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内容概要

　　《班组长员工管理与培训》对班组长员工管理与培训工作进行了全面的阐述，全书包括班组长的身份定位、员工晨会的管理、员工配备与培训、高效班组的打造、员工作业的督导、员工安全的督导、员工作业品质的督导等内容。其中，各章主要内容均由“现场指导”和“牢记要点”两个模块组成，且文中穿插配备实景图片和“术语解析”、“特别提醒”两种小贴士，图文并茂，易于理解。　　《班组长员工管理与培训》适合广大企业的班组长阅读使用。

书籍目录

第1章 班组长就是督导员
第1节 什么是督导
1*督导的含义
2*班组长的督导职责
第2节 班组长日常督导要领
1*班组长日常督导要点
2*班组长每日督导注意事项
第2章 员工晨会管理
第1节 什么是晨会
1*展会的目的
2*晨会讲解的内容
3*班组晨会的流程
4*晨会成功的要点
第2节 晨会内容的准备
1*填写生产工作总结
2*确定第二天的工作重点
3*整理出第二天晨会要讲的内容和要点
第3节 晨会主持的要领
1*控制好晨会时间
2*要保持互动
3*要积极聆听
4*要有效反馈
第4节 晨会跟进
1*整理出晨会中反映的问题
2*跟踪班组计划的执行
第3章 员工配备与培训
第1节 人员配备管理
1*班组定岗管理
2*班组定员管理
3*人员定岗管理
4*员工出勤管理
5*员工技能管理
6*补员管理与员工轮岗
第2节 员工培训管理
1*新员工培训
2*多能工训练
3*OJT培训
4*师带徒岗位培训
第4章 打造高效班组
第1节 营造和谐的人际氛围
1*良好人际氛围的重要性
2*创造良好人际氛围的方式
3*建立良好人际氛围的技巧
第2节 有效实施激励
1*激励的重要性
2*员工激励原则
3*目标激励
4*数据激励
5*领导行为激励
6*奖励激励
7*典型激励
8*关怀激励
9*集体荣誉激励
10*支持激励
第3节 保持日常有效沟通
1*有效沟通的意义
2*让生产现场充满生气
3*适时关注员工情绪
4*化解员工的抵触
5*处理好冲突
第4节 关注员工心理健康
1*心理健康的认知
2*心理调节
3*工作压力舒缓
4*心理辅导
第5章 员工作业督导
第1节 作业指令
1*班组生产作业派工
2*下指示要明确
3*教导员工作业的处理方法
第2节 作业标准化
1*作业标准化的含义
2*班组现场有关作业标准
3*班组长作业标准化的职责
4*班组现场作业标准的运用
5*班组现场作业标准的执行
第3节 作业纪律
1*纪律的意义
2*劳动纪律
3*文明生产纪律
4*工艺纪律
5*违纪行为处理
第4节 作业记录与生产汇报
1*作业记录
2*生产报表
第6章 员工安全督导
第1节 员工安全培训
1*安全生产方针
2*安全生产意识
3*班组安全责任制
4*安全教育
第2节 安全工作的监督
1*提高员工安全意识
2*做好安全识别
3*保证员工正确使用劳保用品
4*监督员工遵守安全作业基准
5*安全生产巡视检查
6*组织员工开展班组安全日活动
7*提高员工应急能力
8*提高员工工作技能
9*开好班前安全会
第7章 员工作业品质督导
第1节 员工作业品质培训
1*质量方针
2*质量目标
3*质量意识
4*质量知识培训
第2节 员工作业品质控制
1*做好样品管理工作
2*按作业指导书要求作业
3*执行首件检验
4*质量三检制
5*控制好4M1E变更
6*正确处理作业中的不良品
7*把后道工序当客户
8*外观瑕疵要避免
9*产品切换的质量控制
10*监督员工执行“三不原则”
11*关注直通率
12*运用防错法减少失误
13*组织员工开展QC小组活动
附录
附录1：“后80/90后”员工管理方案
附录2：如何制定年度工作总结
附录3：班组安全活动计划
附录4：班组晨会故事
附录5：班组晨会游戏
参考文献

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