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内容概要

本书是科罗拉多州立大学教授汤姆·邓肯的巨作。本书不但展示了其他书本中没有的一些营销传播功能，比如顾客服务和维持、跨职能型组织等，而且从整合的视角展示了基本的广告原理和实践，深入地解释了整合营销传播和媒体中极具争议的实践问题。本书的总目标就是帮助读者理解不同的营销传播功能、主要媒体的选择及其运用流程，并且以最有效用和最具效益的方式来整合这些活动，以发展出长期的、有利可图的品牌关系，最终建立品牌和创造品牌资产。　　本书适于作为市场营销、广告专业的本科生、研究生和MBA的教材或阅读材料，也可供企业的营销策划人、广告策划人以及有志成为营销、广告策划专业策划人的专业人士做参考。

书籍目录

译者序前言第1章　利用广告与推广建树品牌　案例：AAAAAA-FLAAAAACK！整合营销传播如何“躲避”竞争　1*1　信息传播：品牌的构筑之砖　　1*1*1　营销传播　　1*1*2　营销传播的工具　1*2　整合营销传播：即是理念又是流程　　1*2*1　整合营销传播是一个正在进行的流程　　1*2*2　整合带来协同效应　　1*2*3　整合营销传播的优点　本章提示：信息混乱会造成整合营销传播流程中断　关键术语　重点小结　课后学习　本章挑战第2章　整合营销传播的伙伴与行业组织　案例：在Phelps集团中，整合营销传播与鸡尾酒并行　2*1　谁是整合营销传播的伙伴　2*2　代理机构如何组织　　营销传播代理是怎么运行的　2*3　媒体伙伴如何介入　　2*3*1　媒体世界的变化　　2*3*2　媒体如何使整合得以发生　2*4　在信息和媒体背后是客户　　2*4*1　集权和分权的营销组织　　2*4*2　营销服务　　2*4*3　营销渠道　　2*4*4　政府和非营利机构也是商业　2*5　代理人和客户和关系如何运作　　2*5*1　补偿机制　　2*5*5　跨职能计划如何操作　　2*5*3　在整合营销传播里代理商和客户怎样合作　本章提示：整合营销传播伙伴受益于在一起工作　关键术语　重点小结　课后学习　本章挑战第3章　创建和维护品牌关系第4章　品牌沟通如何奏效第5章　消费者反应第6章　整合营销传播计划第7章　数据驱动沟通第8章　创意性信息战略第9章　创意执行第10章　媒体特征第11章　广告与整合营销传播媒体策划第12章　消费者销售促进与包装第13章　渠道营销：贸易促销与协同营销第14章　人员销售第15章　公共关系和品牌的公关宣传第16章　直接营销：建立对话的工具第17章　体验接触：事件、赞助和客户服务第18章　社会、道德和法律问题第19章　国际营销传播

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