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内容概要

《一位CEO的商道真经》编著者曾志平。
《一位CEO的商道真经》内容提要：通过本书的启示，你将了解CEO成功的规律，掌握CEO成功的方法，养成成功的习惯，有了这些。成功将指日可待。一部CEO实战经验的智慧之作，一次让创业者深受启发并融会贯通的思想盛宴。

书籍目录

序
第一章 转变观念*众人认同的并不一定正确
中庸，就是及时刹车
打造“社区型企业”
管理是服务，不是控制
你爱上自己的员工了吗?
做事就是在享福
第二章 提升魅力*有人“捧”才有人“随”
做一个名副其实的“儒商”
责任心缺失引发的血案
以廉洁的心态“敬业”
做CE0，要学唐代宗
做企业，要先公后私
第三章 企业人格化*做企业就是在做人
给企业注入“守信”的人格
企业该有“耻感文化”
办企业就像吃自助餐
企业生存的五个危机点
唱好化险为夷“三部曲
别被企业“气病了”
企业竞争取胜的法则
经营要靠“仁术”赢利
跳出兴衰周期律的紧箍咒
文明，是一种精神力量
文化氛围的作用太重要了
第四章 苦心经营，CEO的世界没有神话
巧借力、点石成金
谁用杠杆撬地球?
挑选企业的“宰相”
经营者该有品牌情结
经营智慧藏在失败之中
像唐僧那样目标明确
“取下谷”是种战略规划智慧
不以“利”为唯一出发点
不利而利是一种智慧
成功就是目标的最终实现
乐观时变，盈利抽身
速度，就是一种力量
第五章超级管理*在管理上要做个巨人
谁是“超级领导”?
寻找“超级领导”型员工
标杆管理就是瞄准后超越
管理体制之激励措施
管理的野心在哪里?
不施霹雳手段，难显菩萨心肠
还说麦当劳、肯德基
没有团队的中国足球
无业游民为什么赛过镇长?
守业不学“禹作敏”
第六章 多维交际*结好网才能抓大鱼
交际圈的“木桶法则”
公共关系是好东西
第七章 有效决断,CEO的第一要义
价值160万的贪念
如何决策更切合实际7
“资源优势”比较
“胜算决策”不能没有
好时机总还是有的
机遇,它不等于幸运

章节摘录

　　企业该有“耻感文化” 说道企业的经营，很多人都在强调“企业文化”、“积极情绪”、“员工激励”、“利润最大化”等方面，以提高企业的生存空间和利润空 间。从企业生存的角度来说，CEO们这样做是没有错的，只是他们似乎疏忽 了一点：一直在为企业的发展加速，却忘记了给企业装上“安全控制装置”。就像一辆车，工程师们一直在忙着提高发动机的功率，却忘记给它装 上“刹车片”一样。开这样的车上路，速度确实很快，危险也很大。甚至 是致命的。企业的“刹车片”是什么呢？是耻感文化。所谓“耻感文化”，顾名 思义。就是让员工感觉到“耻辱”的一种内在文化。比如当员工因为偷懒 而没有完成工作的时候，会让他觉得耻辱：当企业生产出不合格产品而销 售给客户的时候，他们会觉得耻辱……对于企业、企业的产品来说，外在的监督只是一种表面的过滤装置*而耻感文化的建立*则是一种自净能力的培养。在经营界*一直流传着这样一个故事：1985年*海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线，生产出了大量的 冰箱。但一年后，客户投诉，海尔冰箱存在着质量问题，要求海尔公司对 此做出解释并请求换货。还有一次，一位顾客想买台冰箱，可是挑了很多 台都有毛病*最后勉强买走了一台。这两件事给张瑞敏的触动很大。他派人把库房内现存的400台冰箱全部 检查了一遍，结果发现有76台冰箱有问题，虽然这些毛病不会影响到冰箱 的制冷功能，有些仅仅是外观上有划痕。但张瑞敏却决定将这些冰箱当众 砸毁，他认为：有缺陷的产品就是不合格产品，不能把不合格的产品投放 到市场上去，这会损害消费者的利益，破坏公司整体形象，在市场上产生 不良影响。于是*他把职工们全部叫到车间，问大家怎么办？多数人认为，冰箱 虽然有破损的地方，但是不妨碍使用，可以便宜点儿卖给职工。可张瑞敏 却说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台 这样的冰箱。” 于是，他决定将这些冰箱全部毁掉，谁制造出来的谁亲自动手砸。而 他自己，则为员工做了个榜样，抡起大锤亲手砸了第一锤。虽然这些冰箱 存在着或多或少的问题，但却是员工们辛辛苦苦制造出来的*亲自毁掉自 己的劳动成果，心里肯定不是滋味，可是不砸又不行*领导的命令已下，并亲自做了示范，自己也只好照做*很多职工砸冰箱时都流下了眼泪。冰箱毁掉了，但这并不意味着这件事已告一段落，在接下来的一个多 月里，张瑞敏亲自发动并主持了一个又一个会议，其主题是“如何从我做 起*提高产品质量”。三年以后，海尔获得了行业第一块国家质量金奖*这一成绩告诉人们，他们的付出是值得的，张瑞敏砸冰箱也是保证产品质量的明智之举，他 这一砸，砸出了海尔的“耻感文化”，砸出了海尔人的耻辱观。遗憾的是，在我们身边，又有几个海尔，又有几个张瑞敏呢？更多的 人想到的是欲望、金钱、利润、股票……人类文明的标志性成果是建立了耻感文化，知廉耻，明进退。使社会 成员对种种丑恶行为感到羞耻。企业文明发展的标志同样是对企业不法行 为的一种不齿。请思考所在的企业是否已经具备这种文化了呢？企业如何 建立自己的“耻感丈化”？意识到“耻感文化”的存在，就是一种进步。最重要的是在认识的基 础上帮助自己的企业建立“耻感文化”*给企业的高速发展装上“刹车片”。具体该如何做呢？试试以下几点：（1）利用负面事件进行教育 当企业出现负面事件的时候。除了第一时间做好公关以保证企业的安 全之外*还应该趁热打铁。通过这件事情来教育员工：如果对企业、对自 己的一些行为不感觉到耻辱的话*就会被客户所抛弃，被整个行业所鄙夷，到时候，站不稳脚跟的不仅仅是企业，还有员工自己。（2l进行换位思考 换位思考。就是让员工产生一种思维习惯：如果我是客户，遇到不合 格的产品*我会怎么想*会对生产这个产品的企业产生什么样负面的印象 等。这样的思维最大的好处是：让员工养成“为客户生产产品就是为自己 生产产品”的思维习惯。（3）建立主人翁的荣誉感 当一个员工在企业里产生主人翁的荣誉感时，他会非常珍惜这份荣誉*并且会主动杜绝一切伤害这种荣誉的行为。如果员工真正把企业当成自 己的家，就不会客许伤害企业的行为出现。自然，生产伪劣商品就是一种 伤害企业的行为*他们会主动杜绝。久而久之，耻感文化也就建立起来了。P47-P49

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