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前言

2008年，世界电子商务继续快速发展，成为经济全球化的助推器。电子商务的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了经济全球化的发展。目前，电子商务的应用已经成为决定企业国际竞争力的重要因素，美国亚马逊、EBAY以及中国阿里巴巴等公司的成功说明电子商务正在引领世界服务业发展，并影响着未来商业发展模式。我国《电子商务发展“十一五”规划》提出，到“十一五”末，网上采购和销售额占采购和销售总额的比重分别由“十五”的859仓和2％提高到25%和10％以上，经常使用电子商务的中小企业达中小企业总数的30％，并明确指出要支持中小企业电子商务应用，扶持服务于中小企业的第三方电子商务平台建设。由此可见，在未来几年，中小企业电子商务应用将会更加深入和广泛，根据统计数据，2006-2010年中国中小企业电子商务交易额将保持平均509%以上的增长率，2010年将达到24682亿元的规模。所以，电子商务人才将会成为未来中小企业的急需人才。基于上述电子商务行业背景情况，以服务就业为导向的高等职业教育在电子商务人才培养模式上必须积极探索，培养符合企业需要的应用型、技能型人才。常州信息职业技术学院电子商务专业作为国家示范性高职院校重点建设专业，在电子商务人才培养模式方面进行了积极而富有成效的探索。通过广泛的企业调研和专家论证，完成了工作过程系统化的电子商务专业课程体系构建，形成了培养“营销服务型”与“技术服务型”电子商务人才的鲜明特色。本教材作为电子商务专业核心课程“网络零售实务”（原“电子商务实用基础”）的配套实训指导教材，紧扣电子商务应用发展前沿，综合利用真实的网络交易平台和电子商务模拟操作平台，结合高职院校学生掌握知识的规律，按项目导向和任务驱动的形式组织教材体系结构和内容。全书共设计了3个既相对独立又互相关联的项目，第1个项目主要基于互联网平台完成网上交易准备工作，包括信息流安全处理和资金流安全处理；第2个项目以电子商务在网络零售行业的应用为切入点，以真实或模拟的网络零售平台为操作环境，以真实的网上商店运营项目为导向，完成具体的B2C、C2C买家业务和卖家业务操作；第3个项目以国家职业资格电子商务师职业全国统一培训鉴定实验室模拟软件为操作平台，以B2B电子商务模拟交易项目为导向，完成基于第三方平台的B2B业务操作及基于EDI的B2B业务操作。每个项目又分别按照不同的应用方向设计子项目，不同子项目下再分解具体的工作任务，全书共设计了21个工作任务，把电子商务基础业务和专业知识巧妙地设计在各个任务中。每个工作作务都围绕项目总体目标进行设计，既相对独立，又合理衔接，每个任务都有可以考核和展示的任务成果，最后可合并形成较完整的项目成果。

内容概要

　　《电子商务基础实训指导》紧扣电子商务应用发展前沿，综合利用真实的网络交易平台和电子商务模拟操作平台，结合高职院校学生掌握知识的规律，按项目导向和任务驱动的形式组织教材体系结构和内容。全书共设计了3个既相对独立又互相关联的项日，第1个项目主要基于互联网平台完成网络交易准备工作，包括信息流安全处理和资金流安全处理；第2个项目以电了商务在网络零售行业的应用为切入点，以真实的网上商店运营项目为导向，完成具体的B2C、C2C买家业务和卖家业务操作；第3个项目以B2B电子商务模拟交易项目为导向，完成基于第三方平台的B2B业务操作及基于EDI的B2B业务操作。每个项目义分别按照小同的应用方向设计了子项目，不同子项目下再分解具体的工作任务，全书共设计了 21个工作任务，把电子商务基础业务和专业知识巧妙地设计在各个任务中。　　本教材可作为高职院校、应用型本科院校电子商务实务操作教程，也可作为阿里巴巴网上零售专员认证和国家助理电子商务帅认证技能操作参考教材，以及相关专业学生或电子商务从业人员的参考资料。

书籍目录

项目1　网上交易准备子项目1*1　网上交易信息流安仝处理任务1*1*1　数字证书在安全电了邮件中的脚用任务1*1*2　数字证书在网上银行中的应用任务1*1*3　数字证书在第三方支制平台中的应用子项目1*2　网上交易资金流安全处理任务1*2*1　利用网上银行系统完成在线支付和结算操作任务1*2*2　利用第三方支付平台完成在线支付和结算操作项目2　网络零售交易”子项目2*1　网络零岱交易准备任务2*1*1　网络零售市场凋研任务2*1*2　网上商店选址调研子项目2*2　B2C网上商店运营任务2*2*1　B2C网上购物操作任务2*2*2　B2C网上商店的构建任务2*2*3　B2C网上商店后台进销存管理子项目2*3　C2C网上商店运营任务2*3*1　C2C网上购物操作任务2*3*2　商品图像的拍摄与处理任务2*3*3　C2C网上商店的创建与装饰任务2*3*4　C2C网上商店的推广与促销任务2*3*5　C2C网上商店的经营与管理项目3　B2B网上模拟交易子项目3*1　基于第三方平台的B2B模拟交易任务3*1*1　入驻B2B电子交易平台任务3*1*2　B2B删上交易准备任务3*1*3　B2B直接订单交易任务3*1*4　B2B电子合剧交易子项目3*2　基丁EDI的B2B模拟交易任务3*2*1　EDI交易准备任务3*2*2　EDJ单证录入及传送附录　常用电子商务相关网站参考文献

章节摘录

插图：第1阶段的主要工作是向CA中心提出数字证书的申请，申请通过后根据CA中心指定的方法获取证书和安装证书，同时，为了避免数字证书丢失，还要妥善备份保管好数字证书，以便曰后恢复使用。第2阶段的工作主要借助电子邮件客户端程序（如Outlook Express、：Foxmail等）来完成。首先完成与电子邮件账号对应的数字证书安全属性设置，接下来的工作就很简单了，对于邮件的发送人来说，在邮件发送之前，简单地单击“签名”和“加密”按钮就可以了；对于邮件的接收人来说，邮件接收到后，邮件客户端程序能够自动对签名邮件进行验证，对加密邮件进行解密，并将验证和解密结果显示给邮件的接收入。3任务实施步骤（1）申请安全电子邮件数字证书本任务通过天威诚信数字认证中心申请个人安全电子邮件数字证书。天威诚信数字认证中心是由北京天威诚信电子商务服务有限公司运营管理的全国性CA中心，是电子认证行业的代表企业，首批获得了信息产业部颁发的电子认证服务机构从业许可证，拥有较为完整的产品解决方案和专业可靠的运营管理团队。①打开天威诚信数字认证中心首页（WWW，itlaas），如图1-2所示，若是第一次访问该站点，首先选择下载并安装根证书，同时通过首页左上方的“注册”功能注册成为天威诚信数字认证中心的会员。

编辑推荐

《电子商务基础实训指导》是由机械工业出版社出版的。

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