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内容概要

　　对于许多企业来说，赊销是件很无奈的事。不做赊销，经销风险大，经销商不敢冒险，产品就卖不出去；做赊销，企业就要面临账款无法回收、钱货两空的巨大风险。可以说，在当今的市场经济环境下，赊销是不可避免的，并且已成为许多企业心中永远的痛。这本《企业赊销管理与账款追收》的编写，正是针对赊销的现状，从赊销管理、客户信用评价、应收账款管理、催款讨债技巧和法律纠纷解决等多个方面进行了详细的分析和阐述，系统地介绍了赊销的基本思路和解决方案，力求帮助企业熟悉赊销管理的规范化操作流程，掌握各种简单实用的账款回收技巧和风险防范措施，从而全面提高企业生存、发展和竞争能力。

书籍目录

引论“赊销是找死，不赊销是等死！”——企业赊销是把双刃剑第1章 认识赊销　1*1　什么是赊销？　1*2　赊销的六大环节　1*3　赊销的七大“功劳”　1*4　赊销的八大“罪状”　1*5　企业赊销应注意什么第2章 识别商业欺诈和陷阱　2*1　商业欺诈的表面特征和一般手法　2*2　合同欺　2*3　票据欺诈　2*4　信用证欺诈　2*5　网上欺诈　2*6　兼并欺诈　2*7　破产欺诈　2*8　企业预防商业欺诈的五条金律第3章 常见赊销风险类型及控制　3*1　常见的赊销风险类型　3*2　识别赊销风险的有效方法　3*3　降低赊销风险的策略第4章 慎重选择经销商　4*1　选择经销商的总体思路　4*2　选择经销商的原则　4*3　选择经销商的标准　4*4　调查经销商资信的程序　4*5　经销商实况调查的内容　4*6　评定经销商的资信等级第5章 客户信用资料的收集与管理　5*1　了解信用的基础知识　5*2　对信用环境的理解　5*3　设立信用管理部门　5*4　全面收集客户信息的渠道　5*5　客户资信调查的具体内容　5*6　客户档案的管理方法　5*7　客户的选择与维护　5*8　了解客户资信的方法　5*9　调查客户信息的最佳时机　5*10　信用管理责任的考核第6章 客户资信评价与信用风险回避　6*1　客户资信评估策略和程序　6*2　客户资信评级及其调整　6*3　客户信用状况评价表　6*4　客户资信情况评估的“5c”法　6*5　客户赊销限额的确定方法　6*6　高风险客户赊销政策的制定　6*7　信用条件分析评价表　6*8　客户信用风险防范第7章 认识应收账款及应收账款管理　7*1　应收账款的性质和作用　7*2　应收账款有哪些形式　7*3　应收账款对企业的潜在危害　7*4　应收账款管理的具体目标　7*5　应收账款的成本　7*6　传统应收账款管理的误区　7*7　应收账款管理不善的内因及弊端　7*8　应收账款管理制度的内容　7*9　加强应收账款管理的方法第8章 企业应收项目的核算　8*1　应收票据的核算　8*2　应收票据贴现的核算　8*3　应收账款形成与收回的核算　8*4　坏账损失的核算　8*5　其他应收款的核算　8*6　应收债权出售和融资的核算第9章 应收账款日常管理技巧　9*1　应收账款的管理政策　9*2　应收票据、应收账款处理制度范例　9*3　应收账款的日常监督和分析　9*4　应收账款管理的财务指标分析　9*5　应收账款分析评价的方法　9*6　应收账款分级管理　9*7　应收账款跟踪管理　9*8　减少应收账款的有效途径　9*9　呆账管理办法范例　9*10　问题账款管理办法范例　9*11　应收账款账龄分析　9*12　逾期账款管理流程　9*13　建立应收账款管理体系案例分析　9*14　会计员账款回收考核方法　9*15　应收账款保理业务　9*16　企业对应收账款进行保理的程序　9*17　应收账款日常管理案例评析第10章 应收账款风险管理技巧　10*1　应收账款风险及其防范　10*2　应收账款风险的管理与识别　10*3　强化应收账款风险管理的措施　10*4　如何减少和防范坏账的发生第1l章 应收账款追收技巧　11*1　应收账款的回收方式　11*2　催款的场合及目标　11*3　催款人的知识基础　11*4　收账的基本原则　11*5　应收账款收账政策　11*6　收账政策分析评价表　11*7　应收账款收款日程安排表　11*8　收款通知单　11*9　企业收账的一般程序　11*10　十二步追账法　11*11　客户拖欠借口及危险信号　11*12　客户不付款的常见原因　11*13　债务催收方法概谈　11*14　电话催收技巧　11*15　信函催收技巧　11*16　上门催收技巧　11*17　会议催收技巧　11*18　针对不同类型企业的收账技巧　11*19　针对不同性格客户的收账技巧　11*20　不同追账阶段的收账技巧　11*21　逾期应收账款的审查和追讨　11*22　账款未收回的惩罚措施与法律诉讼第12章 特殊款项的回收技巧　12*1　时效届满的款项回收　12*2　抵押关系的款项回收　12*3　监护人式的款项回收　12*4　财产没收式的款项回收　12*5　无因管理的款项回收　12*6　失踪人的款项回收　12*7　分期付款的款项回收　12*8　债务人一物两卖的款项回收第13章 账款追收实战案例　13*1　实战案例一：欲擒故纵，短予长取　13*2　实战案例二：笑里藏刀，避实就虚　13*3　实战案例三：牵线搭桥，兼并还款　13*4　实战案例四：以逸待劳，有效催款　13*5　实战案例五：一箭双雕，一谋多利　13*6　实战案例六：声东击西，实现债权　13*7　实战案例七：擒贼先擒王，催款找目标　13*8　实战案例八：死地求存，完“币”归赵第14章 催款讨债必备法律知识　14*1　债与逃债　14*2　债务与债权　14*3　调解、诉讼、仲裁三者之关系　14*4　讨债时效　14*5　合同的签订及注意事项附录 企业赊销八大“怪现状”参考书目

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　　目前，我国绝大多数企业都面临着“销售难，收款更难”的双重困境。一方面，在激烈的市场竞争中下，企业为争取更多的客户和订单，不得不提供比竞争对手更加优惠的价格和赊销条件，导致利润越来越少；另一方面，客户随意拖欠账款，企业为收款势必要投入大量精力和财力，即便如此，企业依然面临着巨大的信用风险和坏账损失，使本已单薄的利润遭受更加严重的侵蚀。面对“赊销找死，不赊销等死”的局面，企业应该何去何从？

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