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内容概要

信息孤岛及信息化管理持续的价值创造越来越受企业关注，信息管理价值创造成为信息管理的主要议题。这种议题涉及信息管理与战略的关系、信息管理对业务的变革、信息管理对企业流程的优化作用、信息系统的价值创造模型、信息资源、信息系统、信息化投资等内容。 本书从传统企业的实际出发，结合企业管理与信息化管理的理论方法，总结出一套有效的信息化规划的方法体系。希望能为企业管理者提供一套行之有效的管理方法，也为信息化产品商提供一套了解企业需求的方法。

作者简介

樊海云，华南理工大学微电子技术本科，电子与信息工程硕士，拥有12年信息化管理工作经验，8年信息化管理顾问工作经验、4年全面负责企业信息化管理工作经验。对企业信息化规划、网络、融合网络、信息管理、流程重组、信息安全有全面的工作实践经验。

书籍目录

第1章　信息化管理与信息化规划概要 1*1　信息资本 1*2　信息化管理 1*3　信息化管理的作用 1*4　信息化管理创造价值模型 1*5　信息化规划及其作用概述第2章　信息化管理创造价值的关键成功因素 2*1 战略互动 2*2　管理变革 2*3　流程管理 2*4　有效的信息化组织第3章　信息战略规划 3*1　信息化总体规划（四层模型） 3*2　信息化总体规划方法 3*3　信息化战略制定 3*4　信息化年度计划的制订方法第4章 信息资源规划 4*1 信息资源规划概要 4*2 IRP的规范与标准 4*3 信息资源规划方法 4*4 信息资源规划的任务成果总结 4*5 IRP实施时机第5章　信息系统规划 5*1　信息系统规划概要 5*2　信息系统规划方法 5*3　信息系统通用框架模型 5*4　信息系统规划的成果 5*5　决策支持信息系统 5*6　业务管理信息系统 5*7　管理支持信息系统 5*8　共用信息子程序说明 5*9　通用信息系统功能模块说明 5*10　通用支撑子系统 5*11　技术基础系统 5*12　小结第6章　信息化能力培育规划 6*1　企业信息化能力定义 6*2　信息化文化与意识教育 6*3　信息化企业的管理者 6*4　信息化企业的员工 6*5　企业信息化能力培育 6*6　信息化水平估算与能力测评第7章　信息化运营管理 7*1　信息化规划过程管理 7*2　信息化项目立项管理 7*3　信息化项目管理 7*4　信息化项目推广管理 7*5　信息化运维与服务管理 7*6　信息化投资评价第8章　信息管理治理 8*1　信息化管理流程 8*2　信息化组织、岗位 8*3　信息化效果评价及绩效指标体系 8*4　信息化制度规范第9章　企业信息安全策略规划 9*1　安全策略综述 9*2　策略定义文档 9*3　安全策略实施过程 9*4　安全策略维护流程 9*5　人员职责 9*6　安全违反 9*7　安全策略范例第10章　信息化规划实施计划的制订 10*1　信息化规划实施计划制订的原则 10*2　信息资本建设与业务的协调方法附录一　案例分析 1*信息化规划纲要（参考） 2*信息孤岛案例与解决方法 3*系统重复建设案例与解决方法 4*信息化系统推广困难的案例与解决方法附录二 词汇表附录三 信息系统规划方法介绍 1*企业战略规划法（business strategic：planning，BSP） 2*关键成功因素法（critical sLless ftors，CSF） 3*信息系统战略规划法（information system strategic planning，ISSP） 4*价值链分析法（value-chain analysis，VCA） 5*企业信息化效能测评体系 6*KPI考评体系简介 7*信息化项目投资回报分析方法 8*最佳实践与标杆管理 9*关键成功因素法参考文献

章节摘录

　　第2章　信息化管理创造价值的关键成功因素　　如果不考虑战略互动、管理变革、流程优化，那么你很难找到让别人信服的信息化建设的理由。　　信息化管理系统价值创造过程的本质仍是管理过程，IT是支撑管理目标实现的有效手段和工具，在没有对管理重新思考之前进行大规模IT建设，无异于把“大厦建立在沙滩上”。　　工具是生产力的标志，工具必然会引发人们生产方式的变化。如果在工业时代还保持奴隶社会的生产方式，是不可想象的。IT系统也是一种先进的生产工具。这种工具的使用，必然会对现有的战略、管理、业务产生变革，而这种变革是信息化管理思想、理论、方法、工具与现有企业战略、管理、业务的互动变革。　　信息化管理价值创造的关键成功因素就是这些互动与变革是否“和谐”。　　信息化管理的成功因素很多，本文将战略互动、管理变革、流程管理、信息化组织作为成功的关键因素。原因是，如果不进行这些方面的互动、变革、优化，信息化对传统业务方式的价值增值不会太大；而如果实现了这三类关键成功因素，对企业价值创造会有大幅度提高，此时企业才能称为信息化了的企业。　　实施信息化管理过程中，企业战略互动、管理变革、流程优化还有另外一个重要的原因：在没有与信息化互动、变革与优化之前的企业，我们可以称之为“传统的传统企业”，可以称为信息化价值创造的起点。而使用信息化工具竞争力大幅度提升的企业，可以称为信息化最佳实践企业。传统的企业在向信息化最佳实践的企业发展的过程中，不仅是与信息化相关的技术性升级，而更多的是向管理、业务的最佳实践企业的过渡。

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