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内容概要
作者曾在联合信号帮助拉里·博西迪领导了堪称先驱的六西格玛程序,他和他的团队从联合信号到摩托罗拉,一共参与过五十多次启动活动。 如果您正在领导六西格玛,本书的六西格玛路径图、里程碑和方法代表了能取得最大业务价值的最快路径。掌握世界级六西格玛最佳部署的经验教训,向联合信号、摩托罗拉、 3M和其他50位六西格玛领导人学习。把六西格玛直接与您的资产负债表关联起来,设定有挑战性的量化业务目标,并且达到这些目标。在90天内策划和实施完美的启动,定义优先级,组织团队,选择合作伙伴,结构化企业范围的部署以及其他事宜。 长期持续六西格玛活动,用清晰定义的领导路径图,让组织结构、报酬、延续策划、IT资源等保持一致。 避免最典型的六西格玛“失效模式”,为什么六西格玛项目会失败,以及如何防止它发生在您身上。作者简介
斯蒂芬A*金克拉夫 博士,西格玛突破技术有限公司(SBTI)的首席执行官。他在1997年创建了SBTI,旨在世界范围推进业务流程达到卓越绩效。金克拉夫博士在联合信号担任了3年的卓越运营总监,为它的一个年业务量40亿美元的工程材料中心领导部署“卓越运营”(即六西格玛)
书籍目录
推荐序译者序前言致谢撰稿人名单第一部分 启动之前 第1章 六西格玛:动议、部署、技术 1*1 六西格玛的多个维度 1*2 六西格玛的变革动议 1*3 六西格玛的系统链接 1*4 六西格玛的逻辑原则 1*5 六西格玛的领导力培养 1*6 六西格玛的方法论 1*7 工作手册 第2章 六西格玛的本质:业务模型 2*1 业务模型 2*2 关注、发现和交付金钱 2*3 关注金钱 2*4 发现金钱 2*5 交付金钱 第3章 六西格玛启动哲学 3*1 六西格玛部署的特征 3*2 六西格玛部署的时间安排 3*3 科特的部署架构 3*4 科特阶段一:建立紧迫感 3*5 科特阶段二:创建指导联盟 3*6 科特阶段三:创建愿景和战略 3*7 科特阶段四:沟通变革愿景 3*8 科特阶段五:授权广泛基础的变革 3*9 科特阶段六:产生短期成果 3*10 科特阶段七:巩固收益并创造更多变革 3*11 科特阶段八:让新方法植根于组织文化 3*12 小结 第4章 获得早期支持:选择六西格玛提供源 4*1 六西格玛、咨询师和咨询成本 4*2 创建合作关系 4*3 识别、排列和选择提供源 4*4 区分提供源 4*5 向提供源提出的问题 4*6 协议条款 4*7 小结 第5章 战略:保持外部现实、量化目标和内部活动的一致性 第6章 定义六西格玛程序的期望值和度量指标 定义六西格玛的财务底线期望值和度量指标第二部分 启动的前90天 第7章 定义六西格玛项目范围 7*1 把六西格玛与其他动议联系起来 7*2 是部署先导程序,还是全面部署 7*3 是按照业务单位部署,还是按照事业部部署 7*4 是先在本地部署,还是在全球部署 7*5 六西格玛程序的内容 7*6 进度事项 第8章 定义六西格玛的基础架构 第9章 项目选择、优先排序和制定章程 第10章 创建六西格玛执行官和领导层研讨班 第11章 选拔和培训正确的人员 第12章 沟通六西格玛程序的期望值和度量指标第三部分 启动之后 第13章 创建人力资源联盟 第14章 定义软件基础架构:跟踪程序和项目 第15章 长期领导六西格玛 第16章 让六西格玛程序重焕生机附录A 方案需求书示例附录B 关于撰稿人章节摘录
第1章 六西格玛:动议、部署、技术编辑推荐
六西格玛管理法是企业获得竞争优势和经营成功的金银匙,要确保每位员工都了解六西格玛质量管理体系。 ——杰克·韦尔奇 本书将教会企业在90天内成功启动六西格玛变革,并在此后让这个程序深深扎根到企业文化中,永葆青春。这个企业级的部署涉及的内容广泛,从战略分析直至具体项目的实施;还涉及到几乎整个企业的人员,从企业的高层领导到部署的具体实施人员,从六西格玛的专业人士到相关的支持职能单位,都要学习很多东西,更要准备好改变自己的行为方式来适应这个变革的要求。本书深入浅出,娓娓道来,从变革的原理架构到实施路径图、里程碑,当然还有大量的实际案例,让大家不仅能够完全理解其理论,而且还可以随学随用,易于实施。图书封面
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