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前言

电脑作为一种工具，已经被广泛地应用到现代社会的各个领域，正在改变各行各业的生产方式以及人们的生活方式，成为人们日常工作、生活和学习中必不可少的助手。使用电脑成为了人们的一种生存技能，不会熟练地运用电脑将给现代生活带来很大的不便。因此，如何快速地学习和掌握电脑知识与技术，并将所学知识应用于现实生活和实际工作中，已成为目前大多数初学者需要迫切解决的问题。为适应这种需求，我们组织编写了这套“一看就会”系列，以满足广大电脑初学者快速学习和使用电脑的渴望。本丛书采用深入浅出、循序渐进的写作方式，以图解的形式全面介绍电脑的应用方法与技巧。希望本丛书能给您带来学习的乐趣和成功的喜悦。读者对象本丛书主要针对使用电脑的初级读者。不但适合广大电脑初学者从零开始学习电脑知识；还适合有一定基础的读者学习和掌握更多的实用技能；也可以帮助读者轻松实现对电脑知识和技能操作的了解、熟悉、掌握和提高。

内容概要

　　《一看就会：新手网上交易购物与经营》是“一看就会”系列的一本分册，采用“基础知识+实践操作”的教学模式，以通俗易懂的语言、精挑细选的实用技巧、翔实生动的操作案例，全面介绍了在淘宝、易趣、拍拍网购物与经营的方法和技巧。《一看就会：新手网上交易购物与经营》全面系统地对网上开店的准备工作、选品定位、供货渠道等各个环节进行了手把手的指导，操作性强，易于实践，极大地降低了对计算机一知半解、无从下手的初学者的自学难度。　　《一看就会：新手网上交易购物与经营》特别适合想在网上开店创业的初学者，包括初次创业者、寻求兼职者、自由职业者等，也适合已经开办了网店的想进一步掌握网店经营技巧的读者。同时，《一看就会：新手网上交易购物与经营》还适合作为初中级电脑短训班的培训教材。

书籍目录

Chapter1 初步认识网络交易1*1 网络交易的基本知识1*1*1 网络交易用户群1*1*2 网络交易平台允许交易的商品1*1*3 网络交易中什么商品最畅销1*1*4 网上交易安全性1*2 常见网络交易平台简介1*3 网络交易的基本条件1*4 网络交易的基本流程1*5 网络交易的常见付款方式Chapter2 迈出网上交易的第一步2*1 注册与登录淘宝网2*1*1 淘宝网免费注册与认证流程2*1*2 注册电子邮箱2*1*3 注册淘宝网会员2*1*4 注册淘宝网会员注意事项2*1*5 使用账户登录淘宝网2*1*6 编辑淘宝个人信息2*1*7 淘宝账户安全管理2*2 使用淘宝常用软件2*2*1 下载和安装阿里旺旺2*2*2 添加阿里旺旺好友2*2*3 使用阿里旺旺分组功能2*2*4 使用阿里旺旺与淘友沟通2*2*5 查看聊天记录2*2*6 下载并安装淘宝助理2*2*7 下载并安装淘宝工具条2*3 注册与激活支付宝账户2*3*1 登录支付宝网站注册支付宝账号2*3*2 支付宝账户绑定淘宝会员名2*3*3 激活注册淘宝网自动创建的支付宝账号2*3*4 支付宝实名认证2*3*5 个人支付宝实名认证2*3*6 确认汇款金额完成实名认证2*4 支付宝账户安全管理2*4*1 如何让支付宝账户更安全2*4*2 修改支付宝密码2*4*3 设置支付宝密码保护2*4*4 找回支付宝密码2*4*5 使用“支付宝信使2*4*6 安装数字证书2*4*7 安装支付宝安全控件2*5 开通网上银行2*6 给支付宝充值Chapter3 在淘宝网购物3*1 搜索及寻找商品3*1*1 按宝贝类目寻找商品3*1*2 搜索使用技巧3*1*3 高级搜索功能3*1*4 商品排序3*1*5 访问商家店铺3*1*6 收藏商品3*1*7 发布淘宝打听3*1*8 查看发出的打听3*2 与卖家联络3*2*1 查看卖家信用评价3*2*2 发送站内信件咨询3*2*3 查看回复的站内信3*2*4 在商品页面给卖家留言3*2*5 使用网页版阿里旺旺联系卖家3*2*6 使用阿里旺旺联系卖家3*3 购买商品3*3*1 淘宝网上商品的出售形式3*3*2 购买“一口价”商品3*3*3 付款3*3*4 参加商品竞拍3*3*5 查看竞拍中的商品3*3*6 使用购物车批量购物3*3*7 管理购物车3*3*8 确认收货3*3*9 给卖家做出信用评价3*3*10 申请退款3*3*11 申请退货3*4 买家购物秘籍3*4*1 深入了解商品3*4*2 货比多家3*4*3 正确对待卖家信用评价3*4*4 从店铺评分看卖家3*4*5 投诉保障自身利益3*4*6 管理投诉Chapter4 淘宝网开店基础4*1 寻觅货源的方法4*2 在阿里巴巴网站寻觅货源4*2*1 注册阿里巴巴网站4*2*2 搜索信息4*2*3 了解商家信用4*2*4 使用留言询价功能4*2*5 查看与回复留言4*2*6 发布求购信息4*2*7 使用买卖速配功能4*2*8 使用阿里旺旺与商家洽谈4*2*9 设置支付宝账户4*2*10 订购商品4*2*11 完成支付宝担保交易4*2*12 确认收货4*3 开店前准备4*3*1 开店相关内容准备4*3*2 拍摄精美图片4*3*3 使用Phothop剪裁图片4*3*4 调节图片光线4*3*5 制作水印效果4*3*6 保存图片4*4 申请开店4*4*1 发布商品4*4*2 修改上架商品的信息4*4*3 申请店铺4*5 装修淘宝店铺4*5*1 制作与上传简易动态店标4*5*2 设置店铺风格4*5*3 使用动态店铺公告模板4*5*4 为店铺页面安装雅虎统计4*5*5 为店铺添加背景音乐4*5*6 设计店铺类目4*5*7 使用商品描述模板4*6 使用淘宝助理4*6*1 登录淘宝助理4*6*2 使用淘宝助理下载宝贝4*6*3 建立宝贝模板4*6*4 上传宝贝4*6*5 批量编辑宝贝4*6*6 导出宝贝信息CSV文件4*6*7 导入宝贝CSV文件4*6*8 备份与恢复数据库Chapter5 淘宝卖家交易管理5*1 与买家做第一笔交易5*1*1 与买家交流5*1*2 回复宝贝留言5*1*3 修改交易价格5*1*4 发货5*1*5 使用在线下单发货5*1*6 使用其他物流方式发货5*1*7 批量发货5*1*8 跟踪物流信息5*1*9 使用运费模板5*1*10 评价买家5*2 提现5*2*1 设置提现银行账户5*2*2 查看支付宝账户金额5*2*3 申请提现5*2*4 处理不能提现的资金5*3 售后服务5*3*1 制定退换货条款5*3*2 处理已收货退款5*3*3 处理退货5*3*4 回应买家投诉5*3*5 引导买家修改中差评5*3*6 为买家评价做出解释Chapter6 淘宝店铺的宣传与推广6*1 店内宣传6*1*1 使用店铺推荐位置6*1*2 查看店铺推荐宝贝6*1*3 使用橱窗推荐位6*1*4 交换友情链接6*1*5 在店名中加入宣传信息6*1*6 巧妙使用店铺留言6*2 布置个人空间6*2*1 修改空间资料6*2*2 撰写文章6*3 在淘宝网消费者社区宣传6*3*1 认识淘宝网消费者社区6*3*2 发帖6*3*3 利用发帖做市场调查6*3*4 快速回帖6*3*5 申请社区广告位6*4 利用阿里旺旺宣传6*4*1 利用阿里旺旺个性签名信息宣传6*4*2 利用阿里旺旺自动回复功能6*4*3 使用消息群发功能6*4*4 建立买家用户群6*5 其他推广方式6*5*1 网站提醒设置6*5*2 使用手机短信提醒6*5*3 创建红包6*5*4 发送红包6*5*5 收藏竞争对手的店铺6*5*6 申请加入消费者保障计划6*5*7 订购旺铺服务6*5*8 加入淘宝商城6*5*9 加入淘宝商城的条件与优势Chapter7 在易趣网购物7*1 注册与登录易趣网7*1*1 注册易趣会员7*1*2 登录易趣账户7*2 查找商品7*2*1 在易趣网寻找商品7*2*2 使用比较商品功能7*2*3 加入收藏夹7*2*4 查看收藏物品7*2*5 加入购物车7*3 购买商品7*3*1 了解卖家7*3*2 购买竞拍价商品7*3*3 购买一口价商品7*3*4 确认购买物品是否成功7*3*5 查看卖家联系方式7*3*6 使用网页版易趣通联系卖家7*4 使用安付通7*4*1 设置安付通密码7*4*2 给安付通充值7*4*3 使用安付通付款7*4*4 同意放款7*4*5 作出信用评价7*4*6 申请退款Chapter8 在易趣网开店拓展市场8*1 卖家认证8*1*1 了解卖家实名认证8*1*2 卖家实名认证注意事项8*1*3 申请卖家实名认证8*2 发布商品8*2*1 商品出售方式8*2*2 出售商品前的准备8*2*3 发布商品8*2*4 管理拍卖中的商品8*2*5 使用运费模板8*2*6 使用图片管家8*3 卖家交易管理8*3*1 使用销售备忘录8*3*2 发货8*3*3 批量评价8*3*4 处理退款8*3*5 申请提现8*4 申请开店8*4*1 申请开设超级店铺8*4*2 店铺基本设置8*4*3 更改店铺模板8*4*4 设置店内物品推荐位8*4*5 设置店铺物品分类8*4*6 自定义页面8*4*7 管理店铺留言8*5 使用卖家工具8*5*1 使用软件版易趣通8*5*2 易趣助理的下载与安装8*5*3 绑定用户名8*5*4 创建物品8*5*5 导入淘宝助理CSV文件8*5*6 上传物品8*5*7 使用运费模板Chapter9 在拍拍网购物9*1 注册拍拍网会员9*1*1 注册拍拍网会员9*1*2 登录拍拍网的方法9*1*3 登录拍拍网的窍门9*2 拍拍网个人信息维护9*2*1 完善个人资料……Chapter10 在拍拍网开店创业Chapter11 网络交易安全管理

章节摘录

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《一看就会:新手网上交易购物与经营》：赠送正文知识点多媒体教学视频录像简洁的全程图解，不必开机即可快速学习和使用详尽的操作步骤，手把手式的互动教学模式分栏的排版格式，一本书相当于两本书的信息含量

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