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前言
如何管理员工,是一门大学问。俗话说:“浑身是铁,能打多少钉。”只有充分发挥员工的积极性和创造性,才是真正意义上的管理者。员工管理有没有“军规”可言,可谓仁者见仁,智者见智。传统的管理者大多采用“高压”的方式去管理员工,对员工动则吆五喝六,指手画脚;老板的话就是圣旨,就是命令,不得有误。随着时代的变革,这种“高压”式的简单的管人方法早已被淘汰了。员工已不再是老板用来赚钱的工具,现代管理者在管理员工时更注重加入一些人性化的东西,这就使得员工管理变得复杂而棘手,怎样在复杂的员工管理过程中能做到得心应手,游刃有余,是每个管理者最关心的问题。本书为管理者提供了22种高效管理员工的灵活方法或叫做“军规”,这些方法都是从不同的方面,不同的角度对管人方法的总结,具有实用性和可操作性。它从管人制度的建立、管理者如何以身作则、如何了解尊重员工,再到对员工的善任、对员工的授权、人员委派、同员工的交流与沟通、对员工的激励及如何利用目标管理员工等各方面进行了论述,给管理者提供了管理员工的技巧和方法。管理员工的工作是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果。从这个意义上来说,来自于管理员工实践中的思考和方法总结更为可贵,也更值得管理者借鉴。内容概要
《员工管理22条军规》为管理者提供了22种高效管理员工的灵活方法或叫做“军规”,这些方法都是从不同的方面,不同的角度对管人方法的总结,具有实用性和可操作性。它从管人制度的建立、管理者如何以身作则、如何了解尊重员工,再到对员工的善任、对员工的授权、人员委派、同员工的交流与沟通、对员工的激励及如何利用目标管理员工等各方面进行了论述,给管理者提供了管理员工的技巧和方法。管理员工的工作是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果。从这个意义上来说,来自于管理员工实践中的思考和方法总结更为可贵,也更值得管理者借鉴。 中国有句古话,叫做“成也萧何,败也萧何”。套用这句古话,我们完全可以说企业是“成也在人,败也在人”。所以说管理的工作虽然千头万绪,但是其中的精髓只有一脉,这就是如何实现人力资源的有效分配、调节和利用,使人力资源发挥最大的作用。这其中包括对员工制度上的约束,工作上的分配和考核,关系上的协调与沟通,方法上的激励等等。作为管理者只要驾驭了这些“军规”,你才会是优秀的管理者,你的事业才必将会获得进步。书籍目录
军规一、制度高于一切1*有规矩才能有方圆2*好制度在于执行3*让员工认同企业文化4*建立健全组织机构5*没纪律约束就是一盘散沙军规二、管住自己才能管好员工1*管理者是组织的行为导向2*有权力但不能过“特权”瘾3*以身作则永远都是真理4*牢记“道德规范”的重要性5*权力大于制度,等于没有制度6*妨碍员工成功,就是妨碍自己成功军规三、了解、尊重是管好员工的关键1*只有了解人,才能管住人2*尊重人是管好人的基础3*理解是管理人的根本4*高高在上,就会失去人脉5*用一颗宽容心对待员工6*了解入是用好人的第一关键7*理解管理者与员工之间的关系军规四、把员工的疾苦放在心上1*员工的事无小事2*员工的利益高于一切3*真正为员工做点实事4*为员工营造和谐宽松的工作氛围5*把企业建成温暖的大家庭6*与员工同甘共苦,就能产生凝聚力7*关注员工的心理健康军规五、永远把诚信放在首位1*说话算数才能赢得信任2*以诚相待是共事的基石3*坚持原则等于制定标准4*坦然承认错误才是优秀管理者5*以理服人胜于以权压人军规六、命令要可行、明确、果断1*命令员工的原则及要素2*不要用权办收拾人3*不能令出多门和朝令夕改4*下命令不能模棱两可5*命令要因人而下,切忌一刀切6*让命令执行下去才是硬道理军规七、把员工放到正确的位置上1*找对人才能做对事2*巧于从员工的长处“入手”3*用好比自己强的人4*学历不等于能力5*坚决克服“马太效应”6*合适的岗位是留人的关键军规八、要为员工撑腰打气1*替员工做主,他就会干劲冲天2*为员工承担责任,才能显出气魄3*在第一时间肯定员工的价值4*善于激发失意的员工5*坚决支持员工的正确行为6*“杀鸡”一定要能“儆猴”军规九、批评员工要讲究方法1*给人改正的机会,不要一棍子打闷2*批评员工要抓住实质3*批评员工要及时4*“打一巴掌”给个“甜枣”吃5*批评要对事而不要对人章节摘录
2*好制度在于执行明太祖朱元璋治军很严。一次,他率领军队攻下了婺(音同务)州。为节约粮食,安定民心,他下令严禁酗酒。谁知大将胡大海的儿子竟然首先违反了这项法令。胡大海战功赫赫,深受朱元璋的器重,究竟怎样处理他的儿子,众人拭目以待。得知此事后,朱元璋大怒,准备按军法惩处。在此关键时刻,都事王恺赶紧站出来,请求朱元璋宽恕胡大海的儿子,他分析道:“胡大海正在南方征战,手握重兵。如果留下他的儿子,就可以安定他的心思;如果因此事杀了他的儿子,胡大海就可能会起兵反叛,如果那样,后果将不堪设想。”这时,在场的其他官员也纷纷为胡大海的儿子求情,请朱元璋看在胡大海的面上饶了他儿子一次。然而朱元璋不为所动,毅然决然地说:“宁愿让胡大海背叛我,也不能使我的法令得不到执行。”最后,亲手杀了胡大海的儿子。中国人善于制定制度,却不善于执行制度。再好的制度,如果执行不力,或在执行过程中走样,也毫无意义。《宋史》中有句名言叫做“半部《论语》治天下”。相传宋朝开国丞相赵普每遇政事不决,便回家后查阅箧中书,次日则问题迎刃而解。久而久之,家人好奇,偷偷翻箧一看,原来里面只有半部《论语》。于是时人便说,赵普以半部《论语》治天下。赵普半部《论语》治天下的典故,自古以来争议颇多。有人认为,赵普凭借半部《论语》治天下,有将问题简单化之嫌;也有人认为,半部《论语》治天下,纯属古人炒作的结果;还有人认为,《论语》中包含的法学知识非常丰富,完全可以治理天下。中国台湾作家李敖则认为:“《论语》只不过是一万一千七百零五个字的空疏东西,古代宰相竞相用半部《论语》治天下,这未免把‘治天下’看得太容易了”。其实,半部《论语》虽短,但如果像赵普那样认真地研究和执行,将其精髓发挥得淋漓尽致,治理天下就不难。而某些规章制度虽长,可如果不执行、不推敲、不研究,长也是白长!一项好的制度没有人去贯彻落实,好的政策与废纸没有什么区别。即使一部存在缺陷的规章,如果有人认真地去执行,有人不断地发现问题,有人不断地去完善,垃圾也会成为宝藏。编辑推荐
《员工管理22条军规》中有管理者必须掌握的22条管人铁律。军规一、制度高于一切;军规二、管住自己才能管好员工;军规三、了解、尊重是管好员工的关键;军规四、把员工的疾苦放在心上;军规十九、有竞争才会激发人的千劲;军规二十、把团队效应发挥到极致;军规二十一、有目标才会有动力;军规二十二、用智慧处理好特殊问题!图书封面
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