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前言

　　20世纪70年代，欧洲日化巨头联合利华公司安装了一条香皂自动生产线，生产效率大幅度提升。但是，因为误差的积累，隔一段时间就会出现空盒子进超市的现象，引发了顾客投诉。虽然几率很小，属于正常的范围，但是，为了公司的信誉，公司高层要求生产部门解决这个问题。　　于是，由自动化、机械、机电一体化等领域的专业人士组成了一个项目小组，来解决这个问题。经过一段时间的努力，项目小组设计制作了一套透视检查和分离设备，安装在生产线的末端，透视检查进入包装箱的香皂盒。香皂盒子里面有香皂，就正常通过；如果发现是空的，就自动伸出机械臂把空盒子取走，不让空盒子与合格的成品一起进入包装箱。问题解决了！　　近20年后，一家中国民营企业引进了一条自动生产线，也出现了这样的问题。这引起大客户的不满，要求厂家立刻解决，否则不再向他们下订单。于是，老板来到车间，要求负责生产线维护保养的技术员解决这个问题，而且不能降低生产速度、增加太多成本。怎么办呢？技术员在生产线旁边来来回回地转悠，边走边想，有什么好办法不让空盒子进到包装箱里呢？

内容概要

本书通过介绍一系列实际有效的办法，将“办法总比困难多”从一句口号变成了现实。作者结合自己的工作实践，总结了七十多个成本低、效果好、操作简单的实用管理工具，帮助各类企事业单位低成本、高效率地解决管理中的各类难题。

作者简介

朱江，企业经营管理顾问，人文素养和职业素质培训专家，1989年毕业于北京航空航天大学，研究生院，工学硕士。
主要作品：《精要精妙千百汇》、《敬业确实有道理》、《中层管理执行手册》、《原则》、《以人为本实施战略与细节》、《青蛙启示录》。

书籍目录

一、突破管理难点的“电风扇”　1*调动员工管员工　2*疯狂的行动　3*特种部队　4*特务行动　5*手挽手同舟共济　6*开会的规矩　7*直击利害　8*自律宣言　9*先苦后甜　10*以“分”为单位来定时二、变革进步的“电风扇”　1*便捷的心声渠道　2*为公司做“体检”　3*向我开炮　4*“工作外露”活动　5*倾听离职员工的心声　6*刨根问底　7*定期反省变革　8*跳三步舞　9*及时充实工作系统三、减少错误的“电风扇”　1*明确的原则　2*细致的手册　3*实用的表格　4*下达指令有标准　5*分类管理四、激发员工热情的“电风扇”　1*让员工临时当领导　2*留个缺口给下属　3*鼓励员工内部跳槽　4*招聘机会内部优先　5*请员工推荐新人　6*全员参与管理　7*让员工灵活自主上下班　8*特别的爱给特别的你五、营造文化氛围的“电风扇”　1*企业文化委员会　2*称呼规定　3*向员工表达尊重　4*无障碍沟通　5*丰富又精彩的标语　6*奏响平等的音调　7*员工互助基金　8*到同事家里做客　9*管理员工的业余时间六、打造团队的“电风扇”　1*招聘真正合适的人　2*“相亲”式的面试　3*招聘一个团队　4*“三不”招聘方针　5*热情地吸引新人　6*把新人拉进团队　7*反省、道歉与感谢　8*公平基础上的额外激励　9*保留工龄和待遇七、奖惩员工的“电风扇”　1*章法分明地奖罚　2*不花钱的表彰奖励　3*靠积分评选优秀员工　4*性质重于数字的处罚原则　5*强度递增的处罚措施　6*禁闭反省　7*登台曝光　8*超越常规的重罚八、推动员工前进的“电风扇”　1*震撼心灵的警告　2*醒目的提醒　3*组织员工看电影　4*布置和管理自学任务　5*布置和考核实践作业　6*组建素质进步互助小组九、赢得客户的“电风扇”　1*主动奖励客户　2*主动购买客户的产品　3*用组合拳对抗单一套路　4*把客人当成熟悉的朋友　5*用强烈的反差来诱惑顾客　6*用情调创造价值　7*劝客人别浪费　8*半份半份地卖　9*组成刺激消费欲望的“搭档”　10*用技巧提升印象分

章节摘录

　　通过三湾改编，确立了“支部建在连上”的政治思想工作体系。共产党的组织在军队形成了系统，班排有小组，连有支部，营、团建立党委，并在连以上各级设置了党代表。因此，政治思想工作没有空白之处，不会时有时无、时断时续。基层士兵的思想动态、心理需求一直受到关注，一直有人在关心他们、引导他们、激励他们、警示他们，从而实现了“党指挥枪”。通过“支部建在连上”的政治思想工作体系，彻底改变了旧式军队的习气和农民的自由散漫作风，部队面貌焕然一新，凝聚力、战斗力空前提高。而且，很多被俘的国民党军队士兵，经过很短的时间就变成了作战勇敢的共产党军队的士兵，使共产党军队的实力不断增长。　　后来，毛泽东在总结井冈山斗争的经验时指出：“红军所以艰难奋战不溃散，‘支部建在连上’是-一个重要原因。”几十年后，罗荣桓元帅回忆说：“三湾改编，实际上是我军的新生。正是从这时开始，确立了党对军队的领导。”如果不是这样，红军“即使不被强大的敌人消灭，也只能变成流寇”。专门的企业文化工作机构、工作团队，就是风力强劲的“电风扇”！对于追求长期发展的组织机构，价值非凡。　　其实，国内也有不少企业认真重视企业文化建设，建立了专业的机构、团队。例如，康佳集团在1995年成立了企业文化部，为公司的稳健发展作出了巨大的贡献。

编辑推荐

　　《办法总比困难多:转动管理的"电风扇"》：为克服困难、成就卓越管理开启一扇大门!　　低成本，大管理！　　七十多个成本低、效果佳、操作简单的实用管理工具：　　以“分”为单位来定时实用的管理表格员工互助基金“相亲”式的面试不花钱的表彰奖励布置和管理自学任务用情调创造价值……　　卓越的管理者会找成本低、效果佳、操作简单的好方法！

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