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内容概要
创新是企业成长的关键动力,若不能创造成功的新产品、服务和商业模式就意味着企业将原地踏步,甚至衰退。只有少数公司能有效运用创新来维持获利良好的长期成长。根据《经济学人》(The Economist)在2004年针对全球188位首席执行官的调查显示,在过去的十多年的时间里,有90%的公司无法保持足够的成长来维持高于平均的股东回报率。同样,近来波士顿咨询公司(Bton Consulting Group)的调查发现,有九成首席执行官必须借助创新来达到组织的成长。 本书为此提出的解决之道已获得通用电气、丰田汽车、微软、3M、宝洁、英特尔、礼来药厂(Eli Lilly)和德州仪器等公司不同程度的采用与证实,能将创新的前置时间缩短50%-80%,同时大幅提高差异性,赋予公司更强大的竞争优势。作者简介
迈克尔·乔治,乔治集团董事长兼首席执行官,专职担任企业高层管理者顾问,为许多《财富》500强公司提供战略执行咨询。除了本书,乔治先生还著有《精益六西格玛服务》、《精益六西格玛》、《美国人能够竞争》等书。书籍目录
前言第一篇 快速创新的主管指南 第一章 利用快速创新模式推动组织成长 1*1 创新对组织成长和价值创造的贡献 1*2 持续成长的挑战 1*3 快速创新模式的价值命题 1*4 结论 第二章 创新三大要素:差异性、快速、破坏性 2*1 要素一:差异性 2*2 要素二:快速进入市场 2*3 要素三:破坏性创新 2*4 结论 创新焦点 顾客与差异化 第三章 如何快速创新 3*1 先决条件一:解决创新前置时间冗长的问题 3*2 先决条件二:快速学习与差异性 3*3 结论 第四章 三维思考的价值 4*1 层面一:新产品/服务创新 4*2 层面二:市场定义创新 4*3 层面三:程序/商业模式创新 4*4 多层面创新的优势 4*5 结论 第五章 开放式创新——把智慧应用到全世界 5*1 封闭式创新模式速览 5*2 开放式创新模式 5*3 成功企业案例:礼来药厂的InnoCentive网站 5*4 开放式创新案例二:宝洁公司 5*5 开放式创新案例三:动用上千位创新者的英特尔问题 5*6 “研究”在企业研发领域的未来 5*7 结论 第六章 全力追求再利用 6*1 为什么要再利用?要变得更快、更与众不同! 6*2 平台和运营成本效率:再利用的组织原理 6*3 克服再利用的阻力:案例研究 6*4 运用“外部”平台,将顾客“一网打尽” 6*5 结论 创新焦点 领导创新 第一篇要点第二篇 打造企业的创新能力 第七章 创新工厂的基础 7*1 基础一:领导层的勇气和参与 7*2 基础二:业务部门能满足快速创新的需求 7*3 基础三:用卓越的执行能力来确保创新成果 7*4 结论 第八章 快速创新的执行引擎——首席创新官 8*1 首席创新官的责任 8*2 确定创新目标与衡量标准 8*3 资助破坏性创新:真正选择权理论 8*4 结论 第九章 以顾客为导向 9*1 在设计的全程中运用顾客知识 9*2 顾客需求的案例研究 9*3 顾客需求的翻译工具(精益六西格玛设计) 9*4 提高对客户需求的信赖度 9*5 结论 创新焦点 创造点子丰沛的环境 第十章 迅速又有弹性的创新 10*1 弹性性能目标:发挥创意,又不牺牲前置时间 10*2 结论 第十一章 再利用的制度化 11*1 再利用的多重方面 11*2 再利用的抗拒(以及如何克服) 11*3 结论 第二篇要点第三篇 开发快速创新项目 第十二章 项目筛选 12*1 辨识机会 12*2 管理持续性与破坏性评估程序 12*3 在业务部门的层次上筛选创意 12*4 且慢推出! 第十三章 不增加资源时如何提高创新产能 13*1 搜集必要资料 13*2 使利用率达到最佳状态 13*3 多工无益于创意 13*4 结论 创新焦点 创新闪电战 第十四章 快速通关法——如何控制创新的前置时间 14*1 快速通关、反馈和关键资源 14*2 创新项目计划管理的快速通关法 14*3 进行初步调整 14*4 追踪项目绩效 14*5 结论 第十五章 打造创新孵化器——如何催化团队的创意 15*1 成为创意的催化者 15*2 结论 第三篇要点附录一 任务变动性和前置时间利用率的影响附录二 时间缓冲和反馈系统附录三 创新和信息创造章节摘录
书摘 第一篇介绍了80-80-80法则:如果你的设计有80%是再利用,就能让多数设计者处在80%的产能利用率(比从零开始设计的65%利用率上限还要高),且能将设计程序的延误降低80%。很显然,为了以快速创新大幅缩短前置时间,再利用将扮演关键角色,如果公司达不到80%的再利用率,就降低目标。附录一将让你估计你会得到多少好处。但是,无论你的目标为何,起而行!还有请记住,再利用只受限于你的想象力,以及你在应对反对者时展现的那份自我的力量! 虽然再利用听来简单,“我们有没有一个现成的商业程序、材料、组件或服务项目等,能让新的产品或服务使用?”这当中的微妙之处很容易被忽视。此外如第一篇指出的,你可能遇到有人抗拒再利用,因为设计师和创新者经常视他们的工作为创造新东西,包括创造新知、新技术和新设计。本章将探讨以上议题,快速看看再利用的基本定义,再探讨一些不太明显(但可能高获利)的再利用思维应用方式,最后讨论如何将再利用化为公司制度。 11.1再利用的多重方面 在第六章讨论再利用时的基本前提是这样:再利用某个已经存在于你部门、你公司或地球某处的东西,那个“某物”可能是任何事物,像是一个点子、一种技术、一个业务程序、一个软件、一个频道、一个模型或一个组件。再利用加速设计程序,并为你或某人已经付出代价的现成智力资本创造回报。 对很多人来说,从实体产品的角度思考再利用并不难,例如用一种标准的底盘给不同车款使用,或是不同的电脑机型使用标准线路图。在服务的应用上也很明显,例如“个人化”的训练其实是80%到90%的标准模型,加上几个量身订做的例子。 事实上,再利用可应用到任何种类的产品或服务,实体或非实体,甚至是创新的其他层面。以下几个例子将说明再利用的应用有多广泛。 用类比的方式进行再利用和创新 钻石有天然瑕疵:刻面、裂纹或缝隙。企图用凿子切割钻石,是会带来更多瑕疵的,用完全不同的做法来切割钻石,是应用2000帕的大气压,让压力在钻石内部稳定,然后突然释放外部压力,导致钻石在天然的瑕疵上又出现裂纹。这个程序做出瑕疵最小的钻石。 下面是比较有趣的应用。胡桃生产者想取出完整的胡桃仁,才可以收取较高的价格。凡是曾经敲碎胡桃的人都知道这并不容易。怎么做,而且是在极低的劳工成本下大量生产?胡桃生产者不从零开始,而是再利用钻石业由来已久的方法,施加许多压力,突然释放压力,于是外壳褪去,整颗胡桃仁就跑出来了! 同样方法也用来取出番椒种子,取出葵花籽仁,除去金属锈,制作糖粉或清洗滤网等等。一切应用都是利用压力骤降,全都需要工程学,才能决定应用这个方法的最好系统和操作条件。把钻石分开,需要2000个大气压,而处理胡椒则只需要5个,剥除松果要使用高压水,剥除葵花籽的壳则利用空气。 如果你有技术上的特殊难题要解决,当然可以从寻找专利文件做起,但今天我们有快更多的解决之道:在InnoCentive的网站上,把你的情形说清楚,创新者经常光顾类似网站,提出解答者可获得奖金。世界上的某人,可能已经遇到类似或一模一样的问题。 P190-192图书封面
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