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内容概要

6 Sigma是Motorola（美国亚利桑那州凤凰城）政府机构专用电子机器事业部内的麦克哈利（Michael Harry），针对公司内部的品质提升和公司同事共同运用统计方法，以日本的统计、品质管理为标杆所开发出来的方法。 本书是将6 Sigma品质专业研讨会的讲义及讨论的心得，加以整理重新编写，并加入很多新的资料所编著而成的。 本书内容主要以黑带必须具备的基本概念、手法为主，并以改革项目为中心活动，而以统计方法做重心，更辅以实际应用的技巧，特别是注重6 Sigma概念的连贯，使有志于6 Sigma黑带的人士，通过本书，更能进一步地了解6 Sigma，进而对6 Sigma能运用自如、得心应手。

作者简介

钟朝嵩，荣获，
　　1* 获第2届中国台湾品质奖（1991年）。　　
　　2* 获第10届品质管制个人奖（1973年）。
　　3* 应聘为韩国规格协会主持全国品管巡回讲座（1976年4月）。
4* 应聘为新加坡生产力局主持品管圈全国诊断及讲座（1982年3月）。
5* 获日本科学技术连盟（JUSE）感谢奖状，感谢促进日本和中国台湾品管交流（1982年10月）。
6* 获联勤总部总司令颁奖，感谢协助全面推行品管活动（1982年10月）。
7* 获泰国品管圈总部颁奖，感谢协助泰国ICQCC?BANGKOK活动。
8* 获菲律宾品管协会颁奖，感谢支持及协助ICQCC?MANILA活动。
9* 主办1977年、1980年、1983年、1988年、2001年国际品管圈大会（ICQCC）（在中国台湾举行）。
10* 召集并主持中国台湾、日本、韩国、泰国、新加坡、菲律宾、印度、中国香港、马来西亚等国家和地区代表组织“ICQCC ACOORDINATING COMMITTEE”。
　　经历：毕业于日本国立东京大学工学研究所，专攻品质管理、留日期间曾受聘于国际权威机构日本科学技术连盟，担任讲师并随石川馨博士辅导多家日本著名企业，对日本式的经营管理有深入的研究和较深的造诣。
1970年邀集学者专家，成立先锋企业管理发展中心，对工商企业作经营管理专业辅导，促进国内及国际学术交流，且极力倡导推动以品质为中心的经营管理（TQM）。
先后任教于中原大学、台北工专、成功大学工管研究所、中央大学研究所。
著有《基础品质管理》、《品质管理（全）》、《工厂实验计划法》、《相关与回归》、《如何推行品管圈活动》、《品管圈实际演练法（Q?PAT）》、《全面品质管理》、《品管圈活动手册》、《如何推行公司内标准化》、《品经体管理（QMU）》等书。
　　曾受聘顾问辅导著名企业，包括： 台元纺织、台塑、台湾车电化、正新橡胶、台湾茂矽、华硕电脑、彰氏银行、春源钢铁、统一企业、华夏集团、福懋实业、联华电子等上百家公司。

书籍目录

1* 总 论 实 施 内 容 1* 何谓6 Sigma 2* 6 Sigma的基本 3* YfX系统 4* 6 Sigma测定的主角就是 Y 的 σ 5* DMAIC 6* 6 Sigma的推行组织 7* 6 Sigma的优点 项 目 选 定 1* 项目选定的基本 2* 项目选定要领 3* 6 Sigma项目选定步骤 4* 把握VOC 5* 制作VOC品质展开表 6* CTQ展开 7* VOC与CTQ矩阵图 8* 重点指向—重要度 9* 对CTQ的综合评价（例） 10* 选定6 Sigma改革项目2* D 层 次 实 施 内 容 1* 参与项目改革的项目小组 2* 明确问题、课题 3* 明确顾客 4* 明确顾客需求 5* 把握关键品质特性（CTQ） 6* 明确作程 7* 绘制作程图 8* 项目范围 9* 项目活动计划 统 计 方 法 1* 统计解析 2* 统计方法的基础 3* 数据的次数分布 4* 母集团与样本 5* 统计量的计算 6* 正态分布 实 际 演 练3* M 层 次 实 施 内 容 1* 数据收集 2* 明确收集数据的目的 3* 层别法 4* 明确的记录收集数据时的条件 5* 查检表 6* 数据的种类 7* 定性数据 8* 表示作业结果的数据 9* 表示原因的状态或条件的数据 10* 收集数据的实施 11* 作程的现状把握 统 计 方 法 1* 作程有变异的原因 2* 两种不同的作程状态 3* 管制图 4* 作程能被管制的基本条件 5* 管制图的看法 6* 作程在管制状态的判断 7* 作程有异常原因的判断 8* 作程准确度 Ca 9* 作程能力指数 Cp 10* 偏差作程能力指数 Cpk 11* 测定系统分析 12* 准确性 13* 精密度: 重复性 14* 精密度: 再现性 15* 稳定性 16* 直线性 17* Gage R&R 18* MSA的统计应用 19* MSA的评价基准 实 际 演 练4* A 层 次 实 施 内 容 1* 要因解析的想法 2* 解析的要领 3* 要因解析的七大步骤 4* 分析时应注意事项 5* 无法解决项目的真正原因 6* 特性要因图 7* 因果矩阵图 8* FMEA 统 计 方 法 1* 图表 2* 推移图 3* 柏拉图 4* 检定 5* 推定 6* 计数值的检定 7* 计数值的推定 实 际 演 练5* I 层 次 实 施 内 容 1* 改善的想法 2* 提出改善方案的要领 3* 改善的12个要点 4* 标杆法 5* 提出对策的步骤 6* 改善实施计划 7* 改善方案的实施 8* 效果确认 9* 系统图 统 计 方 法 1* 实验计划法的概念 2* 完备型实验计划法 3* 散布图 4* 相关系数 5* 相关系数 r 的范围 6* 寄予率 r2 7* 无相关检定 8* 相关系数的推定 9* 单回归分析 实 际 演 练6* C 层 次 实 施 内 容 1* 标准化 2* PDCA管理循环 3* 日常管理 4* QMU日常管理表 5* 愚巧法 6* 目视管理 项 目 研 究 1* 项目主题: 研发新材质，降低制造成本 2* 项目主题: 有关阳极板电热干燥时间的研究附 录 附录1 标准正态分布表 附录2 正态分布表 附录3 σ 与 Cp 值变换表及出现或然率（1） 附录4 σ 与 Cp 值变换表及出现或然率（2） 附录5 t 分布表 附录6 x2分布表 附录7 F 分布表 附录8 全距平均分布的 d2 值 附录9

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