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内容概要
这个世界并不缺少规律,而是缺少发现。企业管理的规律往往隐藏在我们的实践中,是人类从过往经历中挖掘、整理出来的。 本书从管理的实际出发,针对各种管理课题,以故事的形式,讲出管理中蕴涵的大道理,是集卓越的管理方法、管理智慧和管理策略于一体的管理故事汇集。 本书适合各类商务人士,以及对管理领域感兴趣的读者阅读。读者会从中受到很多有益的启迪。书籍目录
第一章 卓越用人管人之道 1* 人才是无价之宝 2* 跪请人才 3* 捕鼠又吃鸡的猫 4* 为人才买公司 5* 佛祖的用人智慧 6* 我和你的区别 7* 以真诚征服下属 8* 麦当劳不用“靓女” 9* 你们就是本公司所需要的员工 10* 我们永远在雇人 11* 不要一味盯着部属的短处 12* 同样的错误不要再犯 13* 用人之短 14* 录用拦路的强盗 15* 用人务必保持公正 16* 不拉马的士兵 17* 让合适的人做合适的事 18* 八折理论 19* 大力士出兵 20* 动物园里的骆驼 21* 学生的疑惑 22* 伯乐相马 23* 留住最优秀的草 24* 小和尚敲钟 25* 先有蛋,还是先有鸡 26* 最好的方法 第二章 留住有用的人才 27* 大胆起用对手的下属 28* 重视发怒的员工 29* 一定要留住韦尔奇 30* 野羊的选择 31* 且慢下手 32* 钓螃蟹 33* 留住羊靠的不是绳子 第三章 员工培训是最好的投资 34* “水涨船高”的培养方式 35* 粘知了 36* 士别三日看吕蒙 37* 纪昌学箭 38* 磨刀不误砍柴工 39* 聪明的山雀 40* 突破自己的极限 第四章 倡导以人为本的情感管理 41* 因为养蜂 42* 老板又在搞什么小把戏 43* 刘备摔子 44* 一块雨披 45* 开锁比赛 46* 小和尚赶骡子 47* 鸬鹚罢工 48* 柔软能胜刚强 49* 天气果真不冷吗 50* 万万没想到 51* 扎在泥水中的帅帐 52* 别让下属产生错觉 53* 抓住员工的心 54* 你真的找到最好的医生了 55* 在飞机机身上刻上员工的名字 56* 被“回声”打败 57* 买菜的比喻 58* “他不是我” 59* 热爱自己的员工 第五章 沟通是管理的浓缩 60* 各位认识我吗 61* 讲故事沟通 62* 墨子为什么责骂得意门生 63* 相互误会的猫与狗 64* 曹操误杀吕伯奢 65* 通天塔为什么建不成 66* 小岳柱提意见 67* 主持人和小孩子 68* 小公务员之死 69* 母亲的半封信 70* 阿维安卡51航班的悲剧 71* 培洛的走动式进餐 72* 毫无保留地发表意见 第六章 灵活有效地激励员工 73* 宝贵的“金香蕉”奖 74* 一日厂长制 75* 拍拍手,鸭子就有两条腿 76* 你派出的兵还真棒 77* 给糖哲学 78* 飞出的木片 79* 对应募的奴隶同样论功行赏 80* 卡特不会失业的 81* 请将不如激将 82* 重奖有功之臣 83* 用赞美来激励自己的将领 84* 分享成功 85* 不,我才是斯巴达克斯 86* 在良性竞争中实现激励 87* 巧用“高帽子” 88* 给员工意外的惊喜 89* 想多活些年头的亿万富翁 90* 拿破仑开枪救人 91* 那是你自己的油田 92* 别碰我的模子 93* 摘葡萄 94* 不要把“奖品”轻易授人 95* 红烧肉的魅力 96* 富翁的善心 97* 斥责也是一种激励 第七章 崇尚团队合作精神 98* 经销商的感谢信 99* 一根筷子容易被折断 100* 大雁南飞的启示 101* 天堂和地狱 102* 对付狼 103* 庙里的三个和尚 104* 野狗猎捕斑马 105* 奇妙的石头汤 106* “合在一起”的优势 107* 海豚的智慧 108* 合理搭配人才结构 109* 巧妙地化解成员之间的冲突 110* 给对手的瓜秧浇水 111* 不轻饶制造内讧者 112* 水至清则无鱼 113* 1℃的温暖 第八章 掌握授权之道 114* 诸葛亮为何失败 115* 子贱放权 116* 富翁的长屋檐 117* 员工没有办法做得像我一样好 118* 鹦鹉的价值 119* 善于授权的黄鼠狼 120* 既给职又给权 121* 管理的“维生素” 122* 马和骑师 123* 留个缺口给他人 124* 超脱的董事长 125* 口红的颜色 126* 不要授权给“猴子” 127* 让员工有发展的空间 第九章 赢在领导力 128* 柳传志罚站 129* 总裁降薪 130* 领导者的个人魅力 131* 处分的目的在于教育,而不在于惩罚 132* 推功揽过、扬人之长、责己之咎 133* 华盛顿帮忙 134* 说到就要做到 135* 手捧空花盆的孩子 136* 失信的企业家 137* 与全军将士的约定 138* “以贱为本” 139* 洛克菲勒的沉默 140* 权力就是责任 141* 尽量保全下属的面子 142* 提升自身的道德品质 143* 信心最重要 144* 一切责任在我 145* 黄帝迷路 146* 齐景公射箭 147* 乐观的拿破仑 148* 误机的老人们 149* 拿了钱就给我滚 150* 高处不胜寒 151* 楚王断带 152* 秦穆公认错 153* 可口可乐与水 第十章 提升企业执行力 154* 谁去挂铃铛 155* 偷鸡者 156* 做任何事情都要讲规则 157* 惩罚“小的过错” 158* 将军杀马 159* 浪费的打印纸 160* 撼山易,撼岳家军难 161* 诸葛亮挥泪斩马谡 162* 他讲得对,快把识别牌换了 163* 好制度胜过一切 164* 孙武练兵 165* 有好的策略,还要有好的执行力 166* 决堤一定修堤吗 第十一章 成功进行决策 167* 下雨就要打伞 168* 如何让石头在水上漂起来 169* 小麻雀之死 170* 当机立断 171* 训练官兵打败仗 172* 孔子不认“真” 173* 大雁怎么吃 174* 绝不丢掉“金利来品位高”的牌子 175* 金子与大蒜 176* 饿死在草堆旁的毛驴 177* 有效预测是英明决策的前提 178* 成功在于行动 179* 经验决策远远不够 180* 垃圾的作用 181* 一只手表知道准确的时间 182* 林肯“独断” 183* 杀鸡取卵 184* 买柿子的哲理 185* 放长线钓大鱼 第十二章 质量是企业的生命 186* 把76台不合格冰箱全部砸掉 187* 流水线终端上的“特殊工人” 188* 阿吉里斯的脚后跟 189* 让市场这只无形的大手来检验 190* 懒燕子垒窝 191* “零缺陷”的妙方 192* 画的价值 193* 过硬的质量来自过硬的质量管理 194* 失败产品博物馆 195* 扁鹊自责 196* 古城砖上的人名 第十三章 企业生存的最大武器就是竞争 197* 老鹰喂食 198* 鹬蚌相争 199* 猎豹和羚羊的家教 200* 感谢对手 201* 10年只做一件事 202* 慷慨的农夫 203* 不发明,只改进 204* 不争而争,不战而胜 205* 明辨时势 206* 市场变我也变 207* 小鱼的活法 208* 把对手扶起来 209* 偷不去的东西 210* 向你的对手敬酒 211* 只差3℃ 212* 有效阻止潜在竞争对手的进入第十四章 找到解决问题的途径和办法 213* 开车遇阻的小伙子 214* 汽车“过敏” 215* 状告足球 216* 巨大的石头 217* 关不住的袋鼠 218* 一生中最有价值的一课 219* 蜘蛛编网 220* 董事长在厕所里的思考 221* 促销品管理妙方 222* 丞相问牛喘 223* 膨胀 224* 鞋子中的沙子 225* 找问题,问5次“为什么” 226* 好猎者 227* 变罚为奖 228* 巴顿将军的果敢 第十五章 打开创新之门 229* 把电梯装在室外 230* 小标签里看创新 231* 让每个人都买得起车 232* “拍立得”相机的诞生 233* 不敢吃香蕉的猴子 234* 小象的锁链 235* 蜜蜂与苍蝇的不同命运 236* 世界地图的拼法 237* 反过来想想 238* 只做风的生意 239* 创新不能偏离了市场需求方向 240* 方形西瓜的诞生 241* 如何杜绝切掉手指的悲剧 242* 一场出乎意料的比赛 第十六章 有效实现目标管理 243* 明确目标的重要性 244* 为自己设定一个可以追逐的目标 245* 寻牛的仆人 246* 捉火鸡的故事 247* 鹰的目标 248* 夺取世界冠军之谜 249* 给企业一座前进中的灯塔 250* 把目标定得稍微远一点 第十七章 关注成本,励行节约 251* 挤火车上班的亿万富翁 252* 那可不是个好主意 253* 扣5美元薪水的妙处 254* 用粗瓷碗盛咖啡 255* 从节约每分钱做起 256* 飞机只有在天上才能赚钱 第十八章 精益求精的细节管理 257* 你究竟教给日本人什么“秘诀” 258* 每桶4美元 259* 让客户随时掌握包裹的位置 260* 靠8毫钱的利润空间迅速壮大 261* 每个部门、每个员工都直接对市场负责 262* 用数据说话 263* 把每一件事都做细、做透 264* 注重细节,就能发现问题的真正所在 265* 不同的结果 266* 安全管理必须要“小题大作 ” 第十九章 现代企业离不开危机管理 267* 可口可乐里面的别针 268* 在危机的时候反而减时加薪 269* 未雨绸缪避灾祸 270* 驴子之死 271* 最危险的时候 272* 杞人忧天 273* 没有危机感是最大的危机 274* 脑筋急转弯 275* 主动“亮丑” 第二十章 打好营销这张牌 276* 多走两米,拉近与市场的距离 277* 左撇子专用商店 278* “皇冠牌”也不例外 279* 只登个大问号的广告 280* 被一杯茶水“收买” 281* 驯服“带头牛” 282* 宝洁公司的尿布 283* 日本的觅宝乐园 284* 只有一名乘客的航班 285* 找马 286* 与众不同的豆浆店 287* 傻到极处是精明 288* “阿凡提”的战术 289* 焚庐灭鼠 290* 怪异的广告 291* 根本没有那么多问题 292* “出差报告”反馈管理法 293* 善于寻找“卖点” 294* 一“令”不能制“二虎” 295* 张瑞敏的“买卖观” 296* 废纸篓里的秘密图书封面
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