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内容概要

　　《创新与发展：业务流程外包产业战略》共5章，在论证业务流程外包可有效提升一国自主创新能力的前提下，结合对国内外外包市场格局的分析，以及在丰富的案例分析中总结出的国家发展经验，尝试构建基于自主创新的业务流程外包产业的选择评价体系，最终形成上海参与业务流程外包的、兼具可行性和理论高度的战略发展路径。

书籍目录

第1章　战略选择：上海参与业务流程外包的动因1*1　业务流程外包是提高区域经济自主创新能力的催化剂1*2　业务流程外包是区域经济吸收国外先进技术创新模式的捷径1*3　业务流程外包是促成区域经济形成自主创新环境的新举措第2章　他山之石：国际业务流程外包产业发展概况2*1　“技术创新导向型”国家——瞄准高价值产业环节的外包2*2　“服务创新导向型”国家——以优良软环境吸引外包2*3　“管理创新导向型”国家——切走全球价值链中最丰厚的蛋糕2*4　思考：怎样参与业务流程外包才会成功第3章　环视四周：国内业务流程外包发展现状3*1　发展不平衡的“技术创新导向型”接包城市群3*2　尚在起步的“服务创新导向型”与“管理创新导向型”外包3*3　思考：借鉴国内发展经验，规避误区第4章　产业定位：上海参与业务流程外包的比较与选择4*1　上海参与全球业务流程外包的困难何在4*2　产业选择中两个绕不开的命题——产业吸引力和可行性4*3　七个选项：上海可以选择的外包产业4*4　六类专家：外包产业选择应汇聚众人的力量4*5　比较：七个选项，谁更适合上海4*6　定位：上海应选择发展哪些业务流程外包产业第5章　政策建议：上海参与业务流程外包产业的战略思考5*1　自主创新是上海业务流程外包发展的最终战略目标5*2　上海发展业务流程外包应采取哪些产业政策参考文献附录1　外包行业吸引力与可行性评分细则附录2　上海业务流程外包产业选择调查问卷附录3　“上海业务流程外包产业发展战略与产业政策研究”访谈提纲后记

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