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内容概要

　　《企业管理：培训经理全书（修订版）》图文并茂、全面讲解了企业培训经理所需的知识和步骤，从企业培训认知、培训组织、讲师聘请到培训评估等各个方面，都作了详细的阐述。全书涵盖企业培训经理培训中的十二经典课目：培训理论认知、培训部门职责、培训体系建立、培训策略制定、培训需求分析、培训计划制定、培训预算安排、培训师聘请、培训组织实施、培训效果评估、培训经理、培训经理工具箱。

书籍目录

理论篇1 培训常识1*1 培训的含义1*2 企业培训的必要性1*3 企业培训的类型1*4 企业培训的方法1*5 培训的系统性和实用性1*6 企业培训常见误区1*7 培训面临的挑战1*8 几种最需要培训的情况2 培训经理概述2*1 培训经理的必要性2*2 培训经理的角色2-3 培训经理的特性2*4 培训经理的职责范例——某著名企业培训经理岗位职责3 企业培训文化概述3*1 培训文化的作用3*2 从局部到整体的培训3*3 让培训成为每位经理的工作3*4 让培训成为员工成长的途径3*5 让培训与绩效考核挂钩实务篇4 建立企业培训体系4*1 培训课程开发的基本原理4*2 培训课程开发的具体步骤4*3 建立企业分层培训系统4*4 建立企业分职能培训系统范例——某公司骨干业务员的培训4*5 高效企业培训体系的原则4*6 高效企业培训体系的标准4*7 高效企业培训体系的特点4*8 如何创建企业培训体系范例——日本岗位培训体系5 建立完善的培训制度5*1 强化培训制度建立的原则5*2 必需的培训制度5*3 岗前职前培训制度5*4 培训奖惩制度范例——美国联合航空运输公司的训练与发展政策范例——在职员工培训制度6 拓展企业培训资源6*1 讲师的基本要求6*2 讲师资源内外两途径6*3 内部讲师的训练范例——讲师任用资格7 落实培训管理工作7*1 培训部的工作内容范例——某知名企业培训部管理功能7*2 培训资金管理7*3 培训档案管理8 做好培训需求分析8*1 培训需求分析概述8*2 培训需求分析的程序8*3 培训需求分析层次范例——组织自查表及管理人员自查表8*4 培训需求信息收集方法8*5 培训需求信息收集方法的比较与选择8*6 培训需求分析方法范例——业务员小李的培训需求分析9 计划和设计培训9*1 培训计划概述9*2 制定培训计划的原则与流程9*3 如何编制培训计划书范例——某著名企业新员工培训方案10 确定培训预算1O*1 培训成本投入与分析范例——企业培训成本——效益分析10*2 企业如何收回培训成本10*3 如何制定培训预算10*4 年度培训预算10*5 培训预算的实施11 实施培训11*1 做好培训实施前的准备工作11*2 培训实施的控制和纠偏11*3 培训实施后的跟进工作12 建立培训评估系统12*1 培训评估系统概述12*2 培训评估系统的构成12*3 培训评估的种类12*4 培训评估的项目形式12*5 培训评估的时机12*6 五步培训评估法12*7 撰写培训评估报告范例——岗位培训评估报告书13 加强培训成果转化13*1 影响培训成果转化的因素分析13*2 怎样有效地进行培训成果转化工具篇14 企业经典培训游戏14*1 破冰游戏14*2 激励游戏14*3 沟通游戏14*4 协作游戏14*5 角色扮演游戏14*6 创新游戏14*7 领导游戏14*8 团队游戏14*9 晚会游戏15 著名企业培训之道15*1 英特尔：培养“偏执狂”15*2 微软：在工作中倡导终生学习15*3 IBM：蓝色“染色机”15*4 惠普：实施比理念更重要15*5 通用电气（GE）：让员工拥有终身就业的能力15*6 雅芳：为员工提供丰富的培训15*7 沃尔玛：内训出人才15*8 可口可乐：主业是培训人才15*9 麦当劳：培养商战“将军”15*10 高露洁：锻造“同质”人才15*11 迪士尼：员工培训比经理培训更重要15*12 丰田公司：标准化实战培训15*13 用友：传播知识体系16 企业常用培训课程教材16*1 “组织及沟通”培训课程教材16*2 “管理者人际关系技巧”培训16*3 “时间管理”培训课程教材16*4 “商业礼仪技巧”培训课程教材附录1* 培训术语解释2* 培训相关法规、制度及培训合同范本3* 培训实用表单

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