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内容概要

本书分别简明扼要地介绍了五大工具基本知识后，系统地介绍了五大工具，每种工具所介绍的主要内容有：概述、应用过程和方法介绍、成功应用案例等。本书是上一版的修订版，补充了大量的新鲜内容和实例，使本书内容更加丰富、全面，实用性、针对性更强，可以更好的满足广大读者的需要。本书五大工具的版本是：APQP第2版、FMEA第4版、PPAP第4版、SPC第2版、MSA 第3版。

书籍目录

第1部分 产品质量先期策划和控制计划（APQP） 1 概述 1*1 什么是APQP 1*2 为什么要做APQP 1*3 APQP成功的基础 1*4 APQP进度图 1*5 APQP与其他四大工具的相互关系 1*6 APQP与防错 1*7 APQP的实施 2 APQP的五个过程 2*1 计划和项目确定 2*2 产品设计与开发 2*3 过程设计和开发 2*4 产品和过程的确认 2*5 反馈、评定和纠正措施 3 控制计划 3*1 概述 3*2 顾客满意因果分析 3*3 控制计划样表及编制说明 3*4 不同过程支配因素的控制计划要点 4 APQP应用案例 [案例1—1] APQP程序文件 [案例1—2] APQP实施步骤第2部分 潜在失效模式及后果分析（FMEA） 1 失效模式及后果分析的概念 1*1 简介 1*2 失效（故障）的定义 1*3 为什么要开展FMEA活动 1*4 FMEA的发展简史 1*5 FMEA标准的发展 1*6 企业实施FMEA的意义 2 FMEA推进过程和要点 2*1 成立小组 2*2 确定范围 2*3 确定顾客 2*4 识别功能、要求和规范 2*5 识别潜在失效模式 2*6 识别潜在后果 2*7 识别潜在原因 2*8 识别控制 2*9 识别和评估风险 2*10 建议措施和结果 3 设计FMEA（DFMEA） 3*1 简介 3*2 设计FMEA质量目标 3*3 设计FMEA的框图示例 3*4 设计FMEA与其他FMEA之间的关系 3*5 DFMEA开发必备条件 3*6 方块示意图 3*7 参数图 3*8 功能要求 3*9 其他工具和信息资源 3*10 设计FMEA的标准格式及编制说明 [案例2—1] 设计FMEA标准表示例 3*11 设计FMEA的关键——质量功能展开（QFD）的应用步骤 4 过程FMEA 4*1 简介 4*2 过程FMEA质量目标 4*3 过程FMEA的作用 4*4 顾客的定义 4*5 小组的努力 4*6 过程FMEA的特点 4*7 过程FMEA的开发 4*8 过程FMEA的标准格式及编制说明 5 样表 [案例2—2] 过程FMEA标准表示例第3部分 生产件批准程序（PPAP） 1 PPAP概述 1*1 目的 1*2 生产件定义 1*3 PPAP的一般要求 2 顾客的通知和PPAP提交要求 2*1 顾客的通知 2*2 PPAP提交 3 PPAP资料及提交等级 4 PPAP要求 4*1 设计记录 4*2 任何授权的工程更改文件 4*3 顾客工程批准 4*4 设计FMEA 4*5 过程流程图 4*6 过程FMEA 4*7 控制计划 4*8 测量系统分析 4*9 全尺寸测量结果 4*10 材料／性能试验结果的记录 4*11 初始过程研究 4*12 合格实验室的文件要求 4*13 外观批准报告（AAR） 4*14 生产件样品 4*15 标准样品 4*16 检查辅具 4*17 顾客的特殊要求 4*18 零件提交保证书（PSW） 5 顾客的PPAP状态 6 记录的保存 7 PPAP应用案例 [案例3—1] PPAP程序文件示例 [案例3—2] PPAP应用案例分析第4部分 统计过程控制（SPC） 1 认识SPC 1*1 SPC技术原理和发展 1*2 SPC与ISO／TS 16949条款应用要求对照 2 基本统计概念知识 2*1 随机事件和概率 2*2 正态分布 2*3 总体与样本 2*4 均值和方差的估计 2*5 数据 3 统计过程控制原理 3*1 什么是过程 3*2 过程变动的原因 3*3 过程控制 3*4 变差及其产生原因 3*5 过程能力与能力指数 3*6 两种质量观 3*7 持续改进过程循环 3*8 四类过程及对策 4 统计工具箱 5 过程控制的常用工具——控制图 5*1 控制图的功用 5*2 休哈特控制图的设计思想 5*3 控制图的分类及选用 5*4 控制图的准备工作 5*5 控制图策划要点 5*6 控制图的制作步骤 [案例4—1] 控制图应用示例 5*7 各种类型控制图系数和公式汇总第5部分 测量系统分析（MSA） 1 概述 1*1 目的 1*2 与测量系统有关的基本概念 2 测量系统变差分析 2*1 测量系统的统计特性 2*2 变差源 2*3 测量系统变异性的影响 3 测量系统分析和评定 3*1 测量系统分析 3*2 测量系统评定 4 计量型测量系统分析 4*1 计量型数据和计量型测量系统 4*2 测量系统的稳定性分析 4*3 测量系统的偏倚分析 4*4 测量系统的线性分析 4*5 测量系统的重复性和再现性分析 [案例5—1] 量具GRR双性分析报告 5 计数型测量系统分析 5*1 计数型数据和计数型测量系统 5*2 假设检验分析——交叉表法（又名大样法） [案例5—2] 计数型测量系统分析 6 常用数据表

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