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内容概要

有人说，日本有着世界一流的企业，却没有世界一流的管理学院。但不可否认的是，日本企业在管理人方面确实有其独到的一面，这也是它能够取得经济快速增长的重要因素。 本书作者在细微处，以非常有现场感的表达揭示了许多日本企业管理人方面的精华，比如领导者抓两头、放中间的领导艺术，在出差、应酬等活动中如何培养员工的商业意识和对未来的预测能力，怎样鼓励员工找出改善业务的关键点，怎样利用危机事件培养员工的质量意识，领导人怎样运用自己对术语定义的方式传承企业文化等。翻开本书，细细品味，你必然大有收获。

作者简介

酒井英之 1963年出生于日本岐阜市，毕业于庆应义塾大学经济学专业，是经济产业省中小企业注册诊断师。
他曾经连续获得优秀销售员奖，后成为战略咨询顾问，加入日本东海综合研究所，拥有为300多家公司提供咨询服务的经验，每年作100多次演讲，主要著作有《在竞争中获胜的

书籍目录

译者序一本非常有用的书前言法则1 使员工保持危机意识 1*1 巧妙的利用时间形成危机意识 1*2 反复讲经营方针，使员工鼓起勇气 1*3 为推进改革而制定周密的经营计划 1*4 分析历史，培养人才法则2 把从事新事业作为一种乐趣 2*1 无论是上司还是下属都愉快地创造学习机会 2*2 自由地酌情处理，发挥下属的潜能 2*3 培养那些通过观察能预测未来的人才 2*4 从开创新业务中积累实践经验法则3 捍卫企业品种，并以此为荣 3*1 遵守对顾客的承诺，建立品牌 3*2 通过在早会作报告或沉思，每天有一个良好的开端 3*3 研究激励措施，提高员工士气 3*4 通过与工作无关的活动，发挥员工其他方面的能力法则4 经常保持成本意识 4*1 让员工认识到产生利润的价值所在 4*2 更清楚地了解成本 4*3 严厉的现实主义者在后面支持着公司法则5 要示不断改善 5*1 以看得见的方式推进业务改革和工作进展 5*2 通过处理客户索赔事件培养人才 5*3 确定汇报规则，促进沟通顺畅进行法则6 怀着一种使命感，以愉快的心情培养下属 6*1 不应抱有不可或不可用的心态，而应持有一种培养下属的想法 6*2 如果给术语下定义，员工就会认识到自己的职责 6*3 明确寻求的人才标准后，就可以明白人才培养的方法 6*4 研究制定人事考核制度，提高员工工作动机结束语——用我的咨询日记作为结束

图书封面

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