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内容概要

　　《危机：向动物学生存的企业管理法则》主要内容为：市场总是千变万化的，在错综复杂的市场竞争中，企业随时都会遇到突如其来的危机。如何进行有效的危机管理，是企业日常管理过程中所要经受的考验。　　自然界是一个优胜劣汰的战场，每个动物都时刻扮演着“猎人”与“猎物”的角色，如何让自己始终处在“猎人”的位置，是每个动物址大的成功，因此，它们面对复杂的生存环境都十分小心，练就了一身的保命本领。　　企业应该向动物们学习，谨慎管理、扬长避短，转危为机，让自己始终扮演“猎人”的角色。

作者简介

　　岳贤伦，笔名西岳，知名财经图书作者，资深传媒人、图书策划人。著有畅销书《电话拜访客户细节训练》，《如何高效拜访客户》、《陌生拜访细节全书》等。

书籍目录

前言第一章 战略决策危机管理1* 权力分配：做一只善于授权的“黄鼠狼”2* 科学决策：像狐狸那样选择捕食方案3* 竞争意识：要学会做一只凶猛的鹰4* 危机意识：做一只高度警惕的青蛙5* 变革意识：善做“变色龙”6* 企业转型：蛹化蝶的痛苦7* 产业整合：企业是猫，是虎，还是狼？8* 经营模式：向蓝鲸学习生存法则9* 流程重组：肓目列队的毛毛虫10* 机构改革：谁动了我的奶酪第二章 人力资源危机管理1* 组织结构：让团队发挥“蚁群”智慧2* 分工协作：像蜜蜂一样各司其职3* 用人机制：用4个胃消化食物4* 沟通危机：猫狗沟通不畅的误会5* 士气激励：公司需要活跃的“鲶鱼”6* 分配制度：学会给猎狗分骨头7* 群体效应：让员工成为互相激励的蚂蚁8* 奖励机制：对奖励产生反应的老鼠9* 绩效管理：杜绝员工之间的螃蟹心态10* 目标管理：松鼠忙碌着，快乐着11* 人才危机：用海鸥的心关怀员工12* 团队建设：鬣狗结成团队才能战胜猎豹13* 员工危机感：吼猴共鸣14* 学习力危机：培养多才多艺的河狸第三章 财务危机管理1* 断尾求生：草蜥的自卫绝招2* 借壳上市：黄鼠狼偷鸡的启示3* 资金融通：燕雀啄虫有高招4* 资金链断裂：鹿和狼的悲剧5* 财物管控：狡兔三窟的策略6* 资本运作：集体自杀的旅鼠第四章 生产危机管理1* 企业核心能力：貂熊用尿画牢2* 生产资源整合：牛环产生的奥秘3* 产品技术创新：不做瓶子里的跳蚤4* 产品质量控制：蜜蜂建造蜂房的秘密5* 产品质量危机：别让白蚁毁了千里之堤6* 产品模式创新：海牛逐船的后果第五章 物流危机管理1* 产品包装：让产品像孔雀一样光鲜照人2* 物流配送：恐龙的灭绝3* 供应链不畅：橘生淮北则为枳4* 物流资源整合：织鸟织窝的启示5* 运输资源整合：蚁柄树与益蚁相依为命第六章市场危机管理1* 市场调查：向白头叶猴学市场调查2* 市场资讯：蝮蛇百分之百的命中率3* 市场定位：熊猫的住地选择4* 市场创新：做一只敢吃香蕉的猴子5* 借势营销：海蜇与小虾的共生6* 渠道危机：白鼠实验的启示7* 广告危机：蟋蟀洞口的草丛第七章　安全事故危机管理1* 意外事故应对：蟾蜍的奇怪危机处理方式2* 事故预警机制：海蜇迅速躲风暴3* 事故防范机制：河狸筑坝的启示4* 事故处理机制：动物是如何自救的第八章　品牌危机管理1* 品牌价值：把你的品牌做成金丝燕的燕窝2* 品牌建设：像哺育企鹅一样培养企业品牌3* 品牌生存：把品牌装进海马的育儿袋4* 品牌信誉：做一只忠诚而有灵性的猎狗5* 品牌保护：长颈鹿的自我保护机制6* 品牌管理：像珊瑚虫一样建造品牌岛屿第九章企业文化危机管理1* 企业形象：海豚的助人为乐2* 企业价值观：北雁南飞3* 企业经营理念：做一条会摇尾巴的狗4* 企业文化理念：狼性生存哲学第十章公共关系危机管理1* 员工关系：河狸和谐的家2* 客户关系：向日葵围着太阳转3* 客户定位：老虎捕食的方略4* 客户忠诚度：训练鸽子的执著和忠诚5* 媒体关系：响蜜列生存的技巧参考文献

图书封面

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