的教训”：测试方案累积改进 3*5 无法进行所有测试：确定不进行哪些测试第四章 昆虫学中令人激动的职业：错误跟踪数据库 4*1 为何如此麻烦？一个正式的错误跟踪系统实例 4*2 哪些似乎是问题？失败描述 4*3 灵活的报告：开始组建数据库 4*4 致命的少数和无足轻重的多数：划分重要性等级 4*5 在错误跟踪中放入跟踪：添加动态信息 4*6 完成联系：专注于错误 4*7 从错误跟踪数据库中找出规律 4*8 管理错误跟踪第五章 管理测试方案：测试跟踪电子表格 5*1 创建一个要求最简单的测试跟踪电子表格 5*2 增强功能 5*3 添加测试方案细节 5*4 启动测试跟踪系统第六章 决定性时刻的提示和工具：管理动态情况 6*1 勿为琐事忧心：居于万事之上 6*2 蜘蛛的连接网：管理测试硬件和软件配置逻辑 6*3 期望意外情况：变化管理数据库第七章 充实和管理测试实验室 7*1 需要测试实验室吗？ 7*2 选择和计划实验室区域 7*3 测试实验室清单 7*4 安全与跟踪考虑 7*5 管理设备和配置 7*6 保持测试环境的整洁 7*7 人的因素第八章 组织和管理测试小组 8*1 决定测试小组：需要多少人做什么工作？ 8*2 专家或项目资源？组织模型 8*3 工作的正确人选：测试工程师的条件 8*4 工作中的错误人选：不适合测试工程师的品质 8*5 提出指责：激励测试小组 8*6 特洛依木马和其他错误：如何挫伤测试人员的积极性 8*7 扩展您的才能：使用临时的工具和专家第九章 政治的胜利：对测试管理者的组织挑战 9*1 堂吉诃德，质量冠军：总之，您的工作目标是什么？ 9*2 您适合的位置：组织中的测试小组 9*3 其他什么工作适合？向测试增加其他功能 9*4 与其他管理者合作：测试管理的两个其他方面 9*5 在黑暗中测试：在没有文档的情况下您应该如何继续？ 9*6 测试并非孤岛：外部环境对效率的影响 9*7 解雇通知书：临时解雇和停业清理 9*8 显示结果：正确的消息，正确交付 9*9 “您可以告诉先驱者……”在测试上过早采用的效果第十章 包括其他人：分配测试项目 10*1 选择伙伴 10*2 计划分布式测试工作 10*3 管理分布式测试工作附录词汇

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