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内容概要

本书从战略管理的高度，采用战略管理模型的理论和方法，主要论述了电信战略管理的现状，同时对电信战略管理的发展方向作了合理的预测。全书共10章，既讨论了电信需求、供给以及期望产出的决定因素，也评价了电信、广播、计算机行业内主导公司所广泛采用的战略管理过程，尤其强调了成功实施和运用战略同盟、联合、合并、收购以及风险资本模型的一些技术，还着重预测了未来10年的电信业市场与技术发展特征，阐述了大批量定制服务、细分市场、战略适应性、网络智能、战略学习、产品生命周期管理等发展趋势。
本书适合电信运营商、电信设备制造商和相关单位的管理和研究人员阅读，也可供关注电信业发展的人士参考。

作者简介

詹姆斯*肖博士，旧金山大学职业教育学院合作教授，应用经济学项目组主任。1979年，他就开始为公共部门与私营企业提供管理和经济咨询，目前研究领域包括预测新兴的网络化商业市场。肖博士在政企关系以及电信政策方面已有3本著作（包括合著），并发表了多篇论文 。同时，他在位于加州莫拉佳的圣玛丽商学院从事产业分析教学，目前还为通信专业人士设计数学经济的远程教学课程。

书籍目录

第1章 电信业战略管理的基础　1 1*1 组织的解释及研究的意义　1 1*2 战略管理的内涵　2 1*3 战略管理的发展　3 1*4 战略管理和系统分析　10 1*5 战略管理的最新发展　12 1*6 战略管理的方法说明　15 参考文献　15第2章 战略管理与解除管制：美国1996年电信法促成的机会　17 2*1 当代电信的操作型定义　17 2*2 解除电信管制：最前沿的讨论　18 2*3 美国1996年电信法：1996～2000年的争论和评价　19 2*4 经济背景　20 2*5 电信业与美国经济：2000年及以后　23 2*6 美国1996年电信法：提炼战略意义　24 2*7 美国1996年电信法：重新设定解除管制后的市场战略　26 2*8 美国1996年电信法：新的商业机会概览　27 2*9 美国电信业解除管制和全球经济　28 参考文献　29第3章 电信经济融合：电信、广电与计算机业的融合　31 3*1 2000～2010年的电信业和美国经济　31 3*2 2000～2010年的电信业与世界经济　34 3*3 新电信经济学　35 3*4 集合型经济学　35 3*5 互补型经济学　37 3*6 合并型经济学　38 3*7 无中介经济学　39 3*8 第三方分析经济学　40 3*9 融合经济学　41 参考文献　42第4章 战略管理与顾客：对新兴需求的分析　44 4*1 战略管理和美国新兴的消费者　44 4*2 消费者需求环境的动态性　45 4*3 决定需求的因素构成　47 4*4 监测消费者行为　52 4*5 产品和业务的扩散速度　52 4*6 消费者行为的新近发展　54 4*7 消费者偏好的变迁模式：美国国内以及全球范围　56 参考文献　57第5章 战略管理与生产商：对现行供应的分析　59 5*1 市场结构分析　59 5*2 电信市场集中度　61 5*3 市场结构分析与战略决策　61 5*4 电信战略家的经济手段　64 5*5 关于电信产品供应经济学的说明　68 参考文献　69第6章 战略管理模型在电信企业的应用　70 6*1 战略管理模型：优势和局限　70 6*2 模型应用方针的建议　73 6*3 建立战略管理基础　73 6*4 战略管理与解除管制　77 6*5 战略管理与预测　78 6*6 产品的推广、替代和淘汰分析　79 6*7 应用S曲线（生命周期曲线）分析产品替代　80 6*8 应用“跨越供给曲线”方法　81 6*9 电信预测分析的局限性　82 6*10 建立环境分析、环境预测及战略管理的联系　82 6*11 应用战略管理模型：重要回顾　83 参考文献　84第7章 有效实施战略管理的决定因素：成功电信企业的共同特征　86 7*1 战略管理有效性的衡量标准　87 7*2 电信投资与战略实施　87 7*3 美国电信战略管理的有效性：新电信法案实施后的评价　88 7*4 美国电信企业战略管理实施：电话行业　89 7*5 美国电信企业战略管理实施：计算机行业　94 7*6 美国电信企业战略管理实施：广电行业　100 7*7 电信企业有效战略管理的共同特点　105 参考文献　106第8章 在市场规划中创造战略选择　107 8*1 通信融合的演化经济学　107 8*2 战略性的兼并和收购　108 8*3 战略性附属、联盟和合作关系的激增　109 8*4 风险投资的新经济学　111 8*5 电信业商机范式（BOP）　112 8*6 第三方外部经济效应和新产品革新　113 8*7 创造战略选择：关系销售学呈现出的意义　114 参考文献　115第9章 美国电信业的全球战略管理　116 9*1 战略管理：国际经济背景　116 9*2 贸易组织与战略管理　117 9*3 战略与国际电信业的改制进程　118 9*4 国际兼并和收购与战略　122 9*5 全球战略联盟和合伙关系　123 9*6 全球风险投资和电信战略　124 9*7 战略与国际商业机遇范式　124 参考文献　125第10章 电信战略管理中的新问题　127 10*1 战略管理方法：内涵与外延　127 10*2 电子商务与战略管理　129 10*3 以客户为导向的定制化　129 10*4 战略与延伸市场的出现　130 10*5 战略与关系营销的发展　131 10*6 电信战略管理中变革展望　131 10*7 战略分析家与知识经济　133附录A 美国1996年电信法(节选)——战略管理角度的阐释　135附录B 美国信息技术行业最新用于创新的投资——背景统计资料（面向战略家，有删节）　185附录C 世界贸易组织（WTO）基础电信业务协议/电信产品和服务的国际贸易　198附录D 电信学与美国经济：为战略家们所精选的图表　215附录E 国际电信业结构：为战略家所精选的图表　230附录F 为战略分析家精选的参考网址　244专业词汇表　269索引（Index）　276关于作者　300

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