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内容概要

本书从提高工厂品质管理水平的角度出发，通过“实景图片展示+内容解读+要点提示”的模式，详细讲述了工厂构建品质管理体系的过程，具体包括品质管理规划、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制、不合格品的控制、q活动管理、品质教育与绩效考核、品质检测设备的管理和iso 9000质量体系认证十项内容，是一本为工厂品质管理提供全程指导的工具书。 本书适合工厂高层管理人员、品质管理人员和一线员工以及相关行业培训师阅读使用。

书籍目录

第1章　品质管理规划　 1*1　质量方针的制定　 1*2　质量方针的实施推广　 1*3　品质目标的制定　 1*4　品质目标的实施控制　 1*5　品质人员的配置管理　 1*6　品质管理文件的充实　 1*7　品质检验标准的制定　第2章　来料品质控制　 2*1　物料品质控制标准的制定　 2*2　物料规格的确定　 2*3　供应商品质控制　 2*4　来料检验作业控制　 2*5　来料不合格的处理　 2*6　来料检验异常的处理　 2*7　物料特采的控制　 2*8　来料品质投诉处理　 2*9　仓库温度、湿度控制　 2*10　不用物料的封存　 2*11　线上原料质量问题的处理　第3章　制程品质控制　 3*1　制程品质检验组织的设计　 3*2　检验前的准备　 3*3　首件检验　 3*4　巡回检验　 3*5　末件检验　 3*6　半成品品质控制　 3*7　不良品的退回处理　 3*8　防范品质检验的误差　 3*9　检验工作质量的监督抽查　第4章　成品品质控制　 4*1　包装检验　 4*2　成品入库检验　 4*3　出货检验　第5章　工序质量控制　 5*1　工序质量因素控制　 5*2　工序管理　 5*3　工序质量检验　 5*4　工序质量信息控制　 5*5　工序质量控制点管理　 5*6　工序改善　第6章　不合格品的控制处理　 6*1　不合格品的产生原因和控制措施　 6*2　不合格品的标示　 6*3　不合格品的隔离　 6*4　不合格品的评审　 6*5　不合格品的处理　第7章　q活动管理　 7*1　q小组的组建　 7*2　q活动的推行措施　 7*3　q活动的开展　 7*4　q小组会的召开　 7*5　q活动成果的发表　 7*6　q活动的评价　 7*7　q运作中常见问题的解决　第8章　品质教育与绩效考核　 8*1　品质教育的实施　 8*2　品质意识的提升　 8*3　品质绩效的分析与考核　第9章　品质检测设备的管理　 9*1　检验场地的设置　 9*2　检测设备的配备管理　 9*3　量规仪器的使用　 9*4　检测设备的校准　第10章　iso 9000质量体系认证　 10*1　iso 9000认证的相关知识　 10*2　iso 9000认证的申请　 10*3　认证机构的监督检查　 10*4　重新认证　 10*5　产品质量认证　

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