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基础篇第1章 概述第2章 QC小组的组建第3章 QC小组的活动程序第4章 QC活动的推进和管理第5章 QC小组成果的发表和奖励工具篇第6章 全面质量管理和新七种工具第7章 关联图第8章 系统图法第9章 亲和图法第10章 头脑风暴法第11章 矩阵图法第12章 PDPC法（过程决策程序图法）第13章 箭条图法第14章 优选法第15章 质量改进技术第16章 正交试验法技巧篇第17章 QC成果报告的编写第18章 QC成果报告编写的常见问题第19章 QC成果材料的报送第20章 QC成果胶片的绘制技术第21章 QC成果的发表技巧第22章 QC成果评审的公正性附录主要参考书目图书封面
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