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内容概要

　　《手把手教网上开店与经营（附光盘）》主要内容包括：网络环境介绍、淘宝会员注册、淘宝店铺开设、支付宝管理、交易流程操作、营销策略选择、电子商务基础理论等内容。

书籍目录

第1章 网络购物概述 1*1 网络购物、网上开店引领新一轮潮流 1*2 必修课1——网店和电子商务 1*2*1 一般的实体店和网店的区别 1*2*2 电子商务 1*3 必修课2——知己知彼，百战百胜 1*3*1 网络购物的优势 1*3*2 网络购物的劣势 1*4 必修课3——条件准备 1*5 必修课4——了解网上客户群 1*5*1 商品种类 1*5*2 支付宝 1*5*3 评价体系 本章小结 实践环节 第2章 电子商务基础 2*1 网上银行 2*1*1 网上银行的模式 2*1*2 网上银行的特点 2*1*3 网上银行加密方式——个人认证介质 2*1*4 登录网上银行 2*1*5 网上银行向支付宝付款 2*2 注册阿里巴巴会员 2*2*1 阿里巴巴的特点 2*2*2 注册阿里巴巴会员 2*2*3 开展业务 本章小结 实践环节 第3章 网上店铺基本功 3*1 注册为淘宝会员 3*1*1 第一步：拥有一个电子邮箱 3*1*2 第二步：注册一个淘宝会员账号 3*2 开通一个支付宝账户 3*2*1 启用支付宝账号 3*2*2 支付宝实名认证 3*2*3 给支付宝账户充值 3*3 第三步：下载并安装阿里旺旺 3*3*1 什么是阿里旺旺 3*3*2 下载、安装阿里旺旺 3*4 第四步：开设网上店铺 3*4*1 发布商品 3*4*2 简单装修店铺 3*4*3 推荐商品 3*4*4 修改上架商品的信息 本章小结 实践环节 第4章 利用网上店铺卖出第一件商品 4*1 与买家进行交流 4*1*1 与买家沟通 4*1*2 沟通技巧 4*2 交易商品过程 4*3 查看卖家的信誉 4*4 在支付宝账户中取出资金 4*5 旺旺基本功能介绍 4*5*1 添加与好友分组 4*5*2 编辑好友 本章小节 实践环节 第5章 利用淘宝助理快速铺货 5*1 淘宝助理 5*1*1 淘宝助理简介 5*1*2 安装淘宝助理 5*2 用淘宝助理新建并上传宝贝 5*3 导入与导出CSV文件 5*4 批量编辑宝贝 本章小结 实践环节 第6章 网上店铺的装修 第7章 美化商品 第8章 让网店名扬天下 第9章 变被动为主动 第10章 服务第一、买家至上 第11章 网上开店安全防护 第12章 电子商务进阶 参考文献

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