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内容概要

本书以设备监理理论为基础，从作者长期积累的理论和现场实践经验出发，总结了设备监理服务各主要过程的技能与实务，共分为三个模块十二项技能。模块一，总结了设备监理服务实现策划过程的三个技能，即设备监理项目质量计划编制、设备监理细则编制和设备监理记录表式的选用与资料管理。模块二，总结了设备监理服务提供的七个过程技能，即合同分析、监理交底、监督管理、变更管理、索赔管理、沟通协调、收尾管理。模块三，总结了设备监理服务绩效管理的两个技能，即自我管理和绩效评估。本书提供了设备监理服务不同过程中的三十多个案例，就常见问题及其处理作了分析和点评，为读者提供了解决问题的思路、方法、技巧和经验。本书由中国设备监理协会组编，是专业设备监理师、助理设备监理师的培训教材和注册设备监理师的继续教育教材，也可作为设备监理单位、建设单位和有关大专院校开展设备监理培训时的参考用书。

作者简介

　　宋亚东，原上海轻工控股集团工程设备监理有限公司总经理，高级工程师。现任上海市工程设备监理行业协会副祕书长、全国设备监理技术委员会委员、全国设备监理工程咨询标准化技术委员会委员、全国设备监理培训讲师、全国设备监理单位资格评审专家。长期来对设备监理业的发展、设备监理服务的理论与实务有较多研究，曾发表论文80多篇，参与编著《工程设备监理——理论·法规·实务》、《设备监理实务指南》、《设备工程监理导论》等教材，以及多部上海市和全国设备监理工程师继续教育教材。2001年创办、上海工程设备监理／杂志并任主编。

书籍目录

模块一 设备监理服务实现的策划
技能之一 设备监理项目质量计划编制
1*1 什么是设备监理项目质量计划
1*2 设备监理项目质量计划要解决的问题
1*3 设备监理项目质量计划的作用
1*3*1 对内作用
1*3*2 对外作用
1*4 设备监理项目质量计划编制程序
1*4*1 时机
1*4*2 程序
1*5 设备监理项目质量计划应包含的基本内容
1*6 设备监理项目质量计划编制中的常见问题及注意事项
1*7 案例研究
互动练习题
技能之二 设备监理细则编制
2*1 什么是监理细则
2*2 设备监理细则要解决的问题
2*3 监理细则编制程序
2*4 监理细则应包括的内容
2*5 监理细则编制中的常见问题及注意事项
2*6 案例研究
互动练习题
技能之三 设备监理记录表式的选用与资料管理
3*1 什么是监理记录
3*2 监理记录应如何分类
3*3 监理记录通用表式及使用说明
3*4 监理记录专用表式及使用说明
3*5 资料管理
3*5*1 什么是监理资料
3*5*2 监理资料的分类及主要内容
3*5*3 监理资料的管理
3*6 监理资料管理中的常见问题及注意事项
互动练习题
模块二 设备监理服务的提供
技能之四 合同分析——欢乐的奏鸣曲
4*1 什么是合同分析
4*2 合同分析要解决的问题
4*3 合同分析的主要内容和方法
4*4 合同分析中的常见问题及注意事项
互动练习题
技能之五 监理交底——和声最悦耳
5*1 什么是监理交底
5*2 监理交底的条件
5*3 监理交底要解决的问题
5*4 监理交底的形式和主要内容
5*5 案例研究
互动练习题
技能之六 监督管理——跳动的主旋律
6*1 监督管理认知
6*1*1 为委托人（业主）提供监督管理服务
6*1*2 设备监理者提供监督管理服务的主要职责
……
模块三 绩效管理
附录
参考文献

章节摘录

　　9*8 标识和可追溯性　　1）对制造单位主要原材料／零配件／元器件／设备标识的控制　　对制造现场的主要原材料／零配件／元器件／设备应督促制造单位进行检验状态的必要标识，标识应具可追溯性，对未经监理人员验收或验收不合格的，监理人员应拒绝签认，督促制造单位不得用于加工制造，对易混淆的材料应采取隔离措施，并签发监理工程师通知单，限期将不合格的主要原材料／零配件／元器件／设备撤出现场。　　2）对监理文件和过程质量记录标识的控制　　驻厂监理组综合管理员负责及时收集、整理、汇总、检查和保管项目监理文件、资料和质量记录，进行分类、编目，建立登记台账。作废的文件和资料应及时销毁。质量记录应明确表态同意或不同意。签字人对所签质量记录负责。所形成的质量记录应内容真实、准确、字迹清晰，填写方法按公司管理文件《7*5*3工程监理表格、资料填写办法》执行。　　（1）文件控制：驻厂监理组文件按A、B两级控制。　　①A级文件：管理手册、程序文件、监理合同、监理规划。其受控方法是：盖受控章、唯一标识的编号、登记台账。　　②B级文件：监理实施细则、与设备监理有关的法律法规、规范标准文件、施工图纸、与管理体系有关的行政文件。其受控方法是：编号登记、清单控制。　　（2）记录控制：驻厂监理组的质量记录分为两大类，按公司记录控制程序控制。　　①管理过程中要求的记录。如：管理评审、人力资源管理、合同评审、内审、顾客回访、不合格／不符合评审、纠正措施、预防措施、环境、职业健康安全记录等。　　②服务实现过程中相关监理服务的记录。如：见证记录、监理例会纪要、监理月报、监理工程师通知单、监理工程师联系单、监理日记、巡视检查记录、安全环境检查记录等。

图书封面

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