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内容概要

　　《商业环境概论》是一本关于如何进行环境分析的书，任何形式的组织在进行决策过程中都需要进行某些关键性环境分析，不管该组织是从事私人、公共或者是慈善性质的行业。所有的组织都在两种环境中运行，首先是只从属于特定组织的内部环境，其次是与其他组织及利益相关者共享的广泛的外部环境。《商业环境概论》的主旨就是指的后者，即外部环境。外界环境的重要性在于这样一个事实，即外界的运动，无论他们是个人、顾客、竞争者或者是政府等，都可能对一个组织的运行方式产生深刻的影响，根本不会顾及组织内部的优势和弱势。

书籍目录

第一章 概述
　1*1 分析外部环境的重要性
　1*2 组织发展的简要回顾
　1*3 组织生命周期
　1*4 利益相关者
　1*5 计划
　本章小结
　分析与思考
　
第二章 内外部环境分析
　2*1 内外部环境分析间的联系
　2*2 BACK分析方法
　2*3 SWOT分析方法
　2*4 产品组合
　2*5 SPECTACLES分析方法
　本章小结
　分析与思考
　
第三章 社会分析
　3*1 社会阶层
　3*2 社会变革
　3*3 工作方式
　3*4 教育
　3*5 休闲娱乐
　3*6 健康
　3*7 人口
　本章小结
　分析与思考
　
第四章 政治分析
　4*1 英国政治体制
　4*2 欧洲联盟形成与发展
　4*3 欧盟组织机构
　4*4 银行与欧元
　4*5 欧盟扩张
　4*6 美国
　本章小结
　分析与思考
　
第五章 经济分析
　5*1 供给与需求
　5*2 封闭系统与开放系统
　5*3 货币
　5*4 银行
　5*5 经济指标
　本章小结
　分析与思考
　
第六章 文化分析
　6*1 什么是文化
　6*2 文化传递
　6*3 企业文化
　6*4 文化网络
　6*5 流行文化
　6*6 民族文化
　……
　
第七章 技术分析
第八章 美学分析
第九章 客户分析
第十章 法律分析
第十一章 环境分析
第十二章 产业分析
第十三章 案例分析
　　

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