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内容概要

本书从营销管理的角度出发，结合大量的案例，系统地讲述了电子商务的基础知识及其应用。主要内容包括：电子商务的概念、内涵，实质与特点等基础知识；电子商务产生的国际背景、发展的过程以及电子商务在我国的发展；电子商务对社会各行各业的影响、电子商务在我国目前存在的问题及对策；实现电子商务的技术、支付、法律环境；电子商务的应用模式，如B to B、B to C、C to C、B&C to C等，以及电子商务在对外贸易领域中的应用；企业以Inter为基础进行的网络营销等。本书的特点是在介绍电子商务的基础知识和理论的同时，结合具体案例，重点介绍电子商务的应用。
本书可用作高等院校有关专业本科和专科生教材，也可作为商留企业和对电子商务感兴趣的各界人士的参考用书。

书籍目录

第1篇 电子商务概念 第1章 电子商务概述 1*1 电子商务的定义 1*2 电子商务的实质与特点 1*3 电子商务的内涵 复习思考题 第2章 电子商务的产生和发展过程 2*1 电子商务产生的背景 2*2 电子商务的发展过程 2*3 我国电子商务的发展 复习思考题 第3章 电子商务对社会的影响 3*1 电子商务的影响 3*2 我国电子商务发展存在的问题及对策 复习思考题第2篇 电子商务的基础环境 第4章 电子商务的技术基础 4*1 国际互联网 4*2 EDI技术 4*3 网络安全 4*4 电子商务的技术标准 复习思考题 第5章 电子货币与支付系统 5*1 电子货币 5*2 电子支付系统 5*3 电子货币的安全性问题及解决方案 复习思考题 第6章 电子商务的法律环境 6*1 域名争议及其解决 6*2 电子商务交易合同的法律问题 6*3 消费者权益的保护 6*4 电子商务中的著作权问题 6*5 网络服务提供者的法律责任 6*6 电子商务的税收问题 6*7 电子商务纠纷的管辖与法律适用 6*8 电子商务中的犯罪与安全防范 复习思考题第3篇 电子商务的应用 第7章 企业与消费者（B to C）之间的电子商务 7*1 B to C电子商务模式发展的必然性和可能性 7*2 B to C营销环境 7*3 我国网上零售的现状和发展 7*4 B to C电子商务的流程 7*5 B to C电子商务的模式 复习思考题 第8章 企业与企业（B to B）之间的电子商务 8*1 B to B电子商务的发展状况 8*2 B to B电子商务的流程 8*3 B to B电子商务的模式 8*4 B to B电子商务最重要的模式以及发展中应注意的问题 复习思考题 第9章 电子政务 9*1 网上政府 9*2 墙值服务 9*3 电子社区 复习思考题第4篇 电子商务与国际贸易 第10章 电子商务与国际贸易 10*1 国际电子商务概述 10*2 EDI在我国对外贸易中的发展和应用 复习思考题 第11章 进出口业务电子化操作 11*1 交易前的准备工作 11*2 交易磋商与合同的签订 11*3 出口合同的履行 11*4 进口合同的履行 复习思考题第5篇 网络营销 第12章 网络营销概论 12*1 营销理念 12*2 市场、网络营销与网络营销组合 12*3 网络市场调研 12*4 网络化的“STP”营销 复习思考题 第13章 网络营销组合策略 13*1 产品策略 13*2 网络营销的定价策略 13*3 网络营销渠道 13*4 网络促销策略 复习思考题 附录 附录1 术语 附录2 EDI标准目录参考文献

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