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内容概要

本书对全球第一连锁便利店巨头7—ELEVEN进行剥茧抽丝，系统地介绍了7—ELEVEN在选址策略、商品管理、物流管理、人员管理、信息管理、连锁加盟、电子商务以及全球化旅程方面的创新与变革，从而成为世界便利店之王的过程，这也是一条7—ELEVEN传统零售行业中不断创新、崛起的发展之路，其众多独特而有效的经营管理经验值得后来者借鉴学习。

书籍目录

前言第一篇　模式篇　第一章　7—ELEVEN与历史的偶合　本章关键导读　　1*1　便利站在美国　　1*2　美国7—ELEVEN：一个巨人的历程　　1*3　日本7—ELEVEN：传宗接代　　1*4　7—ELEVEN与全球扩张：刮目相看　　数据连接：7—ELEVEN大事记　第二章　向7—ELEVEN学习企业文化　　本章关键导读：　　2*1　企业的理念　　2*2　企业文化与员工　　资料连接：美日跨国公司企业文化比较　第三章　向7—ELEVEN学习用人　　本章关键导读；　　3*1　员工的招聘　　3*2　培训规范　　　3*3　格式化管理……第二篇　务实篇　第四章　向7—ELEVEN学习开店　第五章　向7—ELEVEN学习保护心脏　第六章　向7—ELEVEN学习组织物流　第七章　向7—ELEVEN学习店铺经营　第八章　向7—ELEVEN学习企业运作　第九章　加盟7—ELEVEN第三篇　机会篇　第十章　7—ELEVEN在中国的部署与机会参考资料

编辑推荐

　　《7-ELEVEn便利店的代名词》其众多独特而有效的经营管理经验值得后来者借鉴学习。

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