苏宁管理模式电子书籍txtpdf网盘下载网站

内容概要

　　本书20年前，苏宁还只是南京宁海路上一个仅有10万元资产、十几名员工的小小专卖店，今天一跃成为家电连锁业的龙头老大，连锁网络覆盖全国30个省、300多个城市，并进军海外市场。苏宁电器究竟是如何创造这个商业神话的？苏宁的迅速崛起，对中国企业的成长有何借鉴？

书籍目录

第一章 创业就是想做事
1* 赚钱是创业的最大驱动力
2* 一杯咖啡引发的"创业机会"
3* 29岁跻身千万富翁之列
第二章 服务是苏宁唯一的产品
1* 服务直接决定市场竞争力
2* 服务就是务必让顾客信服
3* 细节凸显服务品质
4* 带着一颗真诚的心去服务
5* 有满意的服务，才有满意的顾客
6* 让服务像阳光一样温暖
7* 将服务定期送到消费者身边
8* 苏宁服务"四化"
第三章 不能强攻就智取
1* 先卖货，后进货
2* 反季节打款是被逼出来的壮举
3* 从批发到零售
4* 面临考验时不要怪罪别人
5* 哪怕亏损4000万元也要卖家电
6* 采购天平不能失衡
7* 坚持主营方向一直跑下去
8* 卖最赚钱的品牌
9* 敢于打破行规
10* 做中国的沃尔玛
第四章 用连锁提升规模效益
1* 连锁不能只连不锁
2* 开一家店保证一家店的质量
3* 连锁的核心要义在于标准
4* 纵横交错，联动发展
5* 价格战在于树立企业形象
6* 速度决定高度
7* 既要规模，又要效益
8* 一切以消费者为中心
9* 连锁不能没有信息化
10* 把店开到顾客家门口
11* 租的不如自建的
第五章 专注开店，连锁全国
1* 及早进入核心地域
2* 上海滩一试身手
3* 争做"华南虎"
4* 一"网"网天下
第六章 激励人性才是管理的真谛
1* 制度重于权力，同事重于亲朋
2* 把复杂的事情简单化
3* 信息化是现代商业管理的灵魂
4* 摒弃家族式管理
5* 好点子不去执行就不会开花结果
6* 沟通决定着制度执行的结果
7* 问题天天有，解决方案日日新
8* "四清"运动
第七章 人为先，策为后
1* 选人关键在造"模子"
2* 人才可以批量生产
3* 自主培养店长是连锁业发展的根基
4* 要事业经理人，不要职业经理人
5* 大胆提拔，不拘一格
6* 人力资源比货币资源更重要
7* 最重要的不是金钱，而是企业文化
第八章 整合供应链，创造大营销
1* 厂商之间要把利益的创造摆在首位
2* "包销定制"赢先机
3* 会员营销制造口碑效应
4* 掘金高校市场
5* 打造家电网购先锋
6* 农民需要的是"特殊"商品
7* 让营销与体育运动一样充满动感
8* 4P远远不够
第九章 从"零和"走向"共赢"
1* 创新标准，超越竞争
2* 小舢板打败联合舰队
3* 疯狂的背后并不是盲目
4* 没有永远的敌人，只有永远的利益
5* 不在于拥有，而在于利用
6* 张近东的胸怀坦荡是最可怕的
第十章 没有品牌就没有效益
1* 服务是最大的品牌
2* 打造知名度，更要打造美誉度
3* 用明星打造"明星产品"
4* 3000万元打造新品牌
5* 大力宣传和销售中国品牌
第十一章 企业价值观决定着企业的发展方向
1* 没有理念就没有公司
2* 《苏宁企业基本法》
3* 员工、企业、国家利益共享
4* 执著拼搏，永不言败
主要参考书目

编辑推荐

　　苏宁电器的成功不能一言以蔽之，需要我们静下心来揣摩。《苏宁管理模式》由李帅达编著，以独特的视角和丰富的材料，从管理模式、经营战略、连锁布局、营销战略、竞争理念等方面详细介绍苏宁成功的真谛，同时还列举了大量国内外知名连锁企业的成功案例，以使读者能真正了解苏宁模式，并为我所用。

图书封面

图书标签Tags

无

评论、评分、阅读与下载

---

    苏宁管理模式 PDF格式

---