质量功能配置与维护功能配置理论与方法电子书籍txtpdf网盘下载网站

内容概要

本书分为3篇，共12章。第一篇质量功能配置（QFD）理论与方法包含4章，在介绍质量功能配置产生、发展与研究现状的基础上，对QFD实施方法进行了探讨，并就章，在系统介绍一个QFD应用实例的基础上探讨了QFD与统计过程控制SPC的集成问题，研究了QFD在营销过程中的应用，并提出了管理功能配置的基础框架模型，第三篇维护功能配置理论与方法也包含4章，在介绍面向需求维护理论的基础上上出维护功能配置的方法，系统介绍了维护功能配置（MFD）理论方法，并进一步分析了维护需求的结构化和维护管理结构化问题。　　本书可供管理科学工程学科、工业工程领域、质量管理领域的学者、专家、大专院校师生，以及电工程类的工程师和工程技术人员阅读。

书籍目录

前言第一篇　质量功能配置理论与方法　第1章　质量功能配置理论的产生、发展与研究现状　　1*1　QFD 的产生与发展　　1*2　QFD的定义及其主要形式　　1*3　QFD理论与方法研究进展　　1*4　QFD的应用研究　　1*5　QFD的管理思想　　1*6　QFD的效果　　1*7　本书编著的思路　第2章　质量功能配置的方法研究　　2*1　顾客需求的确定　　2*2　确定顾客需求权重系数　　2*3　确定产品质量特性及其与顾客需求打关矩阵　　2*4　重构质量屋　第3章　质量功能配置应用中的组织与管理　　3*1　交叉功能小组的组织结构和领导方式　　3*2　小组成员的选择与培训　　3*3　交叉功能小组的信息交流与使用的信息技术　　3*4　交叉功能小组的绩效评价与奖酬制度 第4章　质量功能配置未来的研究方向　　4*1　QFD的作用与意义　　4*2　质量功能配置未来的发展趋势第二篇　质量功能配置的应用与扩展　第5章　质量功能配置应用实例研究　　5*1　顾客需求的确定　　5*2　顾客需求重要性系数的确定　　5*3　产品质量特性及其与顾客需求相关系数的确定　　5*4　重构质量屋　　5*5　确定需要重点考虑的产品质量特性　第6章　质量功能配置与制造质量控制的集成　　6*1　SPC与QFD的集成原理　　6*2　QFD与SPC集成中的信息交换　第7章　质量功能配置在营销设计中的应用　第8章　管理功能配置的概念及其理论构架　　8*1　管理功能配置概念的提出　　8*2　MFD的理论构架第三篇　维护功能配置理念与方法　第9章　面向需求维护理论的提出　　9*1　面向需求维护理论的前提　　……第10章　维护功能配置理论与方法第11章　维护需求结构及其重要度分析第12章　维护管理域的结构化研究参考文献

章节摘录

　　第一篇　质量功能配置理论与方法　　质量功能配置理论的产生、发展与研究现状　　20世纪80年代中期以来，随着科学技术的迅猛发展和全球经济的一体化，商品市场发生了根本性的变化，同类商品日益增多，企业之间的竞争越来越激烈，越来越具有全球性，长期的卖方市场变成了买方市场，顾客对产品质量、成本和品种的要求越来越高，产品的生命周期越来越短。

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