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内容概要

从经营层面来说，美容美发行业是专门从事美容美发服务和美容美发用品的销售，同时提供各种不同服务项目和设备，为消费者进行直接服务的行业。从心理学层面来说，“美容美发店是销售美丽和梦想的场所”。美容美发店不仅仅能改善顾客的外在形象，而且从心理上满足客户的需求，让顾客享受到美容美发服务愉悦的身心体验。从目前情况来看，国内美容美发业的现状主要表现为：以私营为主，经营规模小，经营理念单一、传统，利润不高，专业技术水平有待提高，从业人员素质有待提高，行业管理机制有待乞讨进。

书籍目录

1*美容美发业备忘录 美容美发业及其现状 美容美发店服务项目 美容美发店经营模式 美容美发店发展类型2*美容美发店开店筹备 设计计划方案 筹措开店资金 选择店址 确定商圈 市场调查 租赁店面 设备选用3*美容美发店的设计与装修 店外装饰 店内装潢 整体装修设计 整体格调塑造 营造经营气氛4*美容美发的设备与用品管理 设备与用品选择原则 常用设备选用标准 美发工具选用 美发用品选用 专业美容仪器 化妆工具选用 化妆品选用 洁肤化妆品选用 护肤化妆品选用 美容美发用品鉴别 设备使用和维护5*美容美发店员工管理 员工管理基本制度 员工素质要求 员工招聘与配置 员工激励与批评 员工服务培训6*美容美发师管理7*美容美发顾客管理8*美容美发店财务管理9*美容美发店的卫生安全管理10*美容美发店的促销策略11*美容美发之头发护理12*美容美发之发型设计与操作13*美容美发之按摩14*美容美发之皮肤美容15*美容美发之身体美容16*美容美发之化妆附录 美容美发店常用经营管理表格

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