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内容概要

ERP是企业资源管理，它包含了企业管理的方方面面，蔺华、赵珊编著的《ERP实训教程——供财链实施》从理论入手，通过一个完整ERP项目实施过程的详细描述，让读者了解什么是ERP，如何实施ERP。本书主要内容包括供财链管理概论、实施对供财链成败的决定意义、实施方法论、ERP项目启动大会、企业调研、实施方案的确定、期初数据的准备、系统试运行、以星空电子为例讲解系统试运行的单据流转、项目符号、ERP上线常见问题描述及解决、企业运营沙盘模拟训练等。
《ERP实训教程——供财链实施》适合对ERP感兴趣的读者参考学习，也可作为企业相关人员学习ERP的教程，同时还可以作为高等院校相关专业师生的教材。

作者简介

蔺华，森纵教育集团总裁、首席教育专家、中国国家人才网云计算资格认证专家、山西省云计算产业政策顾问、山西省教育厅软件学院建设评审专家委员，专注于云计算产业推动、人才培养和认证等工作。曾就职于微软(中国)有限公司，任中国最大的微软技术社区MsDN中文网的首任项目经理和北方区企业合作经理等职位，主要负责向国内软件企业和从业人员传播先进的软件平台技术、saas及软件工程方法等；推动区域化软件产业发展，在各软件产业基地和软件园建立联合实验室和开展技术培训、与软件企业进行新技术和产品联合研发。
赵珊，中央财经大学MBA，10年ERP项目经验及5年ERP教学管理经验。深入研究中国企业流程优化及信息化建设课程，实施项目覆盖行业广泛，对生产制造业、医药行业、商贸流通行业、政府部门的信息化实施具有丰厚的实战经验，参与项目有嘉事堂连锁药业公司、北京铝业制造公司、首都机场等项目。长期在ERP行业的前沿授课经验，造就了对ERP学员独到的教学方法。多次荣获ERP行业前沿优秀讲师。

书籍目录

第1章 供财链管理概论
1*1 供财链管理理论的发展
1*1*1 供财链理论及ERP起源
1*1*2 供财链理论内容
1*1*3 ERP发展阶段的主要理论
1*1*4 供财链的发展方向
1*1*5 小结
1*2 ERP软件中的供财链管理
1*2*1 主流ERP软件厂商介绍
1*2*2 供财链管理的常用模块
1*2*3 供财链中各模块的关系
1*2*4 小结
1*3 供财链系统对企业管理的提升
1*3*1 静态管理向动态管理的飞跃
1*3*2 单向信息流向闭环信息流的飞跃
1*3*3 手工核算向计算机核算的飞跃
1*3*4 信息孤岛向信息共享的飞跃
1*3*5 其他方面对管理的提升
1*3*6 小结
第2章 实施对供财链成败的决定意义
2*1 什么是实施
2*1*1 实施的概念
2*1*2 实施的故事
2*1*3 小结
2*2 供财链系统上线步骤
2*2*1 制定实施主计划
2*2*2 调研阶段
2*2*3 方案确认阶段
2*2*4 数据准备阶段
2*2*5 系统试运行阶段
2*2*6 系统交付阶段
2*2*7 小结
2*3 实施顾问综合素质对系统成功应用的影响
2*3*1 评定系统成败标准
2*3*2 失败案例分析
2*3*3 小结
第3章 实施方法论
3*1 ERP实施方法论
3*1*1 ERP项目特点
3*1*2 ERP项目实施方法论设计要点
3*1*3 主流管理软件厂商实施方法论介绍
3*1*4 实施方法论关键点解析
3*1*5 系统建设
3*1*6 上线切换
3*1*7 项目交付后的服务支持
3*1*8 小结
3*2 优秀实施顾问的素质培养
3*2*1 优秀顾问应具备的素质
3*2*2 如何进行素质培养
3*2*3 小结
3*3 如何进行有效的实施控制
3*3*1 项目管理论
3*3*2 实施控制套表介绍及使用方法
3*3*3 小结
3*4 有效沟通成就辉煌
3*4*1 实施中涉及的企业方人员
3*4*2 各层人员如何影响ERP的上线
3*4*3 与老板沟通技巧
3*4*4 与中层沟通技巧
3*4*5 与基层员工沟通技巧
3*4*6 小结
第4章 ERP项目启动大会
4*1 实施主计划
4*1*1 制定实施主计划
4*1*2 小结
4*2 ERP知识普及讲座
4*2*1 知识讲座时间的安排
4*2*2 ERP普及讲座的意义
4*2*3 如何进行普及讲座
4*2*4 小结
4*3 动员演讲
4*3*1 动员大会的意义
4*3*2 如何帮助企业开好动员大会
4*3*3 小结
第5章 企业调研
5*1 企业背景及运营调研
5*1*1 什么是调研
5*1*2 企业背景调研
5*1*3 企业运营模式调研
5*1*4 星空电子背景及流程调研情况汇总
5*2 部门及岗位调研
5*2*1 部门分工及岗位分工
5*2*2 各部门各岗位如何衔接
5*2*3 各部门间流转单据调研
5*2*4 小结
5*3 星空电子业务流程调研
5*3*1 各部门业务流程调研结果梳理
5*3*2 星空电子调研业务类型的梳理
5*3*3 小结
5*4 基础档案情况调研
5*4*1 存货情况调研
5*4*2 往来单位情况调研
5*4*3 仓库情况调研
5*4*4 财务科目架构情况
5*4*5 固定资产及工资核算情况
5*4*6 其他档案的调研
5*4*7 星空电子档案情况总结
5*4*8 小结
第6章 实施方案的确定
6*1 整理企业各种业务类型实现方法及业务流程图
6*1*1 各种业务梳理
6*1*2 流程图实现
6*1*3 星空电子业务流程图
6*1*4 小结
6*2 方案中的档案及编码
6*2*1 存货分类及档案
6*2*2 仓库设置
6*2*3 会计明细科目设置
6*2*4 小结
6*3 实例讲解自定义字段的确定
6*3*1 自定义字段的确定
6*3*2 自定义字段的关联性
6*3*3 自定义字段关联报表确定及设置
6*3*4 小结
6*4 岗位作业指导书
6*4*1 如何撰写岗位指导书
6*4*2 星空电子的岗位指导书
6*4*3 小结
6*5 企业实施方案确定
6*5*1 以星空电子为例讲解实施方案初稿编写
6*5*2 数据测试
6*5*3 实施方案定稿
6*5*4 实施方案的甲方乙方共同签字确认
6*5*5 小结
第7章 期初数据的准备
7*1 期初数据准备时间表
7*2 档案数据准备表单
7*2*1 档案数据表单的整理方法
7*2*2 档案数据表单的校对
7*3 期初数据准备表单
7*3*1 期初仓库盘点
7*3*2 期初往来款项及未完成业务明细统计
7*3*3 小结
第8章 系统试运行
8*1 软件系统的优化配置
8*1*1 如何在软件中配置人员及操作权限
8*1*2 “数据权限”的应用及配置
8*1*3 单据格式设置
8*1*4 自定义字段设置
8*1*5 各模块管控设置
8*1*6 各类档案及期初数据的录入
8*2 人员培训
8*2*1 培训方式
8*2*2 场景演练培训
8*2*3 小结
8*3 试运行阶段的控制
8*3*1 人员加班情绪的调节
8*3*2 建立可行的奖惩政策
8*3*3 建立合理的监督机制
8*3*4 建立操作员记事本制度
8*3*5 小结
8*4 试运行结果的测试及调节
8*4*1 试运行测试的指标
8*4*2 实施方案的调整
8*4*3 小结
第9章 以星空电子为例讲解系统试运行的单据流转
9*1 普通销售业务
9*1*1 签订销售合同下达销售订单
9*1*2 可用量查询
9*1*3 采购请求
9*1*4 签订采购合同下达采购订单
9*1*5 采购到货验收入库
9*1*6 采购收票结算
9*1*7 下达仓储备货
9*1*8 开具销售发票
9*1*9 送货提货
9*1*10 确认应收应付账款
9*1*11 收到货款、支付货款
9*1*12 订单执行跟踪
9*1*13 结转成本
9*1*14 财务记账凭证处理
9*1*15 财务报表
9*1*16 封账
9*1*17 小结
9*2 固定资产管理
9*2*1 用友U890固定资产管理概述
9*2*2 固定资产管理系统初始设置
9*2*3 固定资产管理系统日常业务处理
9*2*4 固定资产管理系统期末处理
9*2*5 固定资产数据维护
9*3 工资管理
9*3*1 基本工资的核算
9*3*2 代扣所得税计算扣缴所得税
9*3*3 银行转账
9*3*4 打印工资条签发工资
9*3*5 计提费用
9*3*6 小结
第10章 项目交付
10*1 岗位说明书的编制
10*1*1 岗位说明书的概念
10*1*2 岗位说明书的主要内容
10*1*3 岗位说明书的填写
10*2 相关文档的交付
10*3 后期服务体系的确定
10*4 系统验收说明书
第11章 ERP上线常见问题描述及解决
11*1 上线前账实不符
11*1*1 什么是账实不符
11*1*2 账实不符的现象与根源
11*1*3 上线前库存数据账实不符的解决方法——盘点
11*1*4 小结
11*2 无统一主计量单位
11*2*1 引起问题的背景及原因
11*2*2 软件中解决的方式
11*2*3 小结
11*3 批号及效期处理
11*3*1 批次管理
11*3*2 保质期管理
11*3*3 小结
第12章 企业运营沙盘模拟训练
12*1 初识ERP沙盘
12*1*1 沙盘起源
12*1*2 ERP沙盘实训目标
12*1*3 沙盘工具介绍
12*2 沙盘规则
12*2*1 贷款规则
12*2*2 产品相关规则
12*2*3 表格填制规则
12*2*4 市场准入规则
12*2*5 订单规则
12*2*6 资产规则
12*3 人员分工
12*3*1 采购流程及分工
12*3*2 销售流程及分工
12*3*3 生产流程及分工
12*3*4 财务流程及分工
12*3*5 CEO的职责
12*4 盘面介绍
12*4*1 初始年流动资产
12*4*2 初始年固定资产
12*4*3 初始年负债
12*4*4 初始年所有者权益
12*5 企业初始年运营
12*5*1 初始年第一期
12*5*2 初始年第二期
12*5*3 初始年第三期
12*5*4 初始年第四期
12*6 企业运营成果的比较
12*7 本章小结

章节摘录

　　6*4 岗位作业指导书　　6*4*1 如何撰写岗位指导书　　岗位作业指导书是将“岗位说明书”和“作业指导书”的内容进行结合而编制的，那么我们要了解岗位作业指导书，首先就要先知道“岗位说明书”和“作业指导书”的编制方法。　　1*岗位作业指导书的作用和意义　　（1）概念：岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制订，而且在编制时，要注重文字简单明了，使用浅显易懂的文字填写；内容越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制订之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。作业指导书是作业指导者对作业者进行标准作业的正确指导的基准。作业指导书基于零件能力表、作业组合单而制成，是随着作业的顺序，对符合每个生产线的生产数量的每个人的作业内容及安全、品质的要点进行明示。所以这里用图表表示一个人作业的机器配置，记录了周期时间、作业顺序、标准持有量，此外，还记录了在什么地方用怎样的方法进行品质检查。如果作业者按照指导书进行作业，一定能确实、快速、安全地完成作业。　　岗位作业指导书：把岗位说明书和作业指导书结合在一起就形成了岗位作业指导书。　　（2）作用：在实施ERP项目和参与制订岗位手册过程中，文件和实施程序内容较多，加上操人员对系统不熟悉，诸多因素影响系统的良好应用，没有指导性的文件也不便于岗位人员学习，因此，单一岗位需要一份比较系统的指导文件。岗位作业指导书就是这类文件，囊括了员工在一个岗位上应当掌握和了解的知识。　　编制这样一种指导书，要从员工和岗位的角度出发，使员工对有关该岗位的相关知识和工作有一个全面的了解，知道在该岗位上工作需要什么样知识、技能及在工作中的操作规程。岗位作业指导书可以提高班组的管理水平，也提高了企业的管理水平。　　每一岗位都要有一本岗位作业指导书，并下发到岗位员工手中，以便于员工随时学习和查阅。因此，组织学习培训后，岗位作业指导书就成为员工工作的依据，也是企业管理的基础和依据。　　2*如何编制岗位说明书　　1）岗位说明书包含的内容　　（1）岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等。　　（2）岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。　　……

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蔺华、赵珊编著的《ERP实训教程——供财链实施》视角独特，以故事情节为主线，使ERP立体而直观。以一个项目入手，从每个实施细节讲起，使ERP不再只是一种概念，而是看得见、摸得着的一项项可完成的工作。 本书涉及的知识面广，对于基本知识、流行软件操作、项目控制、实施方法、沟通技巧等都进行了深入的讲解。以零基础为指导方针，从基础讲起，让从未接触过ERP的人也能通过学习达到熟练掌握的程度。

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