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内容概要
本书内容包括：并不神秘：揭开销售谈判的面纱、一种双赢哲学：销售谈判就是分“蛋糕”、自我塑造：谈判者的心理准备、有的放矢：看、听、问、答、叙等。书籍目录
并不神秘：揭开销售谈判的面纱自我塑造：谈判者的心理准备
有的放矢：看、听、问、答、叙
灵敏反应：谈判的思维与诡辩
知已知彼：不打无准备之仗
良好的开端：谈判开局的技巧
焦点磋商：报价、讨价、还价
地雷阵：是布置，还是排除
退一步：给对方一个台阶
胜利在望：咬定青山不放松
附录：谈判者的心理测试
图书封面
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